Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Замена устройства на новое без моего согласия по гарантийному обслуживанию

Доброго дня! Меня интересует данный вопрос: покупал в магазине телефон продукции Apple, через пол года использования он сломался и я сдал его на гарантийное обслуживание. Через 25 дней мне звонят из магазина и говорят, что авторизованный сервис-центр заменил устройство на новое, причем все это было без моего согласия. Магазин ссылается на то, что такова гарантийная политика фирмы Aplle. Хочу узнать, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой товар?

19 ноября 2014, 15:41, Сергей, г. Ачинск

вернуть деньги apple Деньга

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

Хочу узнать, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой товар?
Сергей

Однозначно да. Замена или возврат денег производятся по требованию покупателя. Вы вправе написать претензию согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в которой необходимо указать Ваше требование о возврате суммы уплаченной за телефон. При невыполнении данного требования, нужно будет обращаться в суд.

19 ноября 2014, 15:57

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Можете, Ваше право выбирать, что делать — менять, забирать деньги или ремонтировать.

Успехов.

19 ноября 2014, 17:10

Похожие вопросы

Защита прав работников

Скажите, пожалуйста могут ли меня перевести на 0, 8 ставки без моего согласия?

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста могут ли меня перевести на 0,8 ставки без моего согласия? Работаю уборщицей в колледже по 6 часов , 6 дневная рабочая неделя. У меня двое не совершеннолетних детей. Работодатель предлагает не полный рабочий день по 4,5 часа и 6 дневка.

28 ноября, 14:09, вопрос №4774666, Татьяна, г. Ангарск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, с мужем состоим в браке, но не живем вместе, у него своя машина у меня своя, покупали в браке, может ли он продать свою машину без моего согласия?

Здравствуйте, с мужем состоим в браке , но не живем вместе , у него своя машина у меня своя , покупали в браке, может ли он продать свою машину без моего согласия ? Я вписана в страховку на право вождение

28 ноября, 10:13, вопрос №4774320, Галина, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Будет ли считаться злоупотреблением доверия нахождение бывшего мужа в моей квартире без моего согласия, он

Будет ли считаться злоупотреблением доверия нахождение бывшего мужа в моей квартире без моего согласия, он там зарегистрирован, я собственница квартиры, учтут ли это в полиции и какие последствия будут? Он там не жил 4 года, оставались какие-то вещи, периодически приезжал разбирал их с моего разрешения. В этот раз приехал и остался там без моего ведома. Находясь там он пользуется имуществом, которое приобретено мной лично после развода

28 ноября, 08:57, вопрос №4774200, Ольга, г. Москва

14 ответов

Гражданское право

Здравствуйте жена подала на развод без моего согласия я нахожусь на СВО и не могу приехать можно ли перенести суд?

Здравствуйте жена подала на развод без моего согласия я нахожусь на СВО и не могу приехать можно ли перенести суд? Есть ребенок несовершенолетний и есть нажитое общее имущество

28 ноября, 06:44, вопрос №4774145, Алексей, г. Москва

1 ответ