Роспотребнадзор

Здравствуйте! Я приобрела фен для волос в магазине электротехники, после одного использования, я поняла, что фен мне совершенно не нравится, он затягивал мне волосы. Обратившись в магазин, я объяснила ситуацию, на что мне ответили, что средство/предмет личной гигиены не подлежит возврату. Я сослалась на закон о возврате товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Мне сказали, что этот закон не относится к возврате предметов личного пользования, в данном случае, фена. Подскажите, пожалуйста, стоит ли мне пытаться вернуть деньги в магазине или написать в Роспотребнадзор? Есть ли возможность, в принципе, вернуть деньги за фен? Заранее благодарю.

Купила пробную подписку на сайте, через 1 день списались деньги с счета, с которого я покупала пробную подписку. Я попросила возврат средств, так как ошибочно приобрела курс. На что мне отвечают, что возврат средств возможен если курс будет неэффективным при прохождении всех этапов. Я отправила им сообщение: Предоставьте мое согласие и информацию об оформлении пробной подписки. Как гражданин РФ, я могу отказаться от подписки как от услуги в любой момент. Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Если здесь вы намерены дальше игнорировать мою просьбу, я напишу претензию. И если в течение 10 дней возврата средств не будет , я буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Я имею право на возврат средств, если курс мне не подошёл? У них на сайте не имеется никакой информации про это.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я сняла жилое помещение, в нежилом здании, с отдельным входом. Собираюсь работать парикмахером ( как самозанятая). Какие могут возникнуть проблемы? И нужно ли уведомить Роспотребнадзор, о начале рабочей деятельности.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я сняла жилое помещение, в нежилом здании, с отдельным входом. Собираюсь работать парикмахером ( как самозанятая). Какие могут возникнуть проблемы? И нужно ли уведомить Роспотребнадзор, о начале рабочей деятельности.

Моя дочь с мужем в начале сентября отдыхали в Турции. Они забыли, что в начале августа у них закончилось действие прививочных сертификатов и не сдали по прилету тесты ПЦР, и соответственно не разместили никакой информации об этом на Госуслугах. А вчера им позвонили из Роспотребнадзора и пригласили на консультацию по этому вопросу. Нам это показалось странным, т.к. обычно никакие органы никого никуда не приглашают по телефону, а просто приходит штраф на Госуслуги и все. Скажите пожалуйста: 1) действительно ли существует такая практика вызова на беседу и о чем они там с ними могут беседовать? 2) предусмотрено ли за данное правонарушение наказание в виде предупреждения или обязательно придется заплатить штраф?

Здравствуйте. Я купил часы galaxy whatch 4 в офисе магазина Билайн. Перед покупкой, с бирки товара, который наклеил сам магазин, была проверена информация на совместимость с IOS, где на сайте билайн указана совместимость, но фактически часы могут работать только с системой андроид. Мной было составлено заявление на проверку качества для возврата товара, но пришёл отказ со словами, что это не гарантийный случай. Собственно как действовать дальше т.к. очевидно, что сам магазин указывает не верную информацию о отваре. Куда можно обратиться по мимо офиса с претензией, то есть в Роспотребнадзор, суд?

Добрый день. Столкнулись с такой ситуацией, реквизиты нашей компании указаны на нескольких чужих сайтах, так же на сайтах размещены "картинки" принадлежащие какому-то юр.лицу, это юр лицо подало на нас в суд, в связи с тем, что картинки размещены на сайтах и там указаны наши реквизиты. Вопрос состоит вот в чем: 1) Как бороться с такими сайтами 2) Написать жалобы в Роспотребнадзор, на сайт регистратора reg.ru, Роскомнадзор, возможно еще какие-то ресурсы с указанием статей по которым данные реквизиты не могут быть размещены на данных сайтах

Меня один пацан выбесил очень жестко, просто покрыл пятиэтажным матом и в результате диалога я не смог договорить о встрече с ним пообщаться. Так получилось что у меня были фотографии разные где он пропагандировал нацистку атрибутику и я как дебил написал в Роспотребнадзор, а дальше они в мвд. Я поговорили с этим участковым/следователем он говорит хорошо на первый раз пусть будет так, что этого не было. Но теперь меня вызывают в колледж, Директор, с родителями, говорит серьезная ситуация вплоть до уголовной ответственности. За что главное я не пойму, ведь ответственность наступает входе ложного доноса либо за клевету и т.п. Факт присутствовал я прикрепил даже скрины с его пропагандой атрибутики.

Некачественно оказанные ветеринарные услуги. Добрый день. Прошу расписать порядок взыскания с ветклиники возмещения за некачественно оказанные услуги. История следующая: 16.09 обратились в ветклинику рядом с домом, поставили диагноз идиопатический цистит, назначили лечение, которое не помогло и 22.09 в той же клинике был установлен катетер для отвода содержимого мочевого пузыря. 25.09 катетер был снят и сказано "понаблюдать ещё сутки", т.к. состояние животного было плохим. В итоге вечером 25.09 обратились в другую ветклинику, где выяснили, что животное на грани смерти, ранее назначенное лечение было неполным и частично даже опасным для здоровья животного. Как лучше действовать для защиты своих интересов? Какие документы нужны? Лучше напрямую писать претензию и идти в суд или через роспотребнадзор? Какова теоретически вероятность взыскать с них расходы на лечение во второй ветклинике? Т.к с учётом состояния животного, суммы на лечение уже огромные.

Нужно пожаловаться на магазин "Много мебели". Отказывают в гарантийный обязательствах (говорят что механическая поломка не является гарантийный случаем) и в письменном ответе в т.ч. на эл. почту отказывает. Нужно письменная жалоба в сам магазин, параллельно в роспотребнадзор, что бы в случае чего, я мог обратиться с этими документами (ответами) в суд.

Здравствуйте,автосалон не возвращает машину,оставленную на реализацию,говорят авто был продан в день возврата,продан в кредит,деньги не перевели,срок перевода уже истек,заставляют подписать документ где написано что притензии не имею,только тогда переведут деньги,пытались договориться чтобы мы отдали 50 тысяч на ремонт коробки покупателю,якобы обнаружена поломка, притензии дважды принимать отказались,вызвали полицию,написали заявление, полицейский сказал что с этим салоном много таких ситуаций было уже,обращались в Роспотребнадзор,в прокуратуру, результатов нет. Как написать заявление в ОБЭП? Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте! По соседству с нашим домом располагается кафе, у которого круглосуточно очень громко работает вытяжка. Шум слышно даже с закрытыми окнами в соседнем доме. В прошлом уже был опыт обращения с жалобой в роспотребнадзор на предыдущего арендатора с положительным опытом, были проведены замеры и было сделано предписание им решить вопрос. Они как то снизили уровень шума. Сейчас новый арендатор. И опять шум Но сейчас действует постановление правительства о приостановке проверок бизнеса, даже по жалобам, если это не связанно с угрозой жизни. Поэтому роспотребнадзор ничего не делает. Что можно предпринять в текущей ситуации?