МТС

Здравствуйте! Я в сентябре 2017г. подключил в МТС спутниковое ТВ и все нормально, но весной 2018г. началась атака смс о долге перед МТС , якобы я заключил с ними договор в декабре 2017г.. Только номер не мой, я не заключал договор с МТС на этот номер. А теперь званил коллектор, я ему сказал чтоб они придоставили копию договора с моей подписью и если она моя тогда я заплачу и онулирую. Что делать мне? СМС Уважаемый клиент! Вам необходимо вернуть находящееся у вас в пользовании оборудование Спутникового ТВ МТС согласно договору № 7952******* по месту покупки. В ином случае мы будем вынуждены взыскать оборудование в судебном порядке! Подробнее: 8 800 250-0890 или 0877 (бесплатно с мобильного МТС)

У меня оказался айфон заводским браком,я отдал в салон сотовой связи мтс назад,на проверку качества,в договоре написано 15 дней нужно ждать прошло 17 и мне не деньги не возвращают говорят мол денег нету в кассе, а обмен если на такой же,говорят что нет в наличии,помогите пожалуйста,что мне делать и как быть ?

Купил новый телефон в салоне сотовой связи мтс, хонор 8а, цена телефона 8990, купил страховку на него, итог в чеке 10500, и я как пользуюсь телефоном 3 месяца, и я заметил две неисправности, на задней части где камера, там что то шуршит, как будто там какой то шлейф отошёл... Все работает. И второй момент, когда звоню переодически шуршит динамик, могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Я случайно узнала о судебной задолженности 17.09.2019 судебным приста и по судебной задолженности по кредиту за 2015 год. В сентябре 2015 году банк Пробизнесбанк обонкрртился, я еще три раза отправляла оплату по кредиту, один раз по почте вернули, другие банки не принимали, оплатила два раза через татфондбанк в Татарстане, но после переезда из в феврале 2016 года в банках города Чапаевска не принимали, сказали не существующий банк, затем в мае 2016 года я нашла номер телефона через МТС оплатила еще раз, потом перезванила, сказали, что банк не работает и кому деньги поступают неизвестно, обещали в случае возобновления позванить и сказали пени не взимаются. Прошло более трех лет как банк обонкротился. И в январе на меня вынесли судебный приговор в январе 2019 года в Набережных Челнах, передали дело сулебным приставам, а они мне оказывается вынесли дело в исполнение в июне 2019 года, но об этом я узнала, совершенно случайно от посторонних когда продала автомобиль Ока за 25000руб в другой регион. Когда я нашла номера судебных пристовов Гараев Ильназ Рустемович,созванилась, попросила копии исполнительных документов, причину почему они не довели до моего сведения он мне ничего не ответил. Я написала обращение, чтобы выслали исполнительные документы, но так и ничего не прислали, ни электронкой, ни почтой. В итоге созванилась через интернет с банком у меня там задолженность 50350 рублей. А мне выставили счет в Госуслуги 119000рублей и судебным приставам 7800рублей. Хотела встречный иск, но документов никаких нет и на кого писать не знаю. Живу я Самарской области г.Чапаевск из г.Нурлат не присылают ответ. Посоветуйте пожалуйста как быть есть ли какой вариант. Банк задолженность 50350 руб не принимает. А 126000 платить это мне одной с дочкой 14 лет, мать одиночка.За кредит взяли страховку в 2015 году. Ведь пени или суд они должны были как то меня уведомить.

Дочь приобрела смартфон в салоне МТС. Через 2 дня экран стал запотевать изнутри. Сдала телефон, его забрали на 21 день, сделали отметку в гарантийном талоне, ничего не дали взамен. При приёме пытались принять его как б/у, выискивая различные потёртости. 14 дней еще не пришло. Ей приходится пользоваться старым кнопочным телефоном. Мне кажется, есть нарушения

Добрый день. Купила смартфон в салоне сот.связи МТС. В течение дня тел стал систематически отключаться.Подошла в салон с вопросом "как быть в данной ситуации" на что получила ответ " сдавайте на экспертизу,она проходит две недели" НО МЕНЯ ЭТО НЕ УСТРАИВАЕТ! Я ЖЕЛАЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, А ЭКСПЕРТИЗА И РЕМОНТ МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНЫ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ СПУСТЯ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ?

