Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли не платить деньги за некачественно оказанную услугу?

Неделю назад я сдала брюки в ремонт, швея сказала подойти на следующий день в это же время. К сожалению я не смогла подойти ровно через день поскольку у меня маленький ребенок. Я зашла через день днем. Ателье было закрыто. Затем я еще пару дней заглядывала в мастерскую, но она была закрыта. Брюки были мне нужны, но забрать к нужному сроку я так их и не смогла, хотя режим работы написан с 9 до 18 каждый день. На номер телефона который там указан я дозвониться не смогла, телефон был выключен. Спустя почти неделю я дозвонилась до швеи. Могу ли я не оплачивать такую услугу? она говорит что не отдаст брюки если я не заплачу. Я сказала что она может вставить мне обратно мою сломанную молнию (которую надо было заменить), либо же просто забрать свою исправную, а мою сломанную не вшивать

Показать полностью

26 мая 2015, 06:36, Ольга, г. Котлас

Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Ольга, здравствуйте. Часть 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает Ваше право как потребителя предъявить одно из требований к мастерской в связи с нарушением ею срока выполнения работ:

1. назначить исполнителю новый срок;

2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

3. потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

4. отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Иными словами, напишите претензию в двух экземплярах с изложением одного из требований. если откажут, то обращайтесь в суд.

Сергей Игоревич.

26 мая 2015, 09:55

Похожие вопросы

Земельное право

Можно ли не зарегистрированный земельный участок переписать на родного человека с помощью заявления

Можно ли не зарегистрированный земельный участок переписать на родного человека с помощью заявления которое поддается председателю садового товарищества, для дальнейшей регистрации уже не мной, а тем человеком на которого написано заявление

13 февраля, 17:38, вопрос №4857390, Роман, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли как то возместить затраты на новую замену?

Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?

13 февраля, 12:04, вопрос №4856973, Елена, г. Екатеринбург

2 ответа

Алименты

Я платил деньги за место алиментов добровольно, есть чеки, будут ли эти средства учитываться при подаче заявления на Алименты

Я платил деньги за место алиментов добровольно ,есть чеки ,будут ли эти средства учитываться при подаче заявления на Алименты

12 февраля, 03:31, вопрос №4855227, Олег, г. Хабаровск

2 ответа

Трудовое право

Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?

В моей области прошла реорганизация учреждений, людям убавили ставки пообещав большие зарплаты. В итоге по исходу первого месяца мы получили зарплату, и как нам объясняет наше руководство, она складывается из следующего: три месяца мы получаем от нашей зарплаты 75%, а 25% зарплаты, которую недоплачивают в этом месяце они будут закрывать в конце квартала как «квартальную премию». Но получается, что это не квартальная премия, а просто наши деньги, которые мы итак заработали. Если же работник болел в течении трех месяцев, то и этих денег он может не дождаться. Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?

11 февраля, 18:36, вопрос №4854910, Ксения, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?

Добрый день, мы ООО, заключили договор ГПХ с водителем на оказание услуг по перевозке грузов. Выяснилось, что этот водитель повредил автомобиль. Без ДТП с участием других ТС. Можем ли мы не выплачивать ему за оказанные услуги по договору в счет возмещения убытков и выставить претензию на возмещение остальной части убытков?

11 февраля, 14:30, вопрос №4854599, Ксения, г. Балаково

2 ответа