Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Проверка качества

Здравствуйте! Купил телефон в салоне связи Мегафон (дата покупки 31.01.2015г.), в течении 10 дней нашёл недостаток, обратился к продавцу для устранения. 14.02.2015г. мной и продавцом было составлено заявление на направление телефона на проверку качества. Просьбу о предоставлении другого телефона во временное пользование она отклонила, сообщив, что у них нет такой услуги. При составлении договора в устной форме мне сообщили, что проверка длится в течении 21 дня. При обращении в салон связи по истечении 21 дня сообщают, что проверка длится 45 дней. Как поступить в сложившейся ситуации?

20 марта 2015, 17:08, Артём, рп. Пронск

мегафон

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Артем, здравствуйте!

какое требование Вы предъявили магазину — ремонт?

20 марта 2015, 17:14

Артём

Клиент, рп. Пронск

Диагностика, проверка качества.

20 марта 2015, 17:30

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Артем, продавец посчитал, что Вы сдали телефон на ремонт, а срок ремонта максимум 45 дней

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
ст. 20, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей»
{КонсультантПлюс}

Вам нужно дождаться ремонта, если он не поможет или недостатки опять проявятся Вы сможете вернуть товар и потребовать возврата денег

20 марта 2015, 17:42

Похожие вопросы

Миграционное право

Также на сайте МВД проверка въезда указывает что нет наличия запрета на въезд

Добрый день. У стоит в паспорте статья о выдворение п 2 ч 1 ст 27. Но проверяю себя в реестре контролируемых лиц . Не найдено . Также на сайте МВД проверка въезда указывает что нет наличия запрета на въезд. Не понимаю есть запрет или нет

10 февраля, 08:13, вопрос №4852607, Яна, г. Москва

1 ответ

1642 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Претензий по техническому состоянию Квартиры и качеству выполненных в ней работ нет."?

При приемке квартиры в Новостройке в Москве. Можно ли не подписывать Акт приема-передачи в день осмотра, если отсутствуют серьезные замечания ? Что делать если в Акте есть пункт "Осмотр квартиры Участником долевого строительства произведен. Претензий по техническому состоянию Квартиры и качеству выполненных в ней работ нет." ? Добиваться чтобы его убрали ?

09 февраля, 20:04, вопрос №4852282, Иван Устюгов, г. Москва

9 ответов

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

На этом основании (хотя бы до окончания проверки полиции) руководство имеет право отказать в выплате дополнительной компенсации?

Кратко о проблеме: Сотрудники были сокращены и получили все причетающиеся им выплаты в день увольнения включая компесацию в размере оклада, часть работников через полтора месяца пришла с заявлением на выплату дополнительной компенсации , но руководству известно (а работники этого и не скрывают) что они все это время работали в разных организациях (без официального трудоустройства)и получали доход не официально, при этом они стоят на учете в службе занятости. Руководство располагает сведениями кто и где работа, и собирается подавать по этому поводу на этих сотрудников заявление в полицию . На этом основании (хотя бы до окончания проверки полиции) руководство имеет право отказать в выплате дополнительной компенсации?

09 февраля, 06:57, вопрос №4851254, Клиент, г. Новосибирск

6 ответов

Все

Добрый вечер Трудоустраиваюсь на удалённую работу в качестве

Добрый вечер! Трудоустраиваюсь на удалённую работу в качестве менеджера чата. Для этого работадатель требует оформить самозанятость в приложении Мой налог, но кроме этого ещё и ИП на НПД. Зачем кроме самозанятости оформлять ещё и ИП на НПД?

08 февраля, 19:07, вопрос №4850887, Наталья,

1 ответ

Предпринимательское право

Что мне грозит в случаи проверки?

Здравствуйте! Я торгую живой рыбой, осетром. У меня нет ИП и нет Меркурия. Осетра легально, покупаю у фермера, он даёт мне товарно-транспортную накладную. Меркурий дать не может, потому что я не являюсь ИП. Что мне грозит в случаи проверки?

08 февраля, 18:56, вопрос №4850874, Алексей, г. Ярославль

1 ответ