Возврат товара
добрый день! я - юрлицо-продавец. покупатель тоже юрлицо. в ноябре 2013 года покупатель приобрел у нас товар (провода для интрнета), в феврале 2014 года покупатель установил эти провода, в июле 2014 провел экспертизу на предмет маломощности этих проводов. экспертиза показала существенные недостатки товара, признав их производственным браком. сейчас покупатель предъявил нам претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. скажите, пожалуйста, какие сроки возврата предусмотрены и какие контраргументы мы можем предъвить?