8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Компенсация ущерба при порче товара

Добрый день.

Мы являемся юридическим лицом. У нас есть магазин в ТЦ, сегодня ночью соседи производили ремонтные работы. В результате чего нам нанесли ущерб на приличную сумму. Все было засыпано строительной пылью, которая моментальна въелась в товар. Товар не подлежит дальнейшей реализации. Торговую точку пришлось закрыть. В договоре аренды с ТЦ, не прописан пункт об ответственности сторон в подобных ситуациях. Подскажите пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на:

- компенсацию за испорченный товар

- компенсацию за недополученную прибыль

- пересчет арендной платы на время закрытия точки

Заранее спасибо

Показать полностью
, Роман,
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день, Роман!

— компенсацию за испорченный товар

Роман

Да, можете, но обязательно зафиксируйте (фото/видео) факт причинения ущерба. Потом Вам необходимо будет произвести оценку ущерба (заказать соответствующую экспертизу в экспертизных учреждениях):

Ст. 15 ГК РФ

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

— компенсацию за недополученную прибыль

Роман

Это называется упущенная выгода. Если сможете предоставить точный расчет прибыли, которую бы Вы получили, если де не действия соседей, то есть шанс взыскать и упущенную выгоду.

— пересчет арендной платы на время закрытия точки

Роман

Это тоже можно отнести в Ваши убытки. Сейчас пишите претензию магазину, если откажутся — обращайтесь с иском в суд (исковое заявление о возмещении убытков). Если уверены, что претензию добровольно не удовлетворят — можно сразу обратиться в суд. При подготовке иска учитывайте требования ст. 125, 126 АПК РФ.

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Роман!

— компенсацию за испорченный товар

Роман

Можете.

Согласно ст.1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

— компенсацию за недополученную прибыль

Роман

Можете.

Согласно ст.1082 ГК РФ Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Согласно ч.2 ст.15 ГК РФ Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

— пересчет арендной платы на время закрытия точки

Роман

По закону нет. Данные вопросы должны быть урегулированы вашим договором. 

Желаю удачи!

0
0
0
0
Сергей Сергеев
Сергей Сергеев
Юрист, г. Нижняя Тура

Здравствуйте, Роман

Пересчет арендной платы, если виновник не арендодатель, то Вам вряд ли буде предоставлен. Если арендодатель уменьшит арендную плату, то уже он понесет убытки.

Вы можете рассчитывать на возмещение убытков — взыскании их с виновника.

Статья 15. ГК РФ. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Следует иметь ввиду, что в отличии от «голой теории», на практике эти убытки, их размер, причинение их именно этим конкретным лицом в результате его виновных действий еще нужно потрудится доказать.

Для этого Вам нужно совместно с арендодателем и желательно с виновником составить акт, в котором указать перечень поврежденного товара, дату, место и возможно свидетелей.

Если ни арендодатель, ни виновник не соглашаются, то следует заявить в полицию о произошедшем. Сотрудник полиции, как правило участковый, вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, так как оно решается в гражданском порядке, но Вам следует проконтролировать, что бы проверка была проведена надлежащим образом и чтобы сотрудник полиции указал как можно подробнее установленные обстоятельства, когда, где, из-за чего и что именно повреждено.

Я всегда советую для фиксации подобных обстоятельств обращаться в полицию. Но на нашем сайте не все юристы будут со мной согласны в этом. Поэтому дополню, что пренебрегать возможностью получить доказательства, включая обращение в полицию считаю неразумным, тем более, что это бесплатно.

Затем необходима независимая оценка стоимости поврежденного имущества. После этого обращайтесь в суд с иском. Если сможете доказать еще упущенную выгоду за время простоя, то хорошо, но это несколько сложнее.

Чем быстрее начнете действовать, тем больше шансов на успех.

С уважением, С.Сергеев

0
0
0
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Роман! Здравствуйте! В дополнение к мнениям уважаемых коллег примите следующее:

в состав убытков Вы также можете включить затраты на уборку от пыли и строительного мусора, а также на проведение необходимых строительно-монтажных работ по арендуемому помещению.

Это раз.

Касательно товара, и упущенной выгоды: да, уважаемые коллеги точно описали, что нужна товароведческая экспертиза (например в Торгово-промышленной палате).

Касательно упущенной выгоды, это не только стоимость приобретенных товаров (уже негодных), но и разница между покупной и продажной стоимостями, то есть Ваши расчеты.

