Химический запах у подушки

Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?

Добрый день. Мы закупили 100 кг соленых Грибов у частного заготовителя в Нижнем Новгороде. Привезли из к себе на склад в Москву и через неделю продали клиенту, который торгует солеными грибами на рынке. Ведра в которых солили грибы, были плотно закрыты, но не герметично. Раньше их использовались под хранение других продуктов. Клиент принял грибы в такой таре без претензий. Через 4 месяца клиент пишет нам, что часть он продал, а те которые остались в них неприятный запах и просит сделать возврат, ссылаясь что ведра грязные. Мы обратились к частному заготовителю, он отказывается принимать их назад. Мы делали оплату переводом на карту физлица и клиент тоже платит нам на карту переводом от физлица. Мы давали клиенту добровольную декларацию качества, заготовитель нам никаких документов не давал. Есть только переписки и выписка с банка с платежом без указания назначения

Здравствуйте. У нас химическая лаборатория, делаем анализ воздуха. Присутствуют кислоты, щелочи. Шум от вытяжки. Проверка была в 2022 году, результаты не оглашали. С 2026 года убирают вредность ( +1 час к рабочему времени) но оставляют молоко. Как это, если нет вредности, почему осталось молоко. И почему нет проверки? Законно ли убрать вредность, по старым документам?

Дом расположен на чужом земельном участке. Собственник участка на протежение 4 лет,не пропускает к дому,не смотря на решение суда об устранении препятствий в пользовании им. Также подавала заявления в полицию, что собственник участка незаконно не даёт проходить к дому и проникает в него. В связи с чем дом не могла обслуживать (дом деревянный). Пройдя к дому с приставами обнаружила что брус по всей площади строения в глубоких трещинах. В помещении присутствует посторонний запах (возможно грибок). Подано заявление в полицию о нанесении существенного вреда имуществу. Уголовное дело не возбуждают (карусель длится 8 месяцев). Обьеденили материалы дел по Кусп, отправили в следственный комитет для дачи правовой оценки проникновения в мой дом, о нанесении существенного вреда ни слова. Следственный комитет отказал в возбуждении уголовного дела. В постановлении указали что была опрошенна, хотя следователь не приглашал на опрос, не смотря на то что срок доследственной проверки продлевался но основании того, что нужно меня опросить (писала объяснение сразу после осмотра дома, многое не прописала). Обжалование протокола не дало ни каких результатов. По итогу дому нанесен существенный вред, в связи с неправомерными действиями собственника участка, а признаков для возбуждения уголовного дела обнаружить ни как не могут. Как действовать чтоб возбудили уд? PS: в дом так и не могу пройти, после проведения исполнительных действий по ИП, собственник участка вновь установил препятствия.

Здравствуйте.Я живу на 9 этаже многоквартирного дома.С недавнего времени в нашем доме начал работу суши бар и все запахи жаренных суши поступает в мою квартиру на 9-том этаже!Никаких внешних признаков отдельно установленной вентиляции не наблюдается , хоть у нас и дом премиум класса У нас нет тсж, есть управляющая компания.Посоветуйте как нам быть, куда обращаться?