Законны ли штрафы салона проката за загрязнение свадебного платья?
Взяли напрокат свадебное платье в салоне. Заплатили залог 10 000 р. и подписали договор, в котором указано, что в случае порчи платья штраф составляет 5 000 р. Также в договоре прописано, что залог не возвращается ни в каком случае. Только после этого, к сожалению, додумались посмотреть отзывы о салоне. Там очень много жалоб на то, что берут штраф 10 000 р. за то, что платье чуть-чуть испачкано. Мы думали, что химчистка входит в стоимость аренды, и под «порчей» подразумевается разрыв или загрязнение чем-то неотстирываемым. Но согласно отзывам, штраф требуют даже за следы пыли. Невозможно же надеть длинное платье в пол и не испачкать подол в пыли.
Законны ли действия салона? Имеем ли мы право не платить штраф? Как защитить себя в данной ситуации?