Агентства недвижимости

Добрый день! Хотел снять квартиру в другом городе и нашёл подходящую на одном из популярных сайтов (avito). Позвонил и трубку взяла девушка, представилась Викторией, а так же сообщило что у них агентство. По телефону обсуждали аренду именно этой квартиры что прилечу я через 4 дня и что мне не хотелось бы что бы квартиру снял кто то другой. Виктория ответила что у них есть услуги брони квартиры, агентское вознаграждение не будет взиматься если мы оплатим бронь. Стоимость 4 тысячи рублей. Последовательность действий описала так. Я перечисляю на счёт юр. лица 4 тысячи, агентство открывает мне доступ в личный кабинет на их официальном сайте и сразу ставят выбранную квартиру на бронь, что отразится у меня в личном кабинете. На мой вопрос про договор, она сказала что как только мне дадут доступ, в личном кабинете появится договор оферты их агентства, а так же договор с владельцем квартиры (естественно форма) которую по прилёту я с владельцем подпишу лично. В итоге я перевёл 4 т.руб на р/с. юридического лица. Получил доступ в личный кабинет, но выбранную мною квартиру по непонятным обстоятельствам (подозреваю мошенничество) они забронировать не могут. Мол не успели, квартира сдана. Так же я открываю их договор оферты и вижу там то что они вообще не агентство, а лишь информацию передают. Вернуть деньги напрочь отказываются, взамен присылают мне адреса совершенно других квартир. И уверяют что свою работу выполняют согласно договору. Я позвонил по номерам нескольких из этих квартир по прилету в город и мне указывали адрес на котором в последствии хозяева этих адресов были удивлены что их жилье сдается. Как мне быть? Куда обратиться и каким законом руководствоваться, подскажите? имеется чек на оплату. прикрепляю.

Уважаемые юристы, здравствуйте! Задача: добиться, чтобы будущего наследника квартиры не заставили оплачивать счета за стационарный телефон за всё время, пока длилось оформление наследства, а квартирой и телефоном никто не пользовался. Материалы по данной теме изучил, в том числе прошлые вопросы на этом сайте. В нашей ситуации есть нюансы: - Абонент-собственник квартиры с телефоном уже более 6 месяцев как умер. Счета за телефон регулярно выставлялись, и оплачивались (наверное, не надо было платить, но не разобрались в ситуации). - В квартире сейчас никто не проживает, наследников по закону - нет, завещание - оспаривается в суде, в права наследства ещё никто не вступил и вообще судьба наследства туманна. - Ранее я звонил в Ростелеком, представившись абонентом, и просил приостановить обслуживание по номеру, чтобы снизить размер абонентской платы. Запрос был выполнен, счета выставляли только за "сохранение номера". - Обращался лично в офис Ростелекома, предоставив свидетельство о смерти абонента, требовал расторгнуть договор в связи со смертью - но заявление не приняли, сославшись на то, что я не имею никакого отношения к данному помещению. - Я действительно никак не отношусь к абоненту, с натяжкой могу представиться как организатор похорон (открывал наследственное дело у нотариуса, но в число даже возможных наследников - не вхожу), просто фактически присматриваю за квартирой до решения по наследству. Как я понимаю, нужно отправить в Ростелеком по почте заявление с пунктами: 1. Требую немедленно расторгнуть договор, заключенный с абонентом N, в связи с его смертью, копию свидетельства о смерти прилагаю. 2. Уведомляю о том, что услугами телефонной связи по адресу ... никто не пользуется с такой-то даты. 3. Требую произвести перерасчет абонентской платы, начисленной со дня прекращения действия договора (со дня смерти абонента), и вернуть ошибочно оплаченные мной суммы по квитанциям в размере... 4. О результатах рассмотрения данного заявления письменно сообщить мне в установленный срок. Как можно обосновать, почему именно я обращаюсь с таким заявлением, и следует ли предоставлять какие-то ещё документы? Прокомментируйте, пожалуйста, возможно стоит скорректировать текст, и/или предпринять какие-либо ещё значимые действия. На какие правовые документы следует ссылаться? Вопрос не срочный, выслушаю всех, спасибо!

