Что делать, если перевозчик отказывает в перевозке собаки с оплаченным билетом из-за поломки автобуса?
У нас с мужем была ситуация, мы собрались ехать на море со своей собакой , она была в переноске и за билет мы заплатили , но через время мы узнаем что автобус сломался который перевозит собак . Мы пошли уточнять в кассу что нам делать но на нас начали кричать и говорить что за место сломанного автобуса поедите на другом , а водитель не перевозит собак , так и что нам делать в таком случае когда на собаку мы купили билет и была переноска .
, Диана, г. Москва