Ренессанс Кредит‎

Здравствуйте! 31 мая 2013 года в связном брал в кредит apple iphone 4s и роутер kenetick giga 2 на общую сумму 26000. Кредит "одобрил" банк "ренессанс кредит", договор на руках, чек тоже. Но вскоре пошли проблемы... Обнаружил деффект в телефоне (в iphone 2 микрофона, при записи видио и при громкой связи был только шум - судя по форумам это встречающийся брак), 14 июня 2013 года я побежал в связной с этой проблемой, взяли на экспертизу, уверели если это брак - заменим на новый. Это обычное дело, подумал я, любая покупка может быть браком. Но теперь дальше появилась другая проблема! Я сделал 1й платеж по кредиту (через интернет банк, квитанция оплаты имеется) за 19 июня 2013 года. Сегодня, 21 июня решил проверить - дошел ли платеж. Позвонил в банк, и я был изрядно удивлен, когда мне ответили, что меня нету в их системе и я ничего не брал у них в кредит! Т.е. я отправил 1й платеж не ясно кому и куда? Я позвонил по горящей линии в связной, объяснил ситуацию, попросили подойти в офис, где я оформлял покупку. Меня это очень не устраивает, и хочу подать в суд на компанию Связной. Подскажите, как мне быть в данной ситуации? Что сегодня в офисе связного требовать, какие документы? Получается они оформили кредит и либо указали мне не верный банк? Я хочу "наказать" связной за такую не качественную работу!

2012 г. через Ренессанс Кредит взял Шинтопе резину с дисками по совету продавца консультанта ,вышла сумма кредита около 40000т. через сутки мне пришлось вернуть колёса обратно в магазин так-как они не подошли и взамен других не оказалось.Я потребовал закрыть кредит,расторгнуть договор,но банковский работник заявил что я должен заплатить банку 369р якобы за открытие счёта и предупредила что если я не заплачу будут на эту сумму идти проценты. прошло год достали звонки выслали на моё имя пластиковую карту что делать помогите . заранее благодарен.

Здравствуйте! Я хотела взять кредит в банке Ренессанс Кредит на 4 года 210000р., 19% годовых.Мне одобрили кредит и подключили меня к программе страхования, сумма которой составила 110000р.Сотрудник банка мне не сказал, что сумма страховки будет 110000р.,иначе я бы не стала подписывать согласие на подключение к программе страхования.Подписывая договор, я очень торопилась и не увидела сумму договора, которая составила вместо 210000р. - 320000р. Я планировала погасить досрочно кредит,т.е. через несколько месяцев, но не больше 250000р.Сейчас я без работы, воспитываю ребенка одна, алиментов не получаю, доходов никаких нет, погашать ежемесячно по 10000руб. не могу. Я больше 3-х раз просила в банке отключить меня от программы страхования на 4 года, т.к. собиралась погасить досрочно кредит в течении 3 месяцев сумму при перерасчете не больше 250000 р. Мне отказали в банке, указывая на мои обязанности по договору и требуя оплачивать не только кредитную сумму, но и сумму по программе страхования. Подскажите, какие есть у меня права в этом случае? Что мне грозит, если я не буду оплачивать сумму по программе страхования, а внесу только сумму кредита?

Здравствуйте. В 2008 году взял кредитную карту в банке ренессанс кредит с лимитом 36т.р. Сняв всю сумму очень долгое время не платил по кредиту вообще.В итоге сумма долга выросла до 200т.р. За последние 1.5 года выплатил около 130 т.р. На сегодняшний день сумма долга 85т.р проценты не начисляют. Скажите пожалуйста,могу ли я расчитывать на снижение суммы долга и если могу то на каком основании? Заранее спасибо!

Добрый день, Уважаемые Юристы! Очень нужна Ваша консультация по вопросу взыскания задолженности. Мой супруг брал потребительский кредит в 2007 году в банке Ренессанс, по какой причине он не расплатился с ними он уже соответственно не помнит, т.к. прошло много лет и документов нет. Про долг банку мы узнали подав заявку на ипотечный кредит, вылез долг банку в размере 2 156 рублей. Мы в срочном порядке стали разбираться с этим вопросом. Дело мужа было продано коллекторам в 2010 году с суммой 2 156 рублей, название коллекторов Кредитэкспресс-Р. Банк сказал, что мы должны разбираться с ними. Коллекторы нам озвучили размер долга 9700 рублей, прислали реквизиты для оплаты, это реквизиты Ренессанс, мы поехали в отделение банка, чтобы взять выписку по счету и договор, но там не смогли помочь, сказав что у них нет информации и сумму долга оглашают коллекторы. Так как нам были даны реквизиты банка, мы оплатили долг16.11.2012 в 9700 и стали ждать когда банк расплатится с ними и наше дело будет закрыто и мы сможем получить справку от банка о о том, что долга нет. Но нет, коллекторы сказали 26.11.2012 что сумма долга возросла до 19 000 рублей и должны еще оплатить 9300 рублей, т.к. банк увеличил размер долга, банк же говорит что они ни чего не меняли и задолженность перед банком погашена. Помогите как нам быть, что делать??? Зарание спасибо! С Уважением Жанна.

Я решила погасить кредит досрочно. По тел мне рассчитали сумму кот я внесла в кассу банка. И потом в течении месяца они морочили мне голову не закрывая кредит. По не понятным даже им самим причинам. И только после того как я написала им жалобу на сайт они мне позвонили и сказали что надо доплатить чтоб закрыть кредит. Я в каждом звонке спрашивала достаточна ли сумма-мне отвечали что да. Что мне делать?