Проблема с кредитной картой
Здравствуйте,у моих родителей возникла проблема,не сегодня конечно,просто я сегодня об этом узнала.В банке маме предложили "выход"чтоб рассчитаться с одним кредитом выдали им еще и кредитную карту,так будет якобы идеальным вариантом в их создавшейся ситуации и они по своей не грамотности в этом вопросе пошли у них на поводу понадеявшись на их компитентность ,они снимали с нее определенную сумму чтобы погашать кредит первый оплачивали.. но сумма на карте постоянно увеличивалась,сейчас они ее блокировали ... деньги мама выплачивает только вот сумма не уменьшается...,старики мои пенсионеры- работающие. платить не отказываются,(их так учили,что если взяли, то надо отдавать),но и что самое главное сотрудники банка угрожают моей маме что продадут ее долг в коллекторское агенство если они только попробуют отказаться платить и якобы там с ней будут разговаривать по другому,но это просто бесчеловечно ,так можно до бесконечности платить....подскажите что нам делать!?помочь финансами мы им не можем так как у меня у самой детки маленькие ,пока в декретном отпуске сижу.Прошу не оставляйте мой вопрос без ответа,на вас одна надежда.спасибо...P.S.кстати это все происходит в банке Русский Стандарт в городе Омске.