Отказ в обслуживании

Здравствуйте! возможно ли отказать покупателю установку гидромассажного оборудования в ванну. По договору он покупал ванну и комплектацию к ней отдельно. Т.к. покупатель оказался не совсем адекватный, нам не хочется брать обязательства на оказании данной услуги.

Анастасия

Приветствую Вас. Если Ваша организация не занимается оказанием услуг в сфере установки такого оборудования, и договора с покупателем не заключалось, то Вы можете отказаться. Кроме того, если обратится письменно,  с претензией можете указать то, что в Вашей организации отсутствуют мастера-установщики, которые способны установить оборудование. Если у Вас есть услуга по установке, то это по сути публичная оферта, и отказать Вы не вправе. Он может Вас обязать оказать услуги через суд, к большому сожалению.