Проблема с приобретением товара

Алексей, добрый день! Если подробно, то ситуация такая: у нас проблемы с циркуляцией воды в трубах. Дом старый, хрущёвка, лет 60 ему и замены труб во всём доме не было ни разу. И когда к нам приходят сантехники, то говорят, что даже трос в стояки еле-еле проходит. Вода уходит, но очень медленно и поступает с маленьким (как оказалось, недостаточным для этих фильтров) напором. О том, что нельзя эксплуатировать фильтр, если вода в раковине не уходит или уходит медленно, нас не предупредили, узнали мы об этом только после установки фильтра, иначе, мы бы просто его не купили, сейчас по крайней мере. Причём, консультант приходил к нам домой и видел, что дом старый и даже не подумал рассказать нам о том, что если возникнут такие проблемы (а в старых домах они возникают), то фильтр может даже испортиться, как сказал нам мастер. Мастер нам установил фильтр, но не подключил его, поэтому мы не можем им пользоваться до тех пор, пока проблемы с циркуляцией воды у нас не будут решены. А решение этих проблем - это замена полностью всех стояков, что сейчас мы не в состоянии сделать, просто нет сейчас такой возможности и когда она появится, не известно. Получается, что мы сейчас будем платить кредит за товар, которым не можем пользоваться и который не купили бы, если бы знали о такой проблеме. Спасибо.

Я Вас понял Лидия! Ситуация достаточно сложная на мой взгляд! 
Решение мне кажется будет заключаться в следующем:
согласно пункту 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей до покупателя должна быть предоставлена в том числе следующая информация:

• сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)
  
• наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
  
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
  

Согласно пункту 3 данной статьи:

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

То есть если с данным товаром шла документация в которой содержатся необходимые для работы товара характеристики- то вам к сожалению будет крайне сложно чего-то добиться!
Но в любом случае советую Вам писать претензию продавцу с требованием расторгнуть договор по причине не предоставлении информации о товаре!