Абонентская плата

У меня мтс интернет на роутере,положил 19 числа абонентскую плату,23 сказали что надо опять платить за месяц,звонил в кол центр мтс сказали что снимать должны каждый месяц 23 числа могули я вернуть деньги,а то интернетом я пользовался 5 дней

Телефон был отдан в сервисный центр на гарантийный ремонт. Замена телефона не была возможна. Через 45 суток пришло СМС сообщение, что разрешена замена телефона. На протяжении 45 суток интернетом не пользовались, а абонентская плата бралась как обычно. Как на расстоянии(так как ближайший пункт МТС находится за 150 км) произвести перерасчет?

в 2011 году оформила сим карту в Мегафон. Без абонентской платы .Всегда имела деньги на счете для экстренных звонков. Спустя год-полтора призапросе баланса узнала о минусе на счете. Пополнила. Не пользовалась. Опять минусовой баланс. По звонку оператор сообщил-что теперь взымается абонентская плата если я не совершаю платных звонков. На вопрос -как-так?? Мне нужно без абоненской-почему не сообщили об изменениях??? Ответ был не внятный. От Номера отказалась. Спустя время стали приходить претензии в письменном виде о долге и пене 300 руб. Я не получала услугу связи-не звонила ни писала ни была в интернете или роуминге. Как абонентская плата взымается в долг??? Больше чем есть на счете???Почему просто не блокировали сим карту??? За что я должна платить???

Добрый день. При смене места жительства я перестал пользоваться интернетом который был подключен по старому адресу. Просто перестал вносить платежи, думая что мне просто приостановят оказывать услугу. Имеет ли в этом случае интернет-провайдер право начислять абонентскую плату в минус? Мне говорят что за 2 месяца у меня набежал долг и сейчас ещё и за 3й начислят, так как они не видят пользуюсь я услугой или нет. Спасибо!

Добрый вечер! Сегодня пришла смс от Банка, что мой счёт арестован по исполнительному производству на основании решения суда. На меня в марте 2017 подал в суд интернет-провайдер за неуплату услуг связи, в именно кабельное тв. В марте 2016 с провайдером был заключён договор, интернет оказывался за предоплату, а кабельное тв шло в подарок. То есть если не оплатил интернета не будет, а кабельное тв могут оказывать в минус. Пропользовавшись месяц переключился на другого провайдера и по сей день с ним. Написал в личном кабинете обращение, что услугами больше пользоваться не буду и прошу больше не начислять абонентскую плату. На что мне ответили необходимо написать заявление в офисе. У меня не было времени и возможности явиться в офис. Начиная с апреля они мне начисляли абонентскую плату, хотя у меня был другой провайдер. Потом переехал с квартиры и в марте подали в суд за неуплату. На суд никто не приглашал, повесток не получал. Касаемо квартиры каких-либо прав не помещение не имел, прописан по другому адресу. Скажите, возможно ли подать встречный иск об отмене судебного приказа, поскольку по факту услугами не пользовался, права собственности на помещение не было, то есть я мог и не получать услуги и формально я их уведомил о намерении больше не попользоваться их услугами?

