8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я расторгнув договор вернуть свои деньги в полном объеме?

Обратилась в компанию "Континент" с просьбой найти мне квартиру для съема.Мне нужна была квартира срочно. Перед заключением договора с Абонентом обсудили конкретные улицы г.Ижевска и цена для съема. Абонент сказала что на тех улицах которые нужны мне у нее есть более 100 вариантов подходящих запросу. заключив договор мне было дано 3 адреса сразу. После того как я начала их обзванивать выяснилось что та информация которая дана мне в компании не действительна реальности и вообще они с компанией не сотрудничают ( 2 адреса мне ответили) , а на третий адрес я вообще не дозвонилась ни в этот день ни в последующий. Потом пришло мне сообщение с 4 адресами , но они даже близко не подходили к запрашиваемым, 2 адреса вообще Завьяловского района. После того как я позвонила Абоненту и высказала свою претензию, она пообещала выслать еще адреса и перестала отвечать на мои звонки, больше адресов я не получила. На следующий день пришла я в компанию и написала заявление об отказе от их услуг, высказав причину расторжения договора. Перезвонила через 10 дней ( выпали на празднечные дни ) мне ответили что они не работают, потом перезвонила после праздников, ответа я не услышала они ссылались на то что начальника на месте нет и они мне ответ не могут озвучить. На 3 раз дозвонилась , заместитель директора мне сказал что они могут вернуть только 50% суммы, так как работа была проведена и они от своей работы не отказывались. Хотя в договоре прописано "Если ответ на претензию не дан в течении 10 дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Ответ на претензию так же допускается в виде смс-сообщения или в любой другой письменной форме."

Показать полностью
, Светлана Николаевна, г. Ижевск
Михаил Моисеенко
Михаил Моисеенко
Юрист, г. Нижневартовск

Вам для начало нужно обратится к врачу и взять ваш товар соответствующий требованиям части второй пункта 1 статьи 25 ФЗ «О ЗПП». После сразу обратитесь в фирму где приобретали товар и сообщите что хотите обменять товар на товар другой расцветке, размера и например фасона. Т.К. такого товара в наличии в день обращения нету то вам обязаны вернуть деньги при условии что вы обращались не позднее 14 дня со дня покупки товар.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Если врач отказывается отдавать товар то приедет в фирму где покупали и потребуйте исполнить договор купли товар.

Удачи, если откажутся принимать товар обращайтесь за символическую сумму составлю вам претензию — mihail-moiseenko@mail.ru

