Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, мне заблокировали карту, после того как я перевел с т банка, себе в другой банк на озон, я пытался но не могу разблокировать и снять деньги, что делать в такой ситуации?
Защита прав потребителей
Сдал телевизор с неисправностью за 10 дней до истечения гарантийного срока, приняли с квитанцией о проверке качества и моим требованием о возврате средств. Через 47 дней пришел узнать, что с телевизором, за это время его никуда не направляли. Написал заявление согласовать возврат средств за него. Ответа на возврат средств не поступало. Через 3 месяца пришло сообщение прийти забрать телевизор, я уже другой купил. Можно ли вернуть деньги?
Добрый день я заказала монастырская травница для суставов по рекламе сначала была бесплатная а потом за 3 месяца 16950 сначала я согласилась а когда по ватцапу отправили сообщение я написала им чтобы не отправляли я отказываюсь но они всё равно отправили теперь у меня нету денег и я не хочу покупать очень дорого но они пишут что на моё имя составленно исковое заявление и я должна выкупить. Я имею не покупать они имеют меня вынудить к покупке
Возврат денег при обучении в автошколе
Оплачивал автошколу, подписал договор, внес 22 400 из 31 000, решил отказаться от обучения по личным причинам
Теперь мне пишут
"Стоимость оказанных теоретических услуг
Согласно п. 3.1.3 и п. 3.1.5 договора, автошколой в полном объеме предоставлен доступ к теоретическому курсу и учебным материалам. Полная стоимость теоретического курса по вашему договору составляет 16 000 рублей.
В соответствии с п. 5.6 договора, в случае одностороннего отказа от исполнения договора услуги подлежат оплате в полном объеме, так как автошколой в полном объеме предоставлен доступ к теоретическому курсу и учебным материалам. Стоимость теории к оплате: 16 000 рублей. "
+3к административный сбор
Я не уверен законно ли это
Здравствуйте. На сайте LikeSoft24 купил "
Microsoft Office 365 для семьи (Family) x32/x64 ESD Годовая подписка". Деньги списались, пришёл чек с полными данными продавца (сайт, юридический адрес), но не пришёл см ключ от ПО, хотя было обещание выслать в течение 5 минут. Ни один из телефонов поддержки не работают, в том числе номера 8800... и в мессенджерах не отвечают (точнее - не даже не просматривают). Два года на зад на этом сайте покупал то же ПО без проблем. Вопрос: можно ли вернуть деньги (около 8000 руб.), при наличии чека и отсутствии ключа ПО?
Заказал доставку цветов на 8 марта, букет оплатил сразу. Ни о каких рисках представитель магазина не уведомлял. Наступает 8 марта, букет доставляют. Ни фотографии готового букета, ни уведомления о доставке я не получил. Узнаю о факте доставки от самого получателя. Она скидывает фотографию полученного букета. По итогу оттенок цветов и композиция полученного букета не соответствует фотографии букета на сайте. Сообщаю об этом в отдел качества магазина, прошу вернуть деньги. В ответ они пишут что количество цветов соответствует, а различия не существены и связаны с большой нагрузкой в праздничный день (ранее об этом не было ни слова). Что делать? Возможно ли получить компенсацию и в каком размере?
Приложение
1 фото - полученный букет
2 фото - букет на сайте
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?