Мосэнергосбыт

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. За не уплату электроэнергии, контролёрами мосэнергосбыт была временно прекращена подача элоктроэнергии, путём снятия бломбы, клемной крышки и отсоединения проводов от прибора учёта. Затем установления клемной крышки и оплобировка. ВОПРОС: Обязаны контролёры состовлять акт распломбироки и опломбировки прибора учёта и как проводится данная процедура. С уважением Виктор

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. УК заблокировала собственникам доступ в подземный паркинг, мотивируя это тем, что существует задолженность по оплате. В паркинге заблокированы автомобили. Задолженность действительно существует, поясню почему. Почти на 2 месяца Мосэнергосбыт приостановил подачу электроэнергии в паркинг по причине образовавшейся задолженности, есть соответствующее письмо, УК попросту не оплачивала счета. В паркинге в период март-апрель 2015 года отсутствовало электричество, не было охраны, но платежки собственникам выставлялись исправно. Далее мной было написано заявление на перерасчет 1-С от 16.06.2015, письменного ответа не последовало, перерасчет не производился, но по телефону юрист управляющей компании резюмировала, что в перерасчете отказано. Было принято решение не оплачивать данный период, все остальные платежи производились в срок. Далее УК устанавливает автоматические ворота, с собственниками данные действия не согласовывались, выдает электронные ключи и если существует хоть какая-то задолженность, попросту их блокирует. Нет ни решения суда, никаких других законных оснований на подобные действия, произвол чистой воды. Я лишена возможности пользоваться транспортным средством. Мною было написано заявление в дежурную часть, его передадут участковому. Зарегистрирована заявка в журнале регистрации у диспетчера УК по поводу неработающего электронного ключа. Подскажите, пожалуйста, куда еще можно обратиться. Договор на обслуживание паркинга с УК я не заключала.

Добрый день. Что мне делать? 29 июня 2015г. я произвела оплату за эл/энергию, но на мой лицевой счет деньги не попали. В результате образовалась задолженность. В банке по телефону сказали, что зачисление на счет "Мосэнергосбыт" было произведено на следующий день после оплаты. В начале августа для выяснения я ездила в свой клиенский офис, где представила квитанции об оплате. Они оформили розыск платежа. Прошло почти два месяца, но результата нет. Вчера (в субботу) мне позвонили и сказали, что по моему адресу выписан наряд и в понедельник приедут отключать эл/энергию. Какие мои действия?

Здравствуйте,я сирота, 16.04.2011 г., я получила квартиру в соц.найм.Когда я ее получила,в органах соц.защиты мне сказали собирать квитанции на жкх и электроенергию, а они будут заниматься оплатой счетов.Сказали что до 23 лет у меня есть льготы. На момент получения квартиры мне было 18 лет,в октябре этого года будет 23.Недавно я узнала что счета по жкх списаны только до 2013 года.С 2013 по сегодняшний день задолженность составляет около 70 тыс. И за электроенергию задолженность около 30 тыс. Я пошла в МосЭнергоСбыт, там мне сказали что у них вообще нет информации что я сирота,то есть соц.защита им не предоставляла никаких документов,и что мне надо погасить хотябы половину задолженности в течении недели иначе просто отключат электроенергию.В соц.защите вразумительного ответа не дают,говорят что нужно будет оплачивать задолженность. Скажите что мне делать в этой ситуации? Должна ли я оплачивать задолженность или до 23 лет этим должна заниматься соц.защита? Если я не должна платить,то как заставить их заниматься своими обязанностями,куда пожаловаться?

