Авито

Здравствуйте я заказал с авито доставку телефон стоила 18900рублей доставка была через 5post мне приехало через 8дней маленький пакетик внутри вместо телефона макароны и я обратился в авито чтобы вернули деньги создал заявление на компенсацию и у меня есть видео распаковки фотки всё есть и я сохранил эти макароны авито уже 5дней не смотрит моё заявление помогите пожалуйста что мне делать

Здравствуйте я заказал с авито доставку телефон стоила 18900рублей доставка была через 5post мне приехало через 8дней маленький пакетик внутри вместо телефона макароны и я обратился в авито чтобы вернули деньги создал заявление на компенсацию и у меня есть видео распаковки фотки всё есть и я сохранил эти макароны авито уже 5дней не смотрит моё заявление помогите пожалуйста что мне делать

Здравствуйте,уважаемые читатели и посетители. Ещё в сентябре 25го года отдал телефон в ремонт человеку,которого нашел через Авито. Не могу сказать,точно ли был у него сервис,но в объявлении на Авито было указано как сервис с пометкой «документы проверены»(паспорт рф,подтверждение личности). Я писал нескольким лицам,но он ответил быстрее всех,так как был на тот момент дома и согласился быстренько сделать телефон,я его отдал. В конечном итоге у меня только записи и переписки в ватсап,голосовое сообщение(момент передачи телефона,как чувствовал,решил записать на всякий),перевод на сумму 12,500 рублей. Пытался писать заявление в полицию,но ничего не предприняли,а тот человек остался без наказанным,мне никто ничего не дал опять же. Подскажите пожалуйста,что мне сейчас делать в такой ситуации,чтобы быть вооруженным и перейти к твердым решениям,чтобы мне вернули телефон или же компенсацию за телефон. Всем спасибо,с наступающим Новым Годом !

Здравствуйте,уважаемые читатели и посетители. Ещё в сентябре 25го года отдал телефон в ремонт человеку,которого нашел через Авито. Не могу сказать,точно ли был у него сервис,но в объявлении на Авито было указано как сервис с пометкой «документы проверены»(паспорт рф,подтверждение личности). Я писал нескольким лицам,но он ответил быстрее всех,так как был на тот момент дома и согласился быстренько сделать телефон,я его отдал. В конечном итоге у меня только записи и переписки в ватсап,голосовое сообщение(момент передачи телефона,как чувствовал,решил записать на всякий),перевод на сумму 12,500 рублей. Пытался писать заявление в полицию,но ничего не предприняли,а тот человек остался без наказанным,мне никто ничего не дал опять же. Подскажите пожалуйста,что мне сейчас делать в такой ситуации,чтобы быть вооруженным и перейти к твердым решениям,чтобы мне вернули телефон или же компенсацию за телефон. Всем спасибо,с наступающим Новым Годом !

Здравствуйте. Я продавец на Авито. Более 4000 продаж через Авито, более 2543 отзыва, из них 2533 на 5 и 4. Покупатель приобрел у меня исправный магнетрон (запчасть от микроволновки). Поставил его в свою печь и включил ее пустую, без воды внутри. Так делать запрещено. Об этом запрете написано в каждой Инструкции и Правилах эксплуатации микроволновых печей. Он об этом написал в переписке. Так же он грел металлические ложки. Об этом то же написал. В результате спалил и свой магнетрон и купленный у меня. Теперь, хочет вернуть. Авито требует от меня предоставить видео о том, что он БЫЛ исправный до отправки. У меня такого видео нет, хотя все детали я проверяю установкой в свою тестовую печь, нагреваю воду, чтобы полностью проверить. Могу дать ссылку на мой профиль в Авито. Могу дать скрины из Правил эксплуатации разных печей, где указан запрет

Добрый день! Месяц назад через авито продала товар стоимостью 20 тыс. руб (перевод через СБП). Покупатель приехал лично, осмотрел товар, но проверить на месте его не было возможности, так как это микрофон и без дополнительного оборудования его не проверить. На момент продажи товар был в исправном состоянии. Спустя месяц начали поступать звонки (не через авито, а лично), а позднее и сообщение о том, что товар не рабочий, и он собирается писать заявление в полицию по факту мошенничества, если я не верну ему деньги. Я предложила провести экспертизу, покупатель согласился и пропал и не выходит на связь уже несколько дней. Как мне действовать в подобной ситуации? Какие риски?

Добрый день! Месяц назад через авито продала товар стоимостью 20 тыс. руб (перевод через СБП). Покупатель приехал лично, осмотрел товар, но проверить на месте его не было возможности, так как это микрофон и без дополнительного оборудования его не проверить. На момент продажи товар был в исправном состоянии. Спустя месяц начали поступать звонки (не через авито, а лично), а позднее и сообщение о том, что товар не рабочий, и он собирается писать заявление в полицию по факту мошенничества, если я не верну ему деньги. Я предложила провести экспертизу, покупатель согласился и пропал и не выходит на связь уже несколько дней. Как мне действовать в подобной ситуации? Какие риски?

