Что делать, если соседи сверху постоянно шумят и создают вибрации?

Здравствуйте. Если они нарушают тишину и покой в установленное законом время, вызывайте полицию. Также можете подумать о компенсации морального вреда. Ст. 151 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Полицию в любом случае надо вызывать и требовать составить протокол.

Здравствуйте, Андрей!

По описанию нельзя достоверно установить медицинскую причину возникших у вас симптомов и тем более связывать их именно с шумом соседей. Но онемение половины лица и внезапное нарушение речи относятся к симптомам, при которых медицинские специалисты рекомендуют не откладывать обращение за помощью. Если подобное повторится либо сохраняется сейчас, лучше вызвать скорую помощь по номеру 103.

Что касается соседей, я бы уже не ограничивался обращениями в полицию. В вашей ситуации целесообразно готовить доказательства для гражданского иска.

Продолжайте фиксировать нарушения. В Чувашии Закон Республики от 30.11.2023 № 91 прямо относит к нарушающим тишину действиям топот, громкие выкрики и стук. Для обычного бытового шума период тишины установлен с 23:00 до 7:00 с понедельника по пятницу и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздники.  Поэтому при шуме именно в эти часы вызывайте полицию и записывайте дату, время, продолжительность шума, делайте аудио- и видеозаписи. Желательно также иметь свидетелей из других квартир.
Полученное определение об отказе в возбуждении дела не является окончательным. Часть 4 ст. 30.1 КоАП РФ позволяет обжаловать такое определение. Срок — 10 дней со дня получения его копии по ч. 1 ст. 30.3 КоАП РФ. Если срок уже пропущен, одновременно можно просить его восстановить по ч. 2 ст. 30.3 КоАП РФ. В жалобе необходимо указать конкретные эпизоды ночного топота, прыжков, стука и приложить записи вызовов полиции и иные доказательства.
Отдельно нужно заниматься конструкцией пола. Само по себе отсутствие у соседей паркета, специальной подложки или современной шумоизоляции еще не означает нарушение закона. Юридически важно другое — соответствует ли фактическая конструкция пола требованиям по изоляции ударного шума и не была ли она изменена так, что шумоизоляционные характеристики перекрытия ухудшились. Часть 4 ст. 17 и ч. 4 ст. 30 ЖК РФ обязывают пользоваться квартирой с соблюдением прав соседей, а ст. 304 ГК РФ позволяет собственнику требовать устранения нарушений его права даже без лишения владения. 
Я бы подавал иск в районный суд к собственнику квартиры сверху с требованием устранить нарушение права пользования вашей квартирой и привести конструкцию пола в состояние, обеспечивающее нормативную изоляцию ударного шума. Но центральным доказательством здесь должна стать строительно-техническая и акустическая экспертиза. По ст. 79 ГПК РФ такую экспертизу вправе назначить сам суд. Эксперту имеет смысл поставить вопросы о фактической конструкции пола, соответствии ее строительным требованиям, величине изоляции ударного шума и необходимых работах для устранения нарушения. 
Если соседи не допустят эксперта в квартиру, это не обязательно остановит дело. Часть 3 ст. 79 ГПК РФ предусматривает последствия уклонения стороны от экспертизы — при определенных обстоятельствах суд вправе признать соответствующий факт установленным.

Такие иски реально удовлетворяются. Например, Первый кассационный суд общей юрисдикции 15 апреля 2026 г. рассматривал дело № 88-8613/2026 об обязанности восстановить звукоизоляцию пола, где был установлен факт превышения уровня шума. Есть и другие решения, в которых собственников верхних квартир обязывали привести конструкцию пола в соответствие с СП 51.13330.2011 после подтверждения превышения ударного шума экспертизой.

При этом у вас есть важная особенность — вы пишете, что дом изначально сдавался без отделки. Поэтому до суда или уже в рамках судебной экспертизы желательно установить, каким должен был быть пол по проекту дома и производили ли собственники сверху его изменение. Если выяснится, что проблема находится не в отделке их квартиры, а в самом межэтажном перекрытии как элементе общего имущества, круг ответчиков и требования могут быть другими.

Все расходы на экспертизу, которые суд признает необходимыми, при удовлетворении иска можно требовать взыскать с ответчика по ст. 98 ГПК РФ.  Медицинские документы также обязательно сохраняйте, но требование о компенсации вреда здоровью я бы сейчас не делал основным — для него потребуется отдельно доказать причинно-следственную связь между действиями соседей и ухудшением здоровья.

Буду рад, если вы оставите оценку моему ответу, если он был полезен.