Советую также самим заполучить заключение строительно-технической экспертизы, касательно причинной связи между СМР соседей и Вашими повреждениями. Это очень и очень ВАЖНО

0
0
0
0
Евгений Горюнов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка

Подскажите пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на: 

— компенсацию за испорченный товар 

— компенсацию за недополученную прибыль 

— пересчет арендной платы на время закрытия точки

Роман

для начала вам надо составить акт с представителем аредодателя, после этого провести оценку причиненного ущерба и обратиться к причинителю вреда с соответствующе претензией. В случае отказа в её удовлетворении, либо игнорировании вы вправе обратиться в суд

0
0
0
0
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград

Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить следующее, что данные отношения попадают под действие ГК РФ. Мои рекомендации: 1. Подать письменное заявление в адрес арендодателя в котором подробно в хронологическом порядке опишите ситуацию и просите направить его сотрудника или представителя для составления подробного акта причинённого ущерба и фиксации ситуации, а так же оказать содействие и принять положительное решение в отношении договорных обязательств в частности арендной платы достигнутых между вами. 2. Зафиксировать причинённый ущерб на видео и фото съёмку, а так же в заявлении или объяснении лица которое первым обнаружило причинённый ущерб. 3. Так же, лучше всего заказать проведение независимой оценки по причинённому ущербу специализированной организации. 4. Подадите письменную претензию причинителю ущерба в которой так же подробно с привязкой по датам и времени изложите ситуацию и просите в добровольном порядке решить сложившуюся ситуацию путём возмещения причинённого ущерба и упущенной выгоды в денежной сумме ____ рублей. В случае получения отказа или оставления претензии без рассмотрения по существу — подадите иск в суд на взыскание положенных вам денежных средств за причинённый ущерб, упущенную выгоду и судебные затраты. С уважением...

0
0
0
0
Олег Никитин
Олег Никитин
Юридическая компания "Юридическая компания Никитин и партнеры", г. Курск

Подскажите пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на: - 

компенсацию за испорченный товар -

Да, но необходимо сначала составить акт о порче товара, возможно с представителями ТЦ

 компенсацию за недополученную прибыль -

Да, так как это будет упущенной выгодой и убытками

 пересчет арендной платы на время закрытия точки

Данный вопрос решается с Арендатором по договоренности, т.к. это не их ответственность

Роман

0
0
0
0
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Роман! В данном случае причинение Вам имущественного вреда имело место в результате действий иных лиц, нежели арендатор. То есть причинение вреда — следствие виновных действий (вина должна быть установлена судом) физических лиц, проживающих в доме.

Согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса России, "… вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред". 

В этой связи, Вшей организации необходимо провести независимую экспертизу причин возникновения неблагоприятных последствий в Вашей имущественной сфере, а также независимую оценку размера причинённого Вашей организации вреда.

С результатами экспертных заключений Ваша организация вправе обратиться в суд с требованием о возмещении имущественного вреда, а также причинённых Вашей компании убытков (реального ущерба и упущенной выгоды (пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса России)). Размер убытков должен быть подтверждён документально.

Вопрос о перерасчёте арендной платы может быть решён только путём переговоров с Арендодателем с последующим заключением дополнительного соглашения к Договору аренды. Однако Арендодатель не обязан заключать такое соглашение. С большой долей вероятности, Арендодатель не пойдёт на заключение такого соглашения (если оно не сулит ему выгоды). Поэтому велика вероятность продолжения обязательств по Договору аренды без изменений.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Интернет и право
Я продавец на ВБ.Человек оставил ложный отзы, прикрепив фото и видео испорченного товара(мол, товар (ложки
Здравствуйте! Я продавец на ВБ.Человек оставил ложный отзы,прикрепив фото и видео испорченного товара(мол, товар (ложки чайные)испортился от просто чая с лимоном, средства АОС.В посудомойке она не мыла.Нам удалось изъять ложки на экспертизу, экспертиза подтвердила,что ложки не могли испортится от данных средств.И скорее всего(мнение эксперта на словах) на ложки было воздействие какой-то ядренной концентрированной кислоты.Какое наказание можно применить к написавшему отзыв, какие компенсации требовать и какие статьи УК и ГК можно применить.И да-средства за ложки нами были ей возвращены.
, вопрос №4775768, Марина, г. Челябинск
Уголовное право
Можно ли подать на моральную компенсацию на его детей, что бы выплатили о́ни за него?
Было ДТП, меня сбила машина на пешеходном переходе. Далее суд и водителя признали виновным. Приговорили ему компенсацию морального вреда в N-сумму. В итоге спустя год виновник умирает,так не выплатив ни рубля. Можно ли подать на моральную компенсацию на его детей, что бы выплатили о́ни за него?
, вопрос №4775555, Раиса, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2014