Здравствуйте уважаемые юристы. Подскажите пожалуйста как быть. Я живу в Москве .В октябре 2016 умерла моя бабушка проживающая в Пензенской области. Бабушка оставила мне в наследство свой дом в Пензенской области ,я в наследство тогда вступил после ее похорон и вот сейчас прошло уже 7 месяцев и я приехал на получение этого наследства : как я уже написал ранее , это дом ( в доме электричество и телефон). так вот,Я тогда приехал на похороны и вступление в наследство.После похорон ,по приезду обратно в Москву ,я, имея вход в ее личный кабинет на сайте поставщика электричества оплатил все её долги по электроэнергии чтобы их не было .И их после этого не было . Все было оплачено. Каково же было моё удивление, зайдя сегодня -спустя 7 месяцев ,в ее личный кабинет на сайте поставщика электричества я увидел долг по электричеству 1200 руб. "Как же так? Ведь после похорон я отъезда обратно в Москву я передал последние показания ее счетчика и все оплатил и долгов не было "-подумал я и написал им в тех поддержку. Мне объяснили в техподдержке что , ввиду отсутствия передачи показаний (но после смерти бабушки дом пустой и в нем никто не жил и электричество естественно не потреблялось и показания не передавались) , они -поставщики электричества , не получая от бабушки (уже умершей) показания счетчика, начисляли ей среднемесячный расход + пени за просрочку и так ,за эти 7 месяцев после ее смерти лнакопился долг в 1200 рублей. ( После похорон,я уезжая и закрывая ее дом ,отключил все эл.приборы в ее доме и плюс сфотографировал данные счётчика и ввел те данные в личном кабинете и все оплатил и долгов не было после оплаты ) и сейчас я приехал в этот дом в пензенскую область чтобы получить на него право собственности , я сравнил показания счетчика со своим снимком сделанным 7месяцев назад и данные на счетчике естественно идентичны тем,что были когда я их сфотографировал, уезжая после похорон ,закрывая дом и отключая электроприборы в нём. В общем данные на счетчике не сдвинулись с места так как электроэнергию естественно никто не мог потреблять-дом был пуст и закрыт и долги за все месяца в том числе и за октябрь 2016 были мною оплачены . Выходит всё то ,что они поначисляли бабушке, после оплаченного мною всех долгов и октября 2016 , это не соответствует действительности и это можно будет не платить и мне можно оспорить эти данные, попросив их сделать перерасчет каким то образом,допустим чтобы в дом приехали их электрики и сняли фактическое показание счетчика (а это фактическое я как раз оплатил после похорон) и сравнили его со своими накрученными в течении 7 месяцев после похорон "среднемесячными нормами потребления" и + пени за просрочку. В общем как мне быть в моей ситуации ? Через неделю я получаю наследство и документы что этот дом в моей собственности и получается уже я как хозяин должен решать эту проблему долга (которого не должно было быть ), и уже тогда могу требовать сделать перерасчет или они его вообще не будут делать ? (Кстати то же самое происходит и с домашней телефонией, -после смерти бабушки я оплатил все ее счета стационарного телефона в ее личном кабинете чтобы не было долгов и после этого телефон отключил из розетки ,но отключить телефонный договор обьяснив тех поддержке ситуацию я тогда не смог и не могу до сих пор ,так как я понял что я ещё пока не являюсь хозяином наследуемого мною дома и не получил пока что свидетельство о праве собственности на руки, то договор телефонии продолжает действовать на мою бабушку и и абонентская плата создала долг уже в 2000 + пени ) (телефон я собираюсь отключать как только стану хозяином дома но чтобы отключить его нужно будет оплатить долг -замкнутый круг) Скажите пожалуйста как быть в моих случаях с электричеством и телефонией? Должен ли я платить за то что не потреблялось ? Как действовать если поставщики этих услуг будут настаивать на оплате ?

Добрый день. у меня заключен договор с компанией Ростелеком на предоставление услуг связи стандарта CDMA. В январе этого года мне поступил звонок с предложением посетить офис компании и заменить сим карту этого стандарта на сим карту стандарта GSM. поскольку у меня в семье мобильных телефонов вполне достаточно а посещение офиса Ростелеком всегда занимает весьма продолжительное время и требует финансовых затрат было принято решение не производить эту замену. В конце января телефон перестал работать и все бы ничего если бы квитанции с начислением абонентской платы не продолжали приходить. и теперь спустя 4 месяца они прислали гневное письмо о том что они требуют произвести оплату за услуги связи, которые они сами же перестали мне предоставлять. угрожают подать в суд и передать долг в коллекторские компании. Насколько правомерны их требования? Что можете посоветовать предпринять? Заранее благодарю.

