Возможен ли возврат товара в магазин

Здравствуйте Елена

Согласно закону о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Данный плащ вы можете вернуть в течении 14 дней не считая дня покупки, ссылаясь на выше написанный закон.

С уважением Арутюн 

Здравствуйте, Елена! Да, Вы можете вернуть плащ продавцу, однако, с большой долей вероятности будет назначена экспертиза причин появления пятен на плаще. По результатам экспертизы Вам может быть отказано в возврате уплаченной за плащ денежной суммы. Результат экспертизы Вы вправе обжаловать в суд.