МТС

Списали (в детализации обнаружил) пару раз за якобы исходящий 45 р/мин на этот номер мтс саратов +7 917 111-32-00 а в памяти телефона нет исходящего звонка. у меня билайн социальный пакет москва. собираюсь завтра зайти в офис билайн. может что не предусмотрел и надо будет предпринимать какие то шаги? (Да, были звонки с 900 и потом какой то номер высвечивался, сбрасывал, не брал. Так что то про взимаемую плату за связь. еще было, что после поднятия трубы говорили ожидайте соединения... Да, вроде списано меньше 200 р, но дело не в этом же, а в том, что в нужный момент связь отрубится)

мтс не показывает полный минус на балансе,я не понимаю почему так? далее у меня было -882₽ я закинул 700₽ у меня так и осталось -882₽ я пытаюсь дозвониться до мтс но отвечает их голосовой помощник и не собирается связывать меня с оператором, как это понимать?

Брала в двух банках кредиты,погасила полностью и взяла бумажку о том что перед банком долга нет.Было возбуждено И.П.После погашения долга,пристав вынес решение о прекращении И.П.Но я рано обрадовалась,т.к.МТС банк продал мой долг коллекторскому агенству.Как мне быть?Ведь перед банком у меня долга нет!

У меня две карты мтс, мтс деньги и мтс банк, переводила личные средства для оплаты квартиры и по работе. Мои карты заблокировали, мне срочно нужны деньги, а в ответ ждите... У меня двое маленьких детей, я осталась без средств существования

У меня две карты мтс деньги и мтс банк, перевела свои личные средства на эти карты и меня заблокировали, мне платить за квартиру, маленькие дети, а они не хотят их разблокировать. Я осталась без средств существования.

Добрый день. Сегодня менял СИМ-карту в офисе МТС. Предъявил сотруднику свой бумажный паспорт. После сверки сотрудник дал мне свой смартфон (или отдельное цифровое устройство типа мини планшет, я не понял) и попросил меня проставить мою подпись, как будто на бумаге. Правомерны ли данные действия сотрудника офиса МТС и не будет ли моя подпись с этого электронного носителя использована где либо без моего согласия? Санкт-Петербург. Аркадий.

Здравствуйте. Могут ли с меня взыскать якобы долг, за услуги мобильной связи мтс, если сим картой перестал пользоваться давно и выкинул еë. А позже при покупке новой сим карты мтс, стали приходить смс о каком-то долге на старой карте.

29.12.23 купил телефон самсунк а54, после чуть больше чем 11 месяцев использования начала выскакивать ошибка о поподании пыли или влаги в порт зарядки, после чего я его отнес в МТС 16.12.24. Они отправили его на экспертизу ,где его вскрыли и установили , что вода туда не поподала, после чего телефон отправили его обратно. Когда я его забрал 05.01.25 мне сказали ,что по результатам экспертизы заявленного недостатка не выявлено, я его забрал и через пару дней у меня таже проблема, я снова иду в МТС и меня уже отправляют в оффициальный сервисный цент самсунг .Туда я еще не езди ,но думаю ,что наднях съезжу. Могу ли я как то в этой ситуации получить возврат средс или замену телефтна на аналогичный навый?

Здравствуйте! Недавно на адрес квартиры,собственником которой я являюсь,пришло уведомление о задолженности за услуги,оказанные ПАО МТС, за сотовую связь.Аддрес указан мой,а Ф.И.О. не известного лица.Я пользователем данного оператора связи не являюсь,договора с ним никогда не заключала.В квартире я не зарегистрирована.Там проживает и имеет постоянную регистрацию моя мама,ей 85 лет.Из дома давно она не выходит .В уведомлении указан номер договора,когда был заключён( полгода назад),номер сотового телефона.Еще указано ,что в случае не оплаты,могут передать на взыскание коллекторским организациям.Прошу оказать помощь и дать грамотную консультацию по дальнейшим действиям с моей стороны

Приобрела телефон 31.12.2024г в салоне связи МТС. Сняли с витрины и упаковали в коробку. Моя ошибка что я не попросила его дать мне в руки. Дома вставила свою сим карту и обнаружила, что в нём есть привязанный аккаунт. И в разделе смс 4 оповещения что вам звонил такой то номер 20 июля 2023г. Аккумулятор был 56%. Вечером устанавливала свой аккаунт т.к. мне необходима была связь. В 23ч поставила на зарядку, до 100% зарядила примерно за 1-1,5ч и отключила. В течении дня 1го января с 10:30 до 22:20 телефон разрядился до 17%. Понимаю что так не должно быть! Пользовалась только мессенджерами, никаких видео Ютуб и всякое такое не смотрела. Подскажите, пожалуйста, как написать заявление на возврат или замену телефона?