Добрый день! Подскажите плж как можно вернуть телефон купленный вчера в рассрочку в салоне МТС, устройство работает никаких нареканий нет, не подошел размер самого телефона. В салоне при обращении на следующий день отказали в возврате и расторжении кредита, как быть ? Можно ли написать претензию и сделать акт возврата устройства? и как правильно составить претензию?

Моя мама в МТС брала планшет всё выплатила, а теперь стали звонить с банка и сказали Что она снимала с карты 10000, и задолженность состовляет 23000. Она карту сразу сожгла и не актевировала, что делать ,кто снял,не знаем

Здравствуйте, 15 августа я сменила оператора мтс на теле 2. В мтс 21 числа каждого месяца списывалась абонентская плата в размере 450 рублей.15 августа я написала заявление на смену оператора и перенос номера с мтс на теле 2.Связью теле 2 Я начала пользоваться 15 августа, перенос номера по договору произошел 23 августа.естественно я мтс уже не пользовалась.6 октября мне блокируют номер теле 2 в связи с тем ,что мтс насчитал мне долг.Когда я приехала в салон связи мтс,мне сказали , что я должна им абонентскую плату ,которая списалась 21 августа,но я уже их связью не пользовалась,они мне отключили все услуги,так как не была внесена абонентская плата, на что я сказала,что я не пользовалась связью,а уже была подключена к другому оператору,на что мне сказали,что я должна была позаботиться и что абонентская плата списалась,не зависимо пользуюсь я их связью или нет,и для того чтобы я продолжала пользоваться связью теле 2,я должна погасить долг в мтс,в размере 450 рублей,чтобы сохранить номер.как поступить в такой ситуации?почему я должна оплачивать связь,которой я не пользовалась?

Увольняюсь из компании Мтс по соглашению сторон. Мною все бумаги подписаны. В заявлении стоит дата увольнения 25го числа, сегодня уже 5е! Что делать? Как мне быть? На все мои вопросы моё начальство говорит идти к начальству выше, но это не вариант. Я на них зол и в принципе не хочу с ними связываться

Во время присоединения Крыма к России МТС Украина перестала работать и стали переоформлять все жители сим-карты на МТС Краснодарского края с получением новых номеров соответственно. Отец приобрел для всей семьи 4 сим-карты. Спустя 4 года после смерти отца по дороге в Севастополь (где были приобретены сим-карты) в салоне Краснодара подала все документы в связи со смертью владельца по договору, подписала заявление на переоформление номера на себя. Сотрудники МТС все согласовали и одобрили. Спустя суток пришло смс обратиться повторно в салон связи для переоформления. Связалась по горячей линии с МТС уже в Москве. Попросили переподписать заявление на переоформление уже в Москве, так как салон Краснодара забыл поставить свою печать. Переподписала, но пришел повторный отказ. Попросили еще раз подать заявление в Москве в любом салоне со всеми документами - подала. Снова отказ получила. И в конце концов уже стали требовать св-во о праве на наследство данного номера. Запросила у нотариуса, но получила только справку, что было открыто наследственное дело с указанием, что вошло в наследство, что за 4 года со смерти никто не претендовал на наследство. Все равно от МТС отказ. Нотариус тоже отказывает выдавать св-во, так как у нас нет св-ва о регистрации данной сим-карты (смешно даже писать). Как быть? Номером пользовалась я, решила все официально оформить, а получилось, что только заблокировала и больше ничего.

Здравствуйте 3месяца назад покупали 2 телефона и в подарок дали сим-карту (салон МТС). сегодня я нашла Чек и увидела что нам вбили 2чехла(совсем на другую марку)2сим-карты.и оплату услуги электронный прием платежей.кошелек МТС деньги.все вместе эти не купленные нами товары на 998р.что нам делать

Добрый день! Купила телефон и застраховала в магазине МТС 1 год назад. Телефон украли обратилась в страховую с меня потребовали оба чека на телефон и страховку. Чеки не смогла найти. Только коробка и страховой полюс. Могу ли я обратиться в магазин чтоб мне выдали копию или дубликат чека. Спасибо за ответ.

Приобрела телефон в рассрочку , два месяца назад . Неисправность телефона проявилась сразу же после покупки, думала пройдёт. Но ! После 2 месяцев ровно у телефона перестал работать звук. Звоню в тех. Поддержку Apple, мне сказали что дело в телефоне и его нужно отправить на ремонт, чего я не хочу. Можно ли написать претензии и расторгнуть договор? Телефон приобретён в салоне МТС. Телефон абсолютно новый.