Как в данной ситуации защититься от возможных обвинений в нарушении сроков выполнения работ?
Добрый день. Наша компания поставила Заказчику комплект оборудования. После запуска и обкатки был подписан Технический Акт выполненных работ с указанием на работоспособность оборудования. Данный Акт не предусмотрен Контрактом, но подписан всеми сторонами по инициативе самого Заказчика. Однако через несколько дней один из элементов оборудования вышел из строя. Мы считаем, что не по нашей вине. Согласно Контракта, в спорных ситуациях стороны согласовывают экспертизу. На данный момент Заказчик под предлогом частичной неработоспособности отказывается подписывать финальный Акт приемки, предусмотренный Контрактом, затягивает согласование экспертизы и при этом продолжает эксплуатировать остальную часть комплекта оборудования. Вопросы:
1. Как в данной ситуации защититься от возможных обвинений в нарушении сроков выполнения работ?
2. Как заставить Заказчика либо прекратить эксплуатацию остальной части оборудования, либо подписать сдачу работ частично, хотя это формально не предусмотрено Контрактом.
3. Как заставить Заказчика согласовать экспертизу, если срок на это согласование в Контракте не прописан.
4. В случае поломки работающей части оборудования можем ли мы на каком-либо основании отказаться от гарантийных обязательств ввиду эксплуатации без факта сдачи/приемки?
Спасибо.