8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мои возможные действия в отношениях с банком при задолженности

Имею задолженность 2-х текущих платежей за сентябрь и октябрь (4 дня) в банке "Траст" в общей сумме 15.000 рублей. Говорила, что смогу войти в график в конце ноября, так как в сентябре и октябре сроки зарплаты разные.Звонят 15 раз в день в разное время, читают мораль, говорят о возможных последствиях для меня и моих родственников, чуть-ли не уголовных, мешают вести уроки, звонят в бухгалтерию и мешают работать им, все время предлагают занять деньги или что-нибудь продать. Обратиться за помощью не к кому, давно бы обратилась. Все последствия я знаю и осознаю. Предлагаю постоянно, обратитесь в суд, чтобы с меня вычитали из зарплаты 50%, банк будет гарантированно получать деньги, не зависимо от сроков зарплаты. А они говорят всякую ерунду, вроде того, что банк мне еще доверяет, не хочется терять клиента (хотя у меня и так проблемная кредитная история) и суммы незначительные. Может быть они не имеют права обращаться в суд минуя коллекторов, процент же фиксируется? Имею ли я право обратиться в соответствующую организацию ( в какую), чтобы заставить их не звонить, а просто молча выполнять нужные действия или организация с такой ерундой не будет заморачиваться? Были ли случаи, когда клиент сам обращался к судебным приставам о возбуждении исполнительного производства?

Показать полностью
, Юлия, г. Белгород
Олег Никитин
Олег Никитин
Юридическая компания "Юридическая компания Никитин и партнеры", г. Курск

Прежде чем обратится к судебным приставам вам нужно иметь решение суда, сами вы подать в суде не можете. Вам лучше всего написать заявление на реструктуризацию задолженности с просьбой не начислять неустойки, пени, штрафы, а также заявление на отзыв обработки и передачи персональных данных

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

мешают вести уроки, звонят в бухгалтерию и мешают работать им

вправе обратиться к
руководству кредитора (управляющему банка) с письменным требованием о прекращении неправомерных действий и просьбой о пересмотре условий кредита;

+ вправе обратиться с жалобой в территориальное управление:

  • Банка России (http://www.cbr.ru/ireception/Default.aspx?Prtid=mgtu/)
  • Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека
  • Роскомнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций).
с уважением,
Елена
0
0
0
0
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Юлия! Порядок взаимодействия банка с Вами в связи с Вашей задолженностью регламентирован статьёй 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)». Телефонные звонки могут иметь место только в специально  определённое время (с 22.00 до 8.00 в будние дни, а также с 20.00 до 9.00 — в выходные и нерабочие праздничные дни, звонки не могут производиться). 

При нарушении порядка осуществления звонков, Вы вправе направить жалобу в Прокуратуру Вашего региона через интернет-приёмную на официальном сайте ведомства.

До обращения к судебным приставам, должно состояться судебное решение.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1350 ₽
Гражданское право
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат : Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы: 1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря 2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата. 3) риски заморозки счетов в этом банке и других Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
, вопрос №4776322, Артем, г. Москва
Исполнительное производство
Банк Открытие закрылся В ВТБ никаких задолженностей нет
Здравствуйте На Меня был наложен арест ИП на все счета по ошибке . 2,5 года назад я все закрыла задолженности их нет перед банком. Банк Открытие закрылся В ВТБ никаких задолженностей нет . Я взяла все справки что задолженность покрыта в Открытие . Могу я потребовать Моральную компенсацию за ситуацию написав обращение в банк ВТБ КУЛА ПЕРЕШЛИ ВСЕ ПРАВА . Или обратиться в суд . Месяц уже арестованы все счета . И ск могу получить компенсацию . Арест на 131.000р 2,5 года назад было закрыто Ипроизводство . И сейчас отрыто новое копейка в копейку . Хочу получить компенсацию за свои неудобства Что делать и как можете. Помочь ?
, вопрос №4776195, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Необходимая сумма была положена на счёт, но пристав снял сумму после истечения срока добровольного погашения задолженности и с меня сняли исполнительный сбор
Здравствуйте. По ИП судебный пристав арестовал мои счета до срока досрочного погашения задолженности. Необходимая сумма была положена на счёт, но пристав снял сумму после истечения срока добровольного погашения задолженности и с меня сняли исполнительный сбор. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за исполнительный сбор т.к я не мог воспользоваться картой банка в связи с арестом счёта.
, вопрос №4775013, Игорь, г. Екатеринбург
Трудовое право
Производственную необходимость и конфликтные отношения?
Прошу дать правовую оценку следующей ситуации. Я работаю в компании с 2023 года. Работодатель письменно уведомил, что отпуска разрешено брать только в период с 1 апреля по 1 сентября в связи с производственной нагрузкой. При заполнении графика отпусков на 2026 год я указал желаемый период с 12 по 25 января 2026 года (14 календарных дней). На январь 2026 года у меня будет накоплено только 7 дней отпуска, то есть отпуск потребуется предоставить авансом. Являюсь многодетным отцом троих детей в возрасте до 10 лет. Моя жена не работает, дети находятся на моем обеспечении. В настоящее время с работодателем сохраняется конфликтный характер отношений, согласовать отпуск во внеурочное время по договоренности не представляется возможным. Вопрос: Имею ли я, на основании ч. 5 ст. 262.2 ТК РФ, безусловное право на предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска продолжительностью 14 календарных дней в указанный мной период (январь 2026), несмотря на: 1. Установленное работодателем ограничительное правило (отпуск только с апреля по сентябрь)? 2. Недостаток накопленных дней отпуска (отпуск авансом)? 3. Производственную необходимость и конфликтные отношения? Прошу ответить со ссылками на актуальные нормы Трудового кодекса РФ и разъяснения уполномоченных органов.
, вопрос №4774088, Сергей, г. Пенза
Семейное право
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?
, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара
Дата обновления страницы 05.10.2014