Что делать, если приставы арестовали счета после оплаты долга в Ростелеком?
Добрый день. У нас произошла такая ситуация, у нас была задолженность в «Ростелеком» мы её оплатили, позвонили в Ростелеком, и спросили: «нет ли у нас больше задолженности, и нет вопросов к нам» . Они ответили: «все оплачено долга и вопросов к вам нет». На следующий день у нас арестовывают все банковские счета и деньги. Мы подавали ходатайство. Звонили лично приставу, она сказала «Нам не важно, что вы оплатили в личном кабинете. Вы должны были лично нам оплатить. А то что вы оплатили им молодцы, разбирайтесь сами». Мы предоставили им справку о том, что задолженностей нет в «Ростелеком». Они требуют какую-то с нас оплату лично им. Заблокировали у нас деньги на банковских счетах, и все. То есть мы им все предоставляли, а им на это все равно. Что в этом случае делать? И мы сейчас живем не в той области, где этот пристав, который арестовал все карты.
Кристина!
Что делать прямо сейчас Зафиксируйте всё. Соберите в одну папку: справку от «Ростелекома» об отсутствии задолженности, копию ходатайства/заявления, которое вы подавали приставу, ответы (или отсутствие ответов) на них, постановление об аресте (там есть номер исполнительного производства и контакты пристава).
Напишите официальное заявление приставу. Не ограничивайтесь звонком. Составьте письменное заявление (можно через Госуслуги — там есть специальная услуга «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб по исполнительному производству», или отправьте заказным письмом). В тексте чётко изложите: «Задолженность перед взыскателем („Ростелеком“) погашена, что подтверждается справкой от [дата]. Прошу проверить представленные доказательства, окончить исполнительное производство в связи с фактическим исполнением и снять арест со счетов». Приложите сканы документов.
Параллельно свяжитесь с «Ростелекомом». Иногда проблема в том, что компания не передала в ФССП подтверждение оплаты. Попросите их направить в службу судебных приставов официальное письмо или справку о том, что долг закрыт. Это усилит вашу позицию.
Если пристав игнорирует
Если после письменного обращения реакции нет (арест не снят, производство не окончено), переходите к обжалованию.
Если моя консультация оказалась Вам полезной, можете отблагодарить меня.
Если остались вопросы или появились новые, перейдите по ссылке Общаться в чате — в чате вы получите более развернутую консультацию!