Здравствуйте. Приобретена недвижимость март 2014 года (договор - в котором отсутствуют условия погашения задолженности по коммунальным и иным платежам за прежнего собственника, свидетельствоо госрегистрации, акт приема передачи с зафиксированными показаниями эл. счетчика, и т. п.). В апреле 2014 г. обратился в Мосэнергосбыт по вопросу переоформления лицевого счета абонента, сделали - сказали пришлют платежку на нового собственника. Спустя 3 месяца (июль 2014 г.) Мосэнергосбыт выставляет задолженность (сумма небольшая 6 т. рублей.), хотя на март 2014 года в личном кабинете прежнего собственника-абонента Мосэнергосбыта была переплата более 3 т. руб. Я написал Претензию в Мосэнергосбыт о списании неправомерно выставленной задолженности или задолженности прежнего собственника согласно п.5, ч.2, ст 153 ЖК РФ. (и дополнительно подшил все копии документов приложением к претензии). С момента приобретения недвижимости, мною своевременно оплачивается потребленная эл.энергия с момента фиксации показаний эл.счетчика в акте приема-передачи. Ответ Мосэнергосбыта заключался в предупреждении и угрозе отключения от сети подачи эл.энергии, т. к. при оформлении недвижимости якобы не была произведена сверка счета абонента согласно инструкции Мосэнергосбыта. Написал 2-ю Претензию о неправомерности требований Мосэнергосбыта в сверке счетов об отсутствии задолженности согласно ФЗ №122 от 21.07.1997г. Мосэнергосбыт ответил: 1. предложением мне судится в прежним собственником квартиры; (нарушение ФЗ РФ) 2. предложением предоставить акт приема-передачи т.к. таковой у них отсутствует. (вся переписка мною сохранена с входящими и исходящими номерами, в 2-х моих претензиях в качестве приложений указаны и приняты Мосэнергосбытом копии всех документов включая акт приема-передачи с показаниями эл. счетчика) 3.попыткой отключения эл.энергии. (пришел сотрудник грозно помахивая бумажкой - на что, мною были представлены ему все документы, платежи, вся переписка с Мосэнергосбытом, указаны его обязанности и ответственность согласно п.121, Пост. правит.№354 от 06.05.2011г. и п.5, гл.2, ст.153 ЖК РФ. Сотрудник стал звонить в Мосэнергосбыт, посыпался шквал звонков на телефон сотруднику и мне из Мосэнергосбыта я не отвечал, и после телефонных разговоров сотрудник извинился и удалился.) Написал очередную претензию на неправомерные действия Мосэнергосбыта по попытке отключения. (Ответа нет) Спустя 1 месяц Мосэнергосбыт прислал письмо что будет подавать в суд для взыскания задолженности и решения проблемы, все, уже 6 месяцев, только опять шлет предупреждения о задолженности с угрозами отключения, и требует денег оплатой задолженности. (вымогательство просто))) В итоге проблема не решена: 1. Еще на одну претензию Мосэнергосбыт письменно не ответил уже 5 месяцев. (нарушение сроков ответа по ФЗ) 2.МПИ межповерочный интервал эл.счетчика (срок сентябрь 2015 г.) проведен мною без снятия счетчика - вызвал спецов на дом (есть свидетельство Ростеста), уведомлю Мосэнергосбыт с очередной претензией - требуют купить и подключить исключительно новый счетчик.(хотя этот 2-го класса, и на следующие 16 лет сертифицирован) 3. Достали эти бумажки - предупреждения и зам. начальника отделения Мосэнергосбыта своим формальным руководством вверенного ей подразделения и удивительно хамским отношением к клиенту. Прошу объяснить как, куда обращаться и вероятные различные издержки. С уважением.

Здравствуйте! У меня в июне месяце 2015г. требуется замена э/счетчика, т.к. он выработал свой ресурс. Моя мама Синякина В.В. не является собственником своей квартиры. Собственником является Муниципалитет г.Москвы, а его представителем в нашем районе является ГКУ "ИС района Соколиная гора". Но в Мосэнерго мне сказали, что я сама должна платить за замену электросчетчика. На мои письменные образения в "Мосэнергосбыт" и ГКУ "ИС района Соколиная гора" ответа не последовало. Хотелось бы получить грамотную консультацию по этому вопросу.

Мосэнергосбыт задержал мне установку нового счетчика: оплата к ним поступила 16 марта, а установили 31 марта. На сайте заявлена установка в течении 10 рабочих дней... на просьбу пересчитать мое потребление за дни задержки - извинения на доставленные неудобства и "нет оснований для перерасчета" Существует управа на монополиста? или играем по их правилам???

