Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказали в ремонте по гарантии

Здравствуйте,такой вопрос.Купили планшетный пк,сломался,т.к он на гарантии повезли его в сервисный центр ,но нам отказали в помощи,без объяснения причин.

14 октября 2014, 10:35, Кристина, г. Самара

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Кристина! В данном случае, если продавец отказал Вам в гарантийном ремонте товара, Вы также вправе произвести замену неисправного товара на товар надлежащего качества или потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы на основании части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей».

По факту отказа продавца произвести гарантийный ремонт, Вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор Вашего региона. Для этой цели перейдите по ссылке и заполните форму: 63.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

14 октября 2014, 11:01

Оксана Александровна Майорова

Адвокат, г. Самара

Добрый день!

Вам необходимо обратиться с письменной претензией с четкими требованиями: замены товара или возврата денег.

14 октября 2014, 12:55

Похожие вопросы

Трудовое право

Школу, где я работаю учителем физики закрыли на капитальный ремонт, нас перевели в здание другой школы, здесь нет специализированного кабинета с лаборантской

Школу, где я работаю учителем физики закрыли на капитальный ремонт, нас перевели в здание другой школы, здесь нет специализированного кабинета с лаборантской. За все время ремонта я не буду проводить лабораторные работы, сначала директор школы говорила что не будет снимать доплату за лаборанта, но вчера выдали документ, что снимают оплату, правомерно ли это? Ведь не моей вине идет ремонт и у меня нет лаборантской.

18 февраля, 11:12, вопрос №4862437, Елена, г. Екатеринбург

-1 ответов

Социальное обеспечение

Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии

Кратко о проблеме: Здравствуйте !Вычитал такую информацию : Что дает 15 лет госслужбы До 2017 года этого было достаточно для назначения пенсии госслужащему по выслуге лет. Сейчас минимальная планка повышена, но при достижении 15 лет стажа остается право на определенные гарантии, например доплаты при последующем назначении страховой пенсии. Если у меня есть в общей сложености 17 лет стажа госслужбы и я перед исполнением мне 65 лет проработаю еще 12 месяцев на госслужбе ,будут мне хоть какие дополнительные выплаты ?

18 февраля, 09:30, вопрос №4862338, Клиент, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Гражданское право

Кто должен оплачивать ремонт мне ремонт?

Здравствуйте подскажите как быть .у нас топит крышу сосед на девятом этаже в квартире не живет и получается затопило еще меня на 8 этаже . кто должен оплачивать ремонт мне ремонт ? как и куда обратится ?

18 февраля, 03:14, вопрос №4861975, Егор Валерьевич, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии

Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд

17 февраля, 18:06, вопрос №4861628, Александра, г. Курск

0 ответов

Недвижимость

Хочу знать может ли моя организация (ООО) заключать договора подряда с тсж и ук по ремонту в многоквартирных домах по статье капремонт без допуска СРО, если сумма договора меньше 10 млн р

Добрый вечер . Хочу знать может ли моя организация (ООО) заключать договора подряда с тсж и ук по ремонту в многоквартирных домах по статье капремонт без допуска СРО, если сумма договора меньше 10 млн р. И как коррелируется и что считать главнее изменения в жилищный кодекс рф от 8 августа 2024 г. N 238-ФЗ где говорится что допуски по капитальному ремонту многоквартирных домов обязательны для всех и статью градостроительного кодекса 52 ч 2.1, где до 10 млн можно заключать договора юр. лицам с собственниками жилья и эксплуатирующими организациями по капитальному ремонту без допуска СРО?

17 февраля, 17:15, вопрос №4861632, Сергей, г. Москва

2 ответа