Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, ко мне обращается клиент и просит оказать услугу по подарочному
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, ко мне обращается клиент и просит оказать услугу по подарочному сертификату, который он получил в подарок на свадьбу в сентябре от старого владельца бизнеса, то есть денежные средства сам клиент не вносил , сертификат был подарком лично от старого владельца бизнеса, я являюсь новым владельцем бизнеса с октября , обязана ли я в таком случае исполнять обязанности по подарочному сертификату? При покупке бизнеса (а точнее были приобретены активы:фотооборудование , мебель и соц сети по договору купли продажи)в договоре данные пункты не были прописаны.
Здравствуйте, вчера купили автомобиль в кредит в автосолоне при заключении договора была оговорена одна
Здравствуйте, вчера купили автомобиль в кредит в автосолоне при заключении договора была оговорена одна сумма и нам сделали якобы большую скидку и выдали нам ее наличными и а сумма кредита осталась прежней, после подписания договора мы забрали деньги и авто, дома изучим договор кредитования он оказался на 400000 больше. Как быть в такзситуации?
Добрый вечер, обращаюсь к вам с просьбой дать образец претензии к качеству товара (о устранении недостатков
добрый вечер, обращаюсь к вам с просьбой дать образец претензии к качеству товара (о устранении недостатков или возврате денег)
в колледже дали задание составить, вот и никак не могу найти образец по которому можно хоть что то понять.
Как вернуть за неоказанную услугу деньги?
Ребенок с классом должен был посетить анимацию новогоднюю в связи с эпидемией гриппа, заболел очень тяжело и не может по состоянию здоровья ехать. Организатор отказался возвращать деньги. Как вернуть за неоказанную услугу деньги?
В службе поддержки сообщили, что невозвратный билет аннулирован, деньги не вернут, новый билет не предоставят, предложили обмен с доплатой
На сайте “OneTwoTrip” был приобретен билет, в квитанции не указано, что билет невозвратный. В связи с неплановой операцией матери, попыталась сдать или обменять билет, на сайте активна только одна опция, позволяющая осуществить процедуру обмена «по причине изменения расписания», далее пришел код для обмена/возврата, но ни обмена, ни возврата средств не случилось. В службе поддержки сообщили, что невозвратный билет аннулирован, деньги не вернут, новый билет не предоставят, предложили обмен с доплатой. Рейс 28.12 никаких изменений в расписании нет
Могу ли я отказаться от договора путем направления письма на юр адрес, а также заказного письма
Добрый день! Приобрел сервис для работы на маркетплейсах в рассрочку. Договор - публичная оферта на заключение Лицензионного соглашения на право пользования ПО. Первого платежа по рассрочке не было. Рассрочка на год.
Могу ли я отказаться от договора путем направления письма на юр адрес, а также заказного письма. Потребовать возврат средств за неиспользованный период (отмену отсрочки). В свою очередь обязуюясь оплатить фактический период использования (менее месяца).
Но цвет наличников и двери отличается, так сразу это не видно было
Здравствуйте. Мы заказали двери межкомнатные белого цвета. При приемке по документам все совпадает. Но цвет наличников и двери отличается, так сразу это не видно было. После установки при ярком освещении видно, что наличники белые, дверь молочная. Претензию написали ,нам отказали. Что можно сделать?
Здравствуйте, определила бабушку в частный пансионат, через 4 дня она умерла, в договоре прописано что деньги не возвращаются, только может быть перерасчет со 2го месяца пребывания
Здравствуйте, определила бабушку в частный пансионат, через 4 дня она умерла, в договоре прописано что деньги не возвращаются, только может быть перерасчет со 2го месяца пребывания.. есть ли шанс забрать разницу?
Отдала в негарантийный ремонт в сервисный центр рядом с домом, где мне почистили его и поменяли батарею, а потом отдали со 100% зарядом
добрый день! Мой ноутбук перестал заряжаться на 100%. Отдала в негарантийный ремонт в сервисный центр рядом с домом, где мне почистили его и поменяли батарею, а потом отдали со 100% зарядом. Дома при первом же мною заряде ноутбука я заметила, что проблема осталась, он все так же не заряжает до 100%. Принесла во второй раз (по гарантии на новую батарею), мне калибровали ее несколько дней и все же поменяли на третью новую. Отдали со 100%, но все так же после первого заряда у меня ничего не изменилось и даже стало хуже: ноутбук работает час, вырубается после 58%, резко заряжается с 80% до 100%. Программа показала, что износ батареи за три дня составил 42%. Но она была новая.
Могу ли я потребовать вернуть старую батарею (изначальную) на место нынешней и вернуть деньги за первую замену?
хочу обратиться в другой сервисный центр.
Я купил товар и в магазине сказали что привезу через4дня взяли придоплату
Добрый день!Я купил товар и в магазине сказали что привезу через4дня взяли придоплату
Хотелось узнать, как можно обезопасить себя в дальнейшем, если вдруг выявяться скрытые дефекты и крыша будет протекать
Здравствуйте. По договору подряда выполнена работа по замене кровли частного дома. В договоре о гарантии не прописано. Хотелось узнать, как можно обезопасить себя в дальнейшем, если вдруг выявяться скрытые дефекты и крыша будет протекать.
Прошло 12 дней, я снова позвонил в компанию ПЭК по горячему номеру и мне ответили, что деньги переведут в конце
Добрый день, Столкнулся с такой проблемой. Отправлял покрышки от машины в Белруссию через компанию ПЭК. Все оформили и я сразу оплатил все, включая доставку в размере 4100 рублей. Через два дня мне позвонили и сказали, что у них произошло недопонимание и резину они не отправляют, действуют какие-то ограничения на резину б/у. В итоге я вернулся забрал резину и написал заявление на возврат 4100 рублей за доставку. Мне пообещали вернуть деньги в течении 3-4 дней, в итоге этого не произошло, я позвонил уточнил в чем проблема, мне сказали, что через 10 дней вернут беспокоиться не стоит. Прошло 12 дней, я снова позвонил в компанию ПЭК по горячему номеру и мне ответили, что деньги переведут в конце недели, то есть через почти 20 дней, так как их бухгалтерия работает по определенным дням. Я считаю, что это нарушение моих прав и хочу уточнить как мне в данной ситуации обратиться в суд, в какой именно суд, какое заявление мне нужно написать и какой вообще алгоритм моих действий.
Меня кинули в Автошколе, внутренний экзамен, деньги были щаплачены сразу, медкарту сдала, а на вождение не
Здравствуйте ! Меня кинули в Автошколе ,внутренний экзамен ,деньги были щаплачены сразу ,медкарту сдала ,а на вождение не приглашают ,на звонки не отвечают ,офис закрыт ,ездила ,пыталась достучаться до Автошколы ,бесполезно
Хочу вернуть деньги ,протокол о сдаче внутреннего экзамена и медкарту
Что делать мне ,посоветуйте
Как понять что видеонаблюдение в многокватрирном доме не является жидищной и комунальной услугой
Как понять что видеонаблюдение в многокватрирном доме не является жидищной и комунальной услугой
И оплату за таможенный сбор 13900р так как товар из-за границы
здравствуйте. Сегодня узнала что выиграла Айфон в промомания (телеграмм канал)
Написала менеджеру магазина спонсора на Озон. попросили только адрес и номер телефона чтоб отправить его в пункт выдачи. и оплату за таможенный сбор 13900р так как товар из-за границы. вот сомнения появились. хотя и ссылка есть на телефон и на статью про таможенный сбор. конкурс похож на частный. как узнать что это правда?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).