8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если отказываются принимать купленный товар?

Здравствуйте. Купил автомобильную запчасть (для ходовой автомобиля - шрус). Он оказался бракованным. Прошло чуть больше месяца, товар принимать обратно не хотят. На автомобильные запчасти сроки такие же, как и на большинство товар - 14 дней? Гарантии не предоставляли

, Дмитрий, г. Калининград
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Он оказался бракованным.
Дмитрий

При отсутствии гарантийного срока претензию по качеству товара можно предъявить в течении 2 лет.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Принимать мой рапорт для письменного разъяснения решения отказывается, ссылаясь на неисполнение мною должностных обязанностей
Добрый день, я являюсь военнослужащим по контракту (офицер). Командир своим решением установил премию за добросовестное и эффективное исполнение должностных обязанностей в размере 1% оклада денежного содержания. Даное решение до меня не доводилось, взысканий и выговоров не имею, данное решение принимал из предвзятого отношения. Принимать мой рапорт для письменного разъяснения решения отказывается, ссылаясь на неисполнение мною должностных обязанностей.
, вопрос №4862334, Виталий, г. Москва
Недвижимость
По условию контакта Подрядчик осуществляет подготовку полного пакета документов в необходимом формате для
Заключен контракт по ФЗ-44 на разработку ПСД на капитальный ремонт здания. По условию контакта Подрядчик осуществляет подготовку полного пакета документов в необходимом формате для передачи в государственную экспертизу для проведения экспертизы проектной документации в части проверки достоверности определения сметной стоимости. Передача проектной документации в государственную экспертизу осуществляется Подрядчиком совместно с Заказчиком. Оплата первичной государственной экспертизы производится Заказчиком. 25.11.2025 Подрядчик осуществил передачу Заказчику пакета документов для прохождения экспертизы. Заказчиком заключен договор с экспертизой от 16.12.2025 г. Но в связи с отсутствием д/с заказчик экспертизу не оплатил. В связи с тем, что Заказчик бюджетная организация, экспертиза осуществила экспертизу, но заключение не выдает до оплаты за оказанные услуги, в настоящие время у Заказчика нет д/с для оплаты услуг экспертизы. В связи с эти на мы не можем закрыть договор. Мы писали претензию в адрес заказчика с требование произвести приемку выполненных работ и произвести оплату. В договоре есть пункт п.2.5 Контракта в случае приостановления финансирования по настоящему контракту Заказчик письменно уведомляет Подрядчика в течение 7 (семи) календарных дней с момента поступления к нему соответствующей информации. Согласно п. 2.5.2 Заказчик в присутствии Подрядчика в течение одного календарного дня с момента получения Подрядчиком уведомления, указанного в пункте 2.5 контракта, фиксирует объем работ, фактически выполненных на дату получения уведомления и подлежащих оплате. Заказчик отказывается принимать и оплатить услуги. Просим помочь в решении данного вопроса.
, вопрос №4862248, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром. меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку. Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
Трудовое право
Что в данном случае можно сделать?
Добрый день, работодатель отказывается принимать заявление на увольнение, а так же выплачивать неофициальную часть зарплаты. Что в данном случае можно сделать?
, вопрос №4861222, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Дата обновления страницы 23.02.2018