Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как поменять телефон, если он сломался спустя 11 дней после приобретения?
купили телефон проработал неделю отказала сенсорная панель прошло одинадцать дней с момента покупки поменять его в магазине отказались сказали нужна независимая экспертиза это понятно, но она будет тридцать дней,а у нас сказали до срока четыре дня когда заканчивается пятнадцатидневный срок в течении которого обязаны поменять товар но если он бы сломался раньше то пока шла экспертиза тридцать дней то срок в течении которого обязаны поменять товар прошел бы,чушь какая то.посоветуйте куда обратится
Игорь, как только Вы по письменному заявлению сдаете товар в магазин с требованием замены или возврата денег, сроки все останавливаются. Единственное что я бы Вам еще посоветовал — в претензии укажите на то, что Вы хотите присутствовать на экспертизе. Кроме того, претензию сделайте в двух экземплярах и на втором получите отметку о принятии ее магазином.