Добрый день. Вопрос по Мосэнергосбыту. Платим по счетчику, но в квартире не проживаем и поэтому платим нерегулярно. Показания тоже не получается передавать регулярно. Но по счетчику все оплатили. Мосэнергосбыт из-за отсутсвия ежемесячных показаний насчитал среднемесячные платежи, как добиться того, чтобы они пересчитали платежи все-таки по счетчику, а не по средним показателям?

Позвонили из Мосэнергосбыта. С их слов, мой электросчетчик, находящийся на лестничной площадке, пора менять. Уверяют, что за мой счёт. Ссылаются на некий недавно принятый закон. Заглянул в личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта и узнал любопытное. Электросчетчик установлен в 1997 году. Срок межповерочного интервала истёк 2 года назад, в 2013 году. Это наводит на мысль, что до сегодняшнего дня Мосэнергосбыт не заботился о поверке прибора, а после принятия закона -- пытается все невыполненные вовремя работы перевести на потребителя. При этом, опять же, на их сайте речь идёт о необходимости поверки, а меня пытяются вынудить произвести полную замену прибора. Цена работы от 2900 до 4500 рублей, в зависимости от марки. При отказе замены за мой счёт уверяют, что будут считать по каким-то средним показаниям. Вопрос: законно ли вышеизложенное, можно ли отказаться оплачивать неожиданно навязанную услугу и что за это грозит?

Добрый день. Мосэнергосбыт подал в суд на коммунальную квартиру о взыскании задолженности на сумму 19 000, пени 4 500 и судебных расходов. Я весь период, указанны в иске (2010-2014 гг) исправно платила свою часть, соседи же не платили в обще. В квартире 2 приватизированные комнаты, моя приватизирована на 1 человека, комната соседей приватизирована на 3 человек, это подтверждено выпиской из ЕЖД. В суде сказали, что долг будут по принципу солидарности, приобщить к делу копии моих квитанций отказались. Хочу подать встречный иск на рассмотрение пропорционального деления долга между собственниками.

вылетела задолженность за 2013 после перерасчета, составляет 11000р, хотя оплачивала все регyлярно, но yтеряны квитанции за 2013 год, есть только три, поехала в мосэнергосбыт, выяснить в чем дело, мне там сказали что y них в компьютере нет отчетов об оплате за 9 месяцев 2013 года, но, y меня есть квитанции где yказано что на момент декабря 2013 года я имею переплатy в размере 797р, так же имею квитанцию на момент января 2014 года, где имею переплатy 596р, а на момент 13 марта 2014 года, моя переплата составляла 1795... но мне говорят не смотрите на переплатy, она не имеет значения, y вас нет квитанций...

Здравствуйте!!! Живем в московской области, в этом месяце заметили что счетчик неисправен. Звонили в Мосэнергосбыт, нам сказали что нужно менять счетчик за свой счет. Но он находится на лестничной клетке и устанавливали его сотрудники данной компании. Правомерно ли это? Разве компания не должна обслуживать и производить замену своих приборов учета самостоятельно?

Я приобрела квартиру в мае 2014 года, предыдущие хозяева платили за электроэнергию по средней, суммы были указаны в счетах за коммуналку, показания счетчиков в мосэнергосбыт не передавались. При передаче квартиры показания счетчиков не были зафиксированы в акте, но в договоре есть пункт, что квартира должна быть передана без долгов за коммунальные услуги. В ноябре 2014 года сотрудники мосэнергосбыт снимают показания счетчиков за последние 2 года и делают доначисления в размере 38 тыс.руб. Каким образом можно оспорить эту сумму и не оплачивать долг, который был начислен за период, когда квартира мне не принадлежала. Спасибо!

Я живу в частном секторе и у меня установлен электросчетчик за территорией в ящике. Проезжающий кран, который ехал на соседнюю стройку повредил ящик и сейчас счетчик и провода к нему открыты. Мосэнергосбыт утверждает, что ящик я должен менять за свой счет. Ситуацию оцениваю как аварийную, так как если пойдет дождь, произойдет либо замыкание, либо возгорание. Когда была установка этих ящиков меня никто же не спрашивал! С какой стати платить? И как найти тот кран?- о своротил ящик и уехал???