Хочу подать в суд на компанию МТС. Мною, 25,04,17 была оплачена абонентская плата за пользование связью . С мая мне начали приходить голосовые рассылки и сообщения о задолженности за услуги связи, а так же сообщения с угрозами, что" ПАО МТС вправе поручить взыскание долга третьим лицам..." Я неоднократно звонила и спрашивала откуда долг, на что оператор отвечала . что сообщение отправлено ошибочно..однако сообщения и звонки продолжали поступать.Считаю, что вправе подать в суд за принесение мне морального вреда...Подскажите, в какой суд стоит обращаться

Я являюсь абонентом сотовой компании Теле2, по тарифному плану "Очень чёрный 04_2016". Тарифный план Архивный, стоимость абонентской платы 299р, сегодня мне пришло смс с текстом, что с 16 мая 2017 года они меняют условия тарифа в том числе повышают абонентскую плату на 50р. Я позвонил в в их абонентскую службу, где мне прокомментировали следующее: - что они в одностороннем порядке могут менять тарифный план. Подскажите, меня как то закон может защитить от произвола сотового оператора? Сегодня подняли на 50р, завтра поднимут на 100 и так можно поднимать постоянно.

Здравствуйте! У меня сим-карта Билайн с тарифом "Всё за 600" (договор http://static.beeline.ru/upload/dpcupload/contents/288/Vse_za_600_2016_predoplata_VSEM600_2016_10_05.pdf). Абонентская плата 22 руб. в день. С января я этой картой не пользовалась. Не блокировала её самостоятельно, т.к. баланс после последнего списания стал отрицательным (никакие услуги, соответственно не предоставлялись). В личном кабинете была указана вот эта последняя отрицательная сумма - минус 50 копеек. С 8 апреля я пополняла баланс несколько раз, но почти все деньги исчезали в день пополнения. В личном кабинете появилась вот такая формулировка в отчёте по тратам: "Абон. плата по тарифу за период недостатка средств на балансе". Ранее, когда на счету был минус мне приостанавливали предоставление услуг и абонентская плата за период пока деньги на счету отсутствовали не снималась, что логично, т.к. я не могу звонить и войти в интернет. И когда я пополняла баланс, за период который я находилась в минусе абонентская плата тоже НИКОГДА не списывалась, т.к. услуга временно не предоставлялась из-за отсутствия денег на счету. Теперь же получается, что на моем счету не было денег, я не могла звонить, писать смс, пользоваться интернетом, но абонентская плата за эти дни с меня списывается. Более того, мой долг ни в личном кабинете, ни в балансе не отображается совсем. Т.е. я даже не знаю, сколько я задолжала Билайну по их мнению. Можно ли мне добиться отмены списания абонентской платы за период когда баланс был отрицательным и я фактически не могла бы пользоваться услугами? Заранее спасибо!

У меня есть "городской" номер телефона, зарегистрированный на мое отца, умершего в 2004г. Он мне не нужен, но я не могу его отключить, т.к. собственниками квартиры являюсь я и моя мать, которая живет в другом городе(далеко очень). Ростелеком начисляет мне задолженность. Сотрудники Ростелекома сообщили, что до уплаты задолженности будет взиматься абонентская плата. При этом расторгнуть договор не имею возможности. Я не пользуюсь телефоном. Что делать?

Здравствуйте. "Билайн" без моего ведома и согласия перевел меня на другой тариф. После, они вернули тариф обратно. Но деньги, которые потратились "ими" за переходы и абонентскую плату за "новый тариф" они не вернули. В сумме, получается, что они сняли с меня 120 рублей и считают что всё исправили.

Добрый день, заключили договор на обслуживание подъездного домофона, при этом с нас взяли плату за "заключение договора" в самом договоре про эту плату ни чего нет, обычный договор на обслуживание и прописана абонентская плата за месяц 39р. за "заключение договора" с нас взяли 800р. оказалось что эти деньги домофонная компания просто забирает себе, добиться от них объяснения за что взяли 800р. и на что они пойдут я не смог. Подскажите пожалуйста, законно ли с нас взяли эту плату за "заключение договора", в самом договоре про взимание какой либо платы кроме абонентской нет.

Здравствуйте, вопрос такой. У меня был оператор мобильного Мегафон, абонентская плата была списана 8 марта 2017 года за месяц следующий, в размере 1200 рублей. 15 марта 2017 я прекратил пользоваться услугами и перешел в другую компанию. 15 же марта обратился в компания с требованием сделать перерасчет и вернуть мне средства за неполное пользование услугой. Они не могут объяснить почему, но отказываются возвращать средства.