Куда обратится при неудовлетворении претензии

Добрый день. Поскольку у \вас спор о защите прав потребителей, то Вы можете обратиться в суд в г. Смоленской области по месту своего жительства

здравствуйте,

Защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом (мировым — при цене иска до 50 000 руб.) 

В соответствии со ст.17 Закона о защите прав потребителей «иск может быть предъявлен по выбору истца (потребителя) в суд по
месту:

• нахождения организации (либо);
  
• жительства или пребывания истца (либо);
  
• заключения или исполнения договора.
   (Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства).

Потребители освобождены от уплаты гос.пошлины.

с уважением,

Елена

Здравствуйте Олег!

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защит прав потребителей»:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Удобнее обратиться в суд по месту регистрации (Смоленская обл.)

С Уважением, Надежда.