8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Серый iPhone

Добрый день приобрел iPhone 6, а он оказался моделью предназначенной только для использовании в США. Позже на нем выявился дефект, магазин обвинил меня в не грамотном использовании, а авторизованный сервисный центр Apple, назвал это именно дефектом. Как мне вернуть свои деньги или получить русифицированный айфон? Так как продавец, а именно ООО отказывается мне делать гарантийный ремонт

, Артем, г. Кострома
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день приобрел iPhone 6, а он оказался моделью предназначенной только для использовании в США. Позже на нем выявился дефект, магазин обвинил меня в не грамотном использовании, а авторизованный сервисный центр Apple, назвал это именно дефектом. Как мне вернуть свои деньги или получить русифицированный айфон? Так как продавец, а именно ООО отказывается мне делать гарантийный ремонт
Артем

Отказать в гарантийном ремонте могут только в случае если продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы..

Если они не могут этого доказать — то их ответ незаконен! Доказать они это могут только экспертизой а не своей проверкой качества! Обратиться к ним с претензией и требованием устранения недостатков, откажут — обратитесь в суд!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
В справке мне указали сумму, в два раза выше чем получила, 81800 и премии 3600, по факту зарплата была 47000 и премия 3600, так указано и в расчетке
Здравствуйте! Получила справку 2-НДФЛ, для суда по делу о банкротстве, работаю я на гос предприятии, соответственно никаких серых зарплат. В справке мне указали сумму, в два раза выше чем получила, 81800 и премии 3600, по факту зарплата была 47000 и премия 3600, так указано и в расчетке. Бухгалтер ничего вразумительного мне ответить не может. Как быть в данной ситуации
, вопрос №4402328, Екатерина, г. Иркутск
Налоговое право
Подскажите, как то можно оформлять данные покупки на организацию?
Добрый день! Такой вопрос: есть некоторые товары которые покупаются на заводе в Китае через транспортную компанию, так как данная ТК базируется в Китае то мы с ними можем рассчитаться только переводом оплаты на карту банка, а товар приезжает в "серую", то есть без каких либо документов. Мы так сделали всего 2-3 раза и приходилось на такие закупки тратить собственные средства. Подскажите, как то можно оформлять данные покупки на организацию? Иначе, если нет, то нам придется отказаться от данного способа и искать какой то другой.
, вопрос №4399347, Дмитрий, г. Верхняя Пышма
Защита прав работников
В чем заключается легкий труд, если ей просто уберут часы?
Здравствуйте. Жена работает барменом, серая зарплата. Мы ждем ребенка и на работе должны предоставить легкий труд. Ей предлодили просто сократитт часы на работе, следовательно она будет получатт в два раза меньше. Законно ли это? В чем заключается легкий труд, если ей просто уберут часы?
, вопрос №4393542, Павел, г. Иркутск
Защита прав потребителей
2ой - если сервис не признает свою ошибку, как решать вопрос тогда?
поставили iphone 11 на зарядку на ночь, а утром он просто не включился. Отдал в сервис они сказали сделают диагностику в течении 3х дней. Позвонили на 3ий день, сказали нужно менять 2 контроллера питания, озвучили стоимость в 7000₽ и срок так же 3 дня, я согласился. Позвонили на 5ый день под закрытие и сказали телефон готов, я приехал и увидел, что на телефоне заменен дисплей, тк это видно визуально + в настройках появилось уведомление о неизвестной детали дисплея, так же написано о неисправности face id. Я проверил, он не настраивался. Телефон никогда не вскрывался и не чинился. Все запчасти были родные! До этого момента. Я спрашиваю, что это такое, почему стоит другой дисплей, я же обращался с другой причиной, на что мне отвечают, что мы принимали ваш телефон в выключенном состоянии и никак оценить его не могли, мол у вас так уже и было! ну я же знаю, что так не было) сервис сказал, что еще раз заберет телефон и все хорошенько проверит, мол может мастер что то перепутал. Вот теперь у меня возникает 2 вопроса: 1ый - если они вернут мою родную запчасть, ссылаясь на то, что действительно перепутал мастер, у меня появляется сомнение, а действительно ли меняли мне 2 контроллера за 7000₽ и могу ли я просить скидку? 2ой - если сервис не признает свою ошибку, как решать вопрос тогда? Лично я думаю, что мастер при вскрытии повредил шлейф из за чего дисплей сломался и они заменили дисплей на китайский, а моя проблема было пустяковой и они тем самым решили заработать на своей ошибке. Либо они сняли оригинальный дисплей себе в карман, а мне поставили китайский аналог и думали прокатит или нет.
, вопрос №4392797, Иван, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как подать иск на Apple за Fice Id на iPhone 12
Добрый день! Как подать иск на Apple за Fice Id на iPhone 12. Телефон может разблокировать посторонний человек, который, соответственно, может войти во все приложения в том числе и в банки.
, вопрос №4383068, Екатерина, г. Саратов
Дата обновления страницы 16.03.2015