Могу ли я подать претензию в магазин о вымогательстве денег за утерянный в магазине телефон и карту?
Добрый день, потеряла в магазине телефон с банковской картой, смогла забрать только через два дня, потому что охранники забрали телефон себе, при передаче мне телефона попросили расписку что я не имею претензий, а карту и права не отдали, но четко намекнули что нужно заплатить. После позвонили якобы нашли карту и права я купила коньяк и отправилась забирать но и тубу мне намекнули л деньгах, разговор этот записан. Могу ли я написать претензий в магазин о том что вымогали деньги, и совершили кражу так как телефон и карта с водительским удостоверением находились в одном чехле.