Сроки возврата денег после написания заявления

Написала заявления на возврат денег за детские туфли-оказались узкими, не подошли по полноте ножки. Выдали квитанцию и сказали прийти через 3 дня во второй половине. Прийти за деньгами не смогла-срочно пришлось уехать в другой город. вернусь спустя 1-2 месяца. Смогу ли я по той квитанции вернуть свои деньги или есть какие-то сроки?