8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться справедливости?

Здравствуйте!

Я работаю консультантом в оптике, продала солнцезащитные очки клиенту, все мои действия соответствовали внутренним стандартам обслуживания, а именно: помощь с выбором, оформление гарантийной квитанции, на которой надо поставить подпись, что претензий к качеству не имею.

Покупатель осмотрел очки, поставил подпись. Далее был пробит чек.

После чего, немного позднее, покупатель обнаружил царапину на линзе и соответственно потребовал возврат денег. Претензию приняла заместитель заведующей и деньги покупателю вернули.

Теперь работодатель требует возместить стоимость очков с нас(заместитель и я). Очки эти стоят на витрине в салоне.

Должна ли я платить?

P.S. На тот момент я была еще на испытательном сроке.

Показать полностью
, Анастасия, г. Хабаровск
Вагиз Ахмадиев
Вагиз Ахмадиев
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте!

Никаких оснований для удержания с Вас нет. Товар не продан.

Если у вас есть премии по результатам работе, который начисляется по приказу работодателя — вот эту премию руководитель может уменьшить. 

На тот момент я была еще на испытательном сроке.

Анастасия

Это в данной ситуации не имеет значение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Получится ли мне добиться чтобы выплатили всё?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. 2 года сдавала квартиру, договор не заключали. Квартиранты съехали оставив долги по коммуналке. Переписки у меня с ней есть за эти годы где идет речь о коммуналках и квартплате. Получится ли мне добиться чтобы выплатили всё?
, вопрос №4853503, Настя, г. Москва
Социальное обеспечение
Как добиться выплаты на еще одного ребенка?
здравствуйте. такая проблема. отец ребенка погиб в зоне сво. помимо ребенка есть еще дети от предыдущих браков. я обратилась в суд для установления факта отцовства,на что суд разьяснил,идет спорная ситуация ,необходима генетическая экспертиза между детьми. пришел ответ,родство 99,99%. сейчас жду решения суда, что бы исправить документы и подать на выплаты, как новый выгодоприобретатель. сама проблема заключается в том, что та сторона,собственно дети, получили уже всю страховую выплату и пособие. куда мне обратиться с готовым решением суда? как добиться выплаты на еще одного ребенка? и кто должен выплачивать? заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4853497, Иванова Ольга Святославовна, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Могу ли я добиться выплат с такими обстоятельствами
Здравствуйте, я дочь совершеннолетняя погибшего на сво. Я знаю, что по закону совершенно летним детям не положена страховая выплата, но есть нюансы. Я единственная его родственница которая может претендовать на какие либо выплаты, и плюс ко всему мы вместе прожмвали с отцом и моим сыном. Могу ли я добиться выплат с такими обстоятельствами
, вопрос №4853282, Анастасия, г. Воронеж
ЖКХ
Могу ли я найти другого юриста и что то добиться в суде?
Здравствуйте. В октябре 2024 года была протечка квартиры, но акта о пролитии нет. Заключила договор с юристом, но пока никаких действий от него не вижу. Могу ли я найти другого юриста и что то добиться в суде?
, вопрос №4852885, Юлия, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 13.02.2015