8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушение прав потребителя в он - лайн играх

Здравствуйте. я пользователь он лайн игры Любимая Ферма предоставляемой корпорацией мейл.ру

В процессе игры игроками приобреталась игровая валюта на рубли, доллары и евро на которую были куплены единицы игры, а именно бриллиантовые деревья, бриллиантовые цветы и бриллиантовые драконы. при описании товара было указано что данные единицы игры будут в дальнейшем приносить своим владельцам игровую валюту (в данном случае игровые бриллианты) неограниченное количество времени в размере 0.34 бриллианта в сутки. в дальнейшем администрация игры изменила правила без обсуждения с игроками, какого бы то ни было предварительного уведомления, и упомянутые выше единицы перестали приносить игрокам игровую валюту имеющую игровую ценность. То есть перестали соответствовать данному при покупке описанию, качеству,условиям использования и назначению. имеет ли здесь место быть нарушение прав потребителей - в данном случае пользователей игры ? заранее спасибо за ответ.

Показать полностью
, Елена Атрахимович,
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

Ознакомьтесь с правилами игры (с которыми Вы автоматически согласились, вступив в игру) вполне возможно там оговаривается такой момент, либо момент был оговорен в описании к товару (звездочкой или мелким шрифтом).

Можете также для начала написать им претензию. В ответе как раз Вам и напишут чем они руководствовались.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Нас остановили сотрудники ГАИ и составили протокол, мы читали что за таоке нарушение штраф 7500 или лишение прав на 4-6 месяцев
Мы проехали на кирпич, судя по всему по направлению встречному движению. Нас остановили сотрудники ГАИ и составили протокол, мы читали что за таоке нарушение штраф 7500 или лишение прав на 4-6 месяцев. Хотели бы узнать на сколько вообще большая вероятность, что именно лишат прав, если до этого таких серьёзных нарушений не было и вообще нарушения очень редкие (такие как небольшое превышение скорости). И есть ли что-то, что нужно говорить в суде, чтобы назначили штраф без лишения прав. Также сотрудники не выдали нам второй экземпляр протокола, просто дали сфотографировать
, вопрос №4869792, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В очередной раз 31 числа он не приехал, я ему пригрозил судом, а он сказал, что течи, которые я обнаружил связаны
Добрый день! Ситуация такая: в декабре у меня был ремонт санузла, ремонт был капитальный, но без черновой электрики и потолков. Исполнитель ИП. 05.01.2026 была приемка, акт не подписывали, но при приемке были обнаружены не значительные недостатки, исполнитель обязался их устранить 18 или 19 января, по итогу не пришел, так как у меня идет капитальный ремонт квартиры и я там не живу, то толком не эксплуатировал, поэтому к концу января я обнаружил уже критические недостатки - течи под ванной, в районе унитаза, нарушение гидроизоляции за коробом в туалете. Я это все отправил исполнителю. Переписку мы вели на авито и вацапе. В очередной раз 31 числа он не приехал, я ему пригрозил судом, а он сказал, что течи, которые я обнаружил связаны с непригодными материалами, что я предоставил: ванна и старый чугунный канализационный тройник и он не будет ничего бесплатно устранять. Я первый раз об этом услышал и сослался на закон о защите прав потребителей. Он приехал на следующий день и отказался от своих слов, что ванна и тройник не пригодны, и сказал, что решит эту проблему, на мой взгляд, странными методами: сливное отверстие в ванне он зашлифует алмазной коронкой, а трубу из унитаза в тройник заузит, чтобы она влезла в ржавые неровности. Так как это было воскресенье, а значит шуметь было нельзя и мне не понравились его идеи я ему сказал, что сейчас ничего делать не надо, сначала я посоветуюсь и только после моего согласования можно будет начать. Потом он стал писать, что я отказался от устранений недостатков, что виновата была реставрация ванной, хотя я о ней предупреждал и более того, она проводилась когда на объекте был рабочий этого исполнителя, потом он опять меня обвинял в том, что материалы старые. В конце концов он предложил другого "супер" специалиста. Это было 6 февраля. Я согласился, он сказал, что 14 февраля приедет. 13 февраля я пол дня пытался с ним связаться, он игнорировал, потом всю вину сбросил на своего "супер специалиста" и 14 февраля не пришел и более того, до текущего дня он не назначил новый день. 16 февраля я отправил заказным письмом с описью и уведомлением о вручении официальную претензию (неофициальную я на авито ему высылал еще 31 января), вчера письмо приехало в Оренбург (он там зарегистрирован, но живет в Москве или Подмосковье) но по согласованию с клиентом дата вручения перенесена. Сегодня было 2 отметки: "неудачная попытка вручения" и "перенос по инициативе Почты РФ". Я сегодня еще попытался отправить дубликат претензии с помощью электронного заказного письма, но оно ушло как бумажное, видимо, у него не подключена услуга получения электронных писем. Я полагаю, что он будет уклоняться от получения писем. Что мне делать? Я хотел еще сегодня отправить ему скан дубликата претензии с моей подписью на его электронный адрес, что указан в выписке по ИП и отправить об этом сообщение на все средства связи, информируя о том, что моя претензия ждет вручения и я дополнительно отправил электронных скан ему на почту.
, вопрос №4869539, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, имеют ли право удерживать с федеральных выплат деньги за нарушение по сан
Здравствуйте, имеют ли право удерживать с федеральных выплат деньги за нарушение по сан . Режиму . Работаю в медицине
, вопрос №4869032, Дарья, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора
Здравствуйте У меня заключен договор с музыкальной школой вокала на прохождение 48 занятий. Я захотела расторгнуть договор и вернуть деньги за 18 оставшихся занятий, но школа отказывает мне в этом праве т.к. ссылается на договор, что возврат возможен только спустя 6 месяцев от даты заключения договора. В договоре п.4.8. указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора. Денежные средства за мастер -классы, которые не были предоставлены заказчику, не подлежат возврату, но доступны к использованию после окончания действия договора". п. 6.6."по истечении срока договора, денежные средства возврату не подлежат, а услуги считаются оказанными в полном объеме" Но насколько я понимаю, изучив аналогичные запросы, это противоречит Закону о защите прав потребителей. На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Прошу помочь разобраться имею ли я всё-таки право требовать возврата средств, или договор в этом случае имеет превосходство над законом?
, вопрос №4868526, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2013