Защита прав потребителей

Здравствуйте. На основании п.2 ст.108 я не вхожу в перечень, близких родственников (жена сына умершей свекрови-сноха), по причине болезни свекрови пришлось отменить перелёт. Я, являюсь единственным близким человеком. Авиакомпания отказывает в возврате денежных средств по этой причине. Что мне делать, может быть есть исключения, либо закон раскрыт не полностью. Прошу вас, пожалуйста, помогите в этом вопросе.

Здравствуйте! Приобрела внешний жесткий диск 19 ноября, открыла в ПВЗ проверила на целостность коробки, а сам диск не проверяла, я не смогла бы это сделать в ПВЗ. Дома открыли коробку и поняли, что не хватает комплектации, были только переходники, так же заметили, что сам диск поврежден (будто его царапали либо вскрывали). Я тут же оформляю возврат, где, 23.11. 2025г. в 23.00 часов (на рассмотрение дается 3 дня) продавец отклоняет, мол не вижу производственный брак, обратитесь в независимую экспертизу или офисный центр! Если брак подтвердится заново отправьте заявку! вы прикалываетесь?! Написала лично продавцу не отвечает! После всего я обратила внимания на отзывы и увидела этот же диск, где девушка оформляет возврат с недостающей комплектации, один в один с нашим случае! (скриншот с отзывов) Этот же диск отправили нам! Продавец знает, что обманывает людей, на контакт не идет и просто напросто отклоняет возврат! На пересмотр отправила запрос еще раз! Куда мне еще обратится, чтобы деньги вернули?

Купил телефон в кредит. Кредит закончил платить а телефон не подлежит ремонту со слов сервисного центра. Обязали вернуть сумму за телефон. Вернут только за телефон или кредитный процент тоже который платил вместе со страховыми

Здравствуйте Могу ли я обменять ноутбук или вернуть деньги,если ноутбук перегревается и выключается,работает не должным образом ? Ноутбук на гарантии,но до конца срока гарантии осталось 10 дней,если да,то успею ли я,если завтра же отправлюсь в магазин ?

Здравствуйте Сняли дом в отели для проведения мероприятия. Внесли аванс. Арендаторы просят предоставить бриф мероприятия. В котором просят указать стоимость мероприятия. 1. Правомерны ли они запрашивать такую информацию. И могу ли я отказать это сообщать, на основании чего. 2. Возможно, ли вернуть аренду, в случае не согласования заявки. 3. Возможен, ли отказ в аренде без основания. (Была практика с этой организации, была бронь столика под детский др с оплатой проведения аниматорами шоу. Через неделю после подтверждения они озвучили отказ)

Здравствуйте Могу ли я обменять ноутбук или вернуть деньги,если ноутбук перегревается и выключается,работает не должным образом ? Ноутбук на гарантии,но до конца срока гарантии осталось 10 дней,если да,то успею ли я,если завтра же отправлюсь в магазин ?

Здравствуйте у меня такая ситуация 21.11.25 на игровой счёт по полнил 500,и сегодня 23.11.25 100 в оповещение пришло что -поступили средства на игровой счёт, но на счету как был ноль так и остался, что делать

Здравствуйте. Могло быть такое, что на пункте выдачи не правильно выдали товар, ошиблись коробкой? Там у меня должны были быть обычные железки (вешалка), поэтому я не стала открывать, а приехала домой, а там паровая швабра. И теперь менеджер говорит, что посмотрела по камерам, и неправильно выдала товар мне.

В магазине ДНС приобретён пылесос и дополнительная гарантия к нему. По истечении 1,5 недель в негодность приходит шланг от пылесоса. А именно, шланг плохо закреплён производителем и вылетел из нижней втулки. Магазин произвёл замену шланга. Через неделю происходит то же самое. Могу ли я воспользоваться расширенный гарантией и потребовать произвести замену пылесоса.