Здравствуйте. скажите пожалуйста, правомерно ли снимает мегофон деньги за роуминг, если я находилась в своем домашнем регионе, но при этом вышка с другой области была более сильная и она давала сигнал и перебивала сигнал вышки,находящийся на домашней территории?(о чем я не была информирована)!
Добрый день, Юлия, Вам следует обратить обратиться с письменной претензией в филиал Мегафон и пояснить ситуацию, в их компетенции узнать в каком месте вы находились в момент совершения звонка, и если все как вы говорите, то вам должны возместить расходы.
С другой стороны, обычно на экране телефона видно, какая сеть используется....
Но, в любом случае сначала — претензия, после письменного ответа, если он вас не удовлетворит, можно обратиться в суд.