Добрый день! Месяц назад через авито продала товар стоимостью 20 тыс. руб (перевод через СБП). Покупатель приехал лично, осмотрел товар, но проверить на месте его не было возможности, так как это микрофон и без дополнительного оборудования его не проверить. На момент продажи товар был в исправном состоянии. Спустя месяц начали поступать звонки (не через авито, а лично), а позднее и сообщение о том, что товар не рабочий, и он собирается писать заявление в полицию по факту мошенничества, если я не верну ему деньги. Я предложила провести экспертизу, покупатель согласился и пропал и не выходит на связь уже несколько дней. Как мне действовать в подобной ситуации? Какие риски?

Добрый день! Месяц назад через авито продала товар стоимостью 20 тыс. руб (перевод через СБП). Покупатель приехал лично, осмотрел товар, но проверить на месте его не было возможности, так как это микрофон и без дополнительного оборудования его не проверить. На момент продажи товар был в исправном состоянии. Спустя месяц начали поступать звонки (не через авито, а лично), а позднее и сообщение о том, что товар не рабочий, и он собирается писать заявление в полицию по факту мошенничества, если я не верну ему деньги. Я предложила провести экспертизу, покупатель согласился и пропал и не выходит на связь уже несколько дней. Как мне действовать в подобной ситуации? Какие риски?

Здравствуйте. На Авито нашла мастера по наращиванию волос. (Посмотрев большое количество положительных отзывов и объявления о том, что мастер еще и обучает, решила сделать у нее коррекцию волос. (Волосы у меня были свои, все ок) договорились о числах снятия и наращивания. Мастер попросила перевести на карту предоплату, в размере 3500р. Чек о переводе есть. Вся переписка сохранена. Снятие прошло хорошо, девушка приятная. На следующий день-наращивание. В выпрямленном виде (уложенном) после процедуры, я не заметила проблемы. После первого мытья головы я поняла, что мастером допущена ошибка при расстановке капсул и у лица стоят самые длинные пряди с одной стороны и промежуток со второй. Я написала мастеру, с просьбой переставить пряди. На что она сказала-что проще состричь) в дни, что я настаивала о переделывании прядей-она не отвечала (как написала из-за плотной записи). За это время у меня появился жуткий дискомфорт на голове в виде зуда, большая половина прядей-размазаны по волосам и колят кожу. Пряди я все-таки состригла, не дождавшись предложенного времени. После моего комментария, что работа выполнена некачественно и как мы будем решать вопрос, мастер коротко мне ответила-удачи в поисках нового мастера. И перестала отвечать на сообщения, заходя в сеть. Зуд на голове не утихает, я ей предложила вернуть мне 8т из заплаченных 13, (чисто по человечески, что она потратила свое время). На которые я хотела бы пойти в салон и снять ее работу. В следствии ее игнора, я обращусь к врачу и зафиксирую поврежденную кожу головы в следствии некачественно-нарощенных волос. Далее досудебная претензия и полный возврат денежных средств. Тут она написала что может вернуть деньги только после личного осмотра, и предлагает дату через 8 дней. Также я ей пригрозила обращением в налоговую инспекцию, за незаконную предпринимательскую деятельность (оборот у нее будьте-нате ). На что я ей пишу, что это очень долго, у меня зудит кожа, я хочу их снять немедленно. Я дала ей время на возврат денег до завтра. Я намерена идти к дерматологу и зафиксировать повреждения. Подскажите пожалуйста, как мне быть, какой порядок действий должен быть? Сначала к врачу, потом независимая медицинская экспертиза? Или что для начала? Каковы шансы добиться правосудия. ? Как доказать, что ее работа не качественная. Или давить на вред здоровью? Все переписки сохранены. Работает на дому (оборудована комната), активно продает волосы и обучает девушек незаконно наращиванию волос.

Ситуация: я заказывал наушники подсы про 3, мне прислали реплику и я договорился с продавцом, что мне пришлют оригиналы в течении двух недель, сейчас я захожу на сайт, а продавец заблокирован. Авито отказывается возвращать мне деньги или как-либо со мной сотрудничать в этом плане, хотя закон по защите потребителей говорит Закон о защите прав потребителей (№2300-1) Статья 16: Запрещает условия, ущемляющие права потребителя Статья 29: Право на устранение недостатков услуги и возврат средств Статья 31: Авито должно вернуть деньги в течение 10 дней Гражданский кодекс РФ Статья 15: Возмещение убытков от неправомерных действий

Ситуация: я заказывал наушники подсы про 3, мне прислали реплику и я договорился с продавцом, что мне пришлют оригиналы в течении двух недель, сейчас я захожу на сайт, а продавец заблокирован. Авито отказывается возвращать мне деньги или как-либо со мной сотрудничать в этом плане, хотя закон по защите потребителей говорит Закон о защите прав потребителей (№2300-1) Статья 16: Запрещает условия, ущемляющие права потребителя Статья 29: Право на устранение недостатков услуги и возврат средств Статья 31: Авито должно вернуть деньги в течение 10 дней Гражданский кодекс РФ Статья 15: Возмещение убытков от неправомерных действий