Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат обуви
Здравствуйте. У меня такая проблема - 2 дня назад купила обувь,отдела только 1 раз, обувь сильно красила ступни. Я могу вернуть обувь в магазин? Чек имеется, и нигде не было указано,что окрашивание ног не считать браком
, Екатерина Ивашенцева, г. Краснодар
Ольга Николаева
Здравствуйте, Екатерина!
Обратитесь в магазин, продемонстрируйте недостаток и попробуйте договориться полюбовно (на крайний случай, вооружитесь письменной претензией). Если же продавец окрашивание обуви не посчитает браком, Вы можете настаивать на проведении экспертизы с целью определения соответствия товара требованиям качества. Ибо в силу ГОСТа 28371-89 «Обувь. Определение сортности» в обуви не допускается неустойчивость покрытия кож.
С уважением, Ольга