Здравствуйте! Мы с мужем купили в трёхкомнатной квартире 2 комнаты, в ближайшее время хотим купить третью комнату. Хотели бы узнать как приобрести комнату без привлечения агентства недвижимости? Какие документы нужны и как правильно оформить сделку, чтобы потом не возникло судебных разбирательств. Собственник комнаты заканчивает приватизацию, и сразу нам может продать. Может это важно, комната ему предоставлена как сироте.

Здравствуйте! Заключила договор с агенством недвижимости на оказание информационных услуг (т. е. агенством предоставляется доступ к их базе данных с адресами и номерами телефонов собственников недвижимости, а также смс уведомления о добавлении в базу новых квартир). По факту, квартиры добаляются в базу, но не соответствуют моим требованиям по цене, качеству и т.п., а также на телефон не приходят обещанные смс-уведомления. Можно ли на основании этих нарушений вернуть деньги? И можно ли, собственно, считать это нарушениями с их стороны? Как написать правильно претензию к агенству, куда в таком случае обращаться, и что вообще делать??? Спасибо!

Здравствуйте! Мы c мужем обратились в агенство недвижимости что бы снять квартиру. Заключили с ними договор отдали 4000 тысячи рублей, Они дали нам пароль от своего сайта, там много квартир, но у этих квартир не отвечают телефоны или же вообще эти люди и не сдают квартиру.Вообщем они не делают свою работу. Денег не так уж и много что бы ими раскидываться, да и ещё и ребёнок грудной. Помогите пожалуйста как быть? Что делать?

01,11,2015 сдала телефон на проверку качества . До этого Писала Претензию На возврат Денежных Средств За Сотовый телефон ( На 7 день после покупки).Ответ должны были дать 21.11.2015, Сегодня Обратились В салон МТс , на что Нам сказали, Что Нет Ответа от Сервисного центра , Нам перезвонят , как будет Ответ, Перезвонили сегодня утром , сказал , что сервисный центр признал телефон рабочим и ни о каком возврате денег речи быть не может , Но телефона в салоне МТС у них нет. Сегодня пришла СМС , что Телефон В салоне , НО забирать я его Не хочу.Подскажите , На основании чего Я могу расторгнуть договор И вернуть свои Деньги?

Здравствуйте! Проблема следующая. Подумываю купить квартиру в строящемся доме. Поехал в офис компании, взял договор – написано ДДУ. Но! Застройщик «БРиз» договоры с дольщиками напрямую не заключает. А заключаются договоры только через Агентов – компании «Мегалит» и «Охта Групп» (тоже застройщики, питерские). Эти фирмы, согласно проектной декларации, являются учредителями «Бриза», им принадлежит, соответственно, 40% и 60% голосов в органе управления этой компании. Собственно, «Бриз» и был создан упомянутыми компаниями для реализации ЖК, в котором я хотел бы купить квартиру. Так вот. В договоре ДДУ указано, что Агент действует на основании Агентского договора номера такого-то и доверенности номер такой-то от имени и по поручению Застройщика. В офисах Агентов и Застройщика отказываются предоставить копии агентского договора и доверенности. Даже просто ксерокопии не дают, не говоря уже о заверенных копиях. Предлагают только почитать эти документы непосредственно в офисе. При чем они настолько не хотят их давать, что готовы по-моему письменному заявлению на имя гендиректора дать письменный отказ (по крайней мере, они так говорят). Не дают они копии, по их же словам, и при заключении ДДУ. Т.е. заверенные копии этих документов получить нельзя НИКАК. Собственно, вопрос. А это вообще нормально? Меня такое поведение очень сильно настораживает. Что такого может быть в агентском договоре (и доверенности), что они ни в какую не хотят предоставить его дольщику?

Нашел объявление на Авито о сдаче квартиры. Отозвалось агенство, надо предварительно оплатить 10 000 руб. заключить договор просмотра (или что такое) после едем на квартиру, если понравиться, плачу хозяйке и заключаю договор с ней. Вызывает сомнение оплата комиссии до осмотра квартиры. Не мошенничество ли? Спасибо. С уважением, Владимир

Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Мне необходимо снять квартиру, найдя хороший вариант на сайте я позвонила по указанному номеру. Мне сообщили, что это агенство, и только после оплаты комиссии в размере 5 000 р. мне будет предоставлен контактный номер телефона собственника сдаваемой квартиры. После долгих переговоров выяснилось, что если данный вариант меня не устроит, я смогу в течении месяца воспользоваться этой комиссией для заключения другого договора. В договоре прописано, что меня будут оповещать о данных собственников сдаваемого жилья посредством смс. После заключения договора мне были предоставлены данные владельца, но на встречу он не пришёл, трубку не брал. Я сообщила об этом в агенство на что мне ответили, что так же не могут связаться с собственником. через 5 рабочих дней после заключения договора я написала заявление на возврат уплаченной комиссии и расторжение договора. через 10 дней мне пришёл ответ, что деньги мне не вернут, т.к. данные других собственником мне по смс приходили. ссылаются на то, что на мой номер было отправлено 42 сообщения, и могла бы что-либо выбрать (на момент написания заявления о расторжении договора я получила 6 смс с контактными данными, эти варианты меня никак не устраивали). Я ни по одному из присланных номеров не звонила, т.к. предложенные адреса и стоимость аренды меня не устраивала. Смогу ли я вернуть деньги в данной ситуации? срок договора истекает 30.11.15. Агенство предложило мне продлить договор, не возвращая денег.

Добрый вечер. Такая ситуация: Нашел агенство, через которое можно снять квартиру. Они подобрали отличную квартиру и дешевую. Сказали, платите 6000р комиссию и вот Вам контактные данные собственника. Она Вам позвонит в 20 часов и сможете посмотреть квартиру. Сказали, что 6000р уже входят в стоимость первого месяца, что можно к ним обращаться, пока не найдешь квартиру. В итоге, дали договор. Подписал, уплатил. Только потом увидел, что деньги не возмещаются и что эти 6000р только за консультационные услуги. В итоге собственник не звонил, на мои звонки в ответ получал "абонент недоступен". Возмещать ничего не хотят, потому что они как бы выполнили свою часть договора, предоставили мне листы с собственниками. То есть они меня обманули, но по договору все хорошо получилось. Как мне быть в такой ситуации? Есть ли шанс вернуть уплаченные мной деньги, подавать иск в суд?

Первый вариант предоплаты. Есть ряд интернет-магазинов, которые продают спортивное оборудование. На сайте можно выбрать товар, отложить его в корзину. После этого по электронной почте присылается картинка-"документ", с указанием реквизитов продавца и счета, куда надо перевести деньги. Здесь по факту есть документ подтверждающий перевод ваших средств на чей-то счет. Ждем доставки. Второй вариант предоплаты. Сравним ситуацию с предоплатой, если пришли в офис, заплатили за диван и получили не картинку, а чек, с печатью и подписью и указанием объекта - "диван". Здесь по факту имеем документ об оплате, который обязывает продавца предоставить товар. Ждем доставки. Вопрос: Вот если момент после "Ждем доставки" не наступает. И товар так и не появляется. Каким образом можно вернуть деньги или настоять о предоставлении товара в первом случае?! Что обязывает продавца именно предоставить товар, а не сказать, что он не знает, зачем я перевел деньги на его счет?!

Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу подать претензию в магазин связной. Купил в интернет магазине по карте чехол для телефона они мне отправили его в магазин связной который находится в нашей области где я его успешно забрал и где мне выдали чек. Но прийдя домой и поменяв чехол к телефону он неподошел. Могу ли я вернуть деньги?

Я ищу объявления о продаже квартир самостоятельно на сайтах города. В некоторых объявлениях указан номер агента по недвижимости. Они отказываются показывать квартиры, если я не обязуюсь заплатить агенту 5 % от суммы покупки, если квартира мне подойдет. В связи с этим у меня вопрос: почему я должна платить агенту, которого не нанимала?

Здравствуйте! Проблема такая: В интернет магазине цифровых товаров купил игру. Всё оплатил, получил чек. Пришёл ключ для активации, но он оказался неверный. Писал им в поддержку. Они попросили предоставить им номер оплаты после чего они перестали отвечать на мои вопросы. Очень хочется чтобы они вернули деньги. Если нужно могу предоставить чек и сайт.

В период с 21 октября заказал остекления балкона и до 9 ноября фирма Технология комфорта не выполнила в указанный срок по договору т. е. до 9 ноября ни каких работ. На данный момент о возврате денег отвечают отказом так как деньги вложены в производство. 9 ноября телефон в фирме ни кто не берет а то и скидывают.