0
1
0
1

К сожалению писал ответ на другой вопрос и по какой то причине отправил его на ваш вопрос, поэтому тут врач не причем это просто ответ на другой вопрос.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Сколько раз можно повторно подавать один и тот же исполнительный лист, есть ли какие-то временные ограничения?
Подскажите, пожалуйста, дано: 1. Бывший супруг платит алименты на 3-х детей, один из которых инвалид - 50% от зарплаты. 2. Он же по решению суда должен мне ~ 500 000 рублей, за то, что мне пришлось оплачивать его половину ипотеки и расходы на жилищно-коммунальные услуги. В прошлом году подала исполнительный лист судебным приставам, но они закрыли исп-ое производство, ссылаясь на то, что, условно говоря, с него нечего взять и я могу повторно подать заявление на возбуждение исполнительного произв-ва через полгода, что я и сделала. Вопрос: Раз у него уже списывают 50% с заработной платы, получается в счёт долга уже не смогут списывать деньги? Как мне вернуть свои деньги? Сколько раз можно повторно подавать один и тот же исполнительный лист, есть ли какие-то временные ограничения?
, вопрос №4850230, Майя, г. Казань
Гражданское право
Можно ли расторгнуть договор оказания услуг с ИП, если мне больше не хочется с ним сотрудничать (я физлицо, не предприниматель)?
Можно ли расторгнуть договор оказания услуг с ИП, если мне больше не хочется с ним сотрудничать (я физлицо, не предприниматель)?
, вопрос №4849125, Александр, г. Москва
Трудовое право
Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало?
Добрый день. Подскажите мне, пожалуйста, как быть в моей ситуации. Куда я могу обратиться с данной проблемой: в прокуратуру или в трудовую инспекцию? Сразу скажу, что я звонила в трудовую инспекцию за консультацией, но создалось полное впечатление, что консультант совершенно не на моей стороне, а на стороне работодателя. Расскажу все по порядку. Я устроилась на работу в прошлом году, скоро будет год, как я там работаю. При трудоустройстве работодателю я сообщила, что у меня маленький ребенок, который часто болеет, и что на больничные листы я выхожу с ним сама, так как у меня все работают и сидеть некому. До недавнего времени все было спокойно, никто ничего не говорил. Из-за больничных я, конечно, переживала и даже, когда выпал больничный в очередной раз (в прошлом году), меня попросили выйти в те дни, в которые я могу оставить ребенка с кем-то из родственников, я согласилась, понимая, что мне эти дни не оплатят. В этом году постепенно началась травля, стали придумывать несуществующие «косяки», стали обвинять в чем-то, переписку с одним из сотрудников с почты я распечатала и себе сохранила. Также моя коллега стала мне высказывать о моих больничных, конечно же, забыв о том, что я выходила работать бесплатно. Переписку сохранила эту. Позже я узнала, что беременна. Стала отпрашиваться, соответственно к врачам, после чего предоставила справку работодателю о своем положении. Она спокойно приняла, дальше меня отпускали по врачам как обычно. На сколько я знаю, они обязаны в любом случае меня отпускать. Дальше мне одна из сотрудниц (не мой руководитель) пишет о том, что я должна отработать то, что пропускала, хотя это не законно. Тут же в ответ я пишу о том, собираются ли они мне оплатить то, что ранее я работала на больничном. Естественно, я понимаю, что мне никто ничего не оплатит, так как я, можно сказать, по своему желанию выходила на работу. Переписку эту скрином сохранила. Тут вопрос: могу ли я с такой перепиской что-то доказать или этого будет мало? Далее буквально на днях, я вышла с ребенком на больничный. Моя коллега мне пишет: смогу ли я выйти за нее в один из дней, в который у нее взят отгул. Я написала, что выйти не смогу, мне не с кем оставить ребенка. Переписку опять же сохранила. В тот же день, позже, мне звонит мой руководитель и начинает разговаривать со мной на повышенном тоне, спрашивая о том, в какой поликлинике у меня открыт больничный, что они все будут проверять (я работаю в мед. организации, если это важно), будут узнавать информацию и будут проверять все мои больничные. Хорошо, пускай проверяют, я никого ни в чем не обманывала. Я, конечно, жалею, что не записала наш с ней телефонный разговор. Дальше она стала угрожать мне, что будут на меня подавать в суд за что-то, предоставят какие-то акты, в общем, до смешного, как я понимаю, пытаются меня просто запугать. Также намекала мне на увольнение, чтобы я ушла, но напрямую этого не говорила, только намеки. Я-то понимаю, что мешаю им и от меня хотят просто избавиться, но увольняться не хочу и не собираюсь, так как мне необходимо дождаться декрета. Также она стала наговаривать на меня, что я ухожу раньше с работы, что неправда, естественно, и что они будут следить за мной. Те дни, в которые я отпрашиваюсь, она попросила ходить к врачам в свободное от работы время, но это нереально, ведь мой врач принимает в первую смену, на что она мне сказала, писать за свой счет полностью эти дни, но ведь это не законно? В общем в результате разговора она меня, беременную, довела до истерики, до слез и стресса. Я не знаю, как мне поступить сейчас. И такой еще вопрос: могу ли я не отвечать на ее звонки, а, если она позвонит мне в очередной раз, написать в мессенджере, попросить, чтобы она писала мне, так как я не хочу лишний раз нервничать? Также я хочу еще добавить, что я выполняю дополнительно не свою работу. Одного сотрудника сократили, ее обязанности перекинули на меня, то есть мне, соответственно, никто ничего не доплачивает, вот как тут быть?
, вопрос №4848863, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мы с мужем хотели арендовать квартиру, обратились в агентство, заключили договор, заплатили им
Здравствуйте, мы с мужем хотели арендовать квартиру, обратились в агентство, заключили договор ,заплатили им комиссию 45000 рублей они начали нам искать жилье по нашим условиям, но их варианты нас не устраивали вообще, мы сами решили найти себе жильё и нашли, которое нас устроило,сказали это агентству и попросили вернуть деньги, но они деньги возвращать не собираются, что нам теперь делать и как вернуть свои деньги.
, вопрос №4847589, Елена, г. Москва
Гражданское право
И можно ли его вообще расторгнуть и вернуть часть выплаченных денег продавцу?
Здравствуйте, муж приобрел в рассрочку бизнес, продавцом был сделан договор купли-продажи который не был оформлен у нотариуса и вообще никак не заверил этот документ , продавец продал бренд, оборудование, доступ к сайтам и агрегаторам, помещение продавец снимал , как можно расторгнуть этот договор? И можно ли его вообще расторгнуть и вернуть часть выплаченных денег продавцу?
, вопрос №4847562, Мария, г. Новороссийск
Дата обновления страницы 27.01.2015