8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть в магазин неисправные наручные часы?

27 мая 2014 года в магазине приобрела наручные часы, исправно они проработала около трех месяцев, затем стала периодически останавливаться и в итоге остановились совсем. Принесла в магазин, по гарантии мне заменили батарейку, часы снова работали около месяца. Снова отнесла в магазин, их посмотрели и сказали, что отошла заводная головка, ее поправили, но спустя неделю часы снова встали. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги?

, Ольга, г. Орел
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги?

Ольга

Добрый день Ольга! Безусловно можете если в этот раз часы остановились в следствии недостатка, а не по причине севшей батарейки!
Для этого советую вам написать претензию в 2х экземплярах(один экземпляр вам с отметкой о принятии, если откажутся ставить — отправляйте по почте заказным письмом) с требованием возврата денежных средств согласно  пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Данное требование согласно статье 22 ЗЗПП подлежит удовлетворению в течении 10 дней. Если откажут — можете обратиться в суд! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Все
Захотел вернуть телефон по гарантии забрали на диагностику и
Захотел вернуть телефон по гарантии, забрали на диагностику и сказали что произошёл сбой операционной системы, и сказала что телефон не получится вернуть по гарантии так как виноваты сама компания телефона а не их магазин. Что делать? Они правы?
, вопрос №4859993, Артём, г. Тавда
Трудовое право
Подскажи есть ли смысл обращаться с суд с юристом для компенсации за переработанные часы?
Добрый день. У меня такая ситуация, я работаю в компании по ТД РФ ровно два года, по ТК РФ сотрудник обязан работать 140 часов в месяц, у меня каждый месяц из этих 2-х лет выходит по 230-280 часов в месяц. Подскажи есть ли смысл обращаться с суд с юристом для компенсации за переработанные часы?
, вопрос №4860043, Дмитрий, г. Краснодар
Трудовое право
24 часа ни есть, ни пить и не присаживаться что ли?
Добрый день. Папа работает сторожем-охранником в музыкальной школе 24 часа, плюс у него инвалидность но группа рабочая. Все было хорошо оборудовали комнату, причем сами сторожа с разрешения директора: диван, чайник, телевизор. Сейчас директор сказал все убрать, при этом без оснований каких то, просто так захотела. 24 часа ни есть, ни пить и не присаживаться что ли? Как нам быть?
, вопрос №4859971, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?
, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев
Дата обновления страницы 01.03.2015