Аварийные службы

Здравствуйте уважаемые юристы! Проконсультируйте меня, пожалуйста, вот по какому вопросу. В квартиру, где я прописана недавно въехала моя племянница с мужем (я живу в другом городе). И у них произошла неприятность – затопили соседку снизу. Соседка к ним не поднялась, о затоплении не сообщила, а сразу написала заявку и вызвала аварийную службу. Приехали двое работников. Осмотрев ванную, нашли место протечки – при сливе наполненной ванны слегка подтекало из места соединения трубы слива с трубой. Такой дефект, конечно, мои ребята сами заметить не могли. Работники сказали, что им надо срочно заменять подводку, так как дальше подтекать будет еще больше и ушли к соседке. К сожалению, ни племянница, ни ее муж не знали, что при подобных ситуациях оставляется акт. Так что если акт и был составлен у соседки в квартире, то мы об этом не знаем. В тот же вечер (уже после ухода работников аварийной службы) соседка пришла и стала скандалить, требовать паспортные данные, номера телефонов, кричать, что подает на нас в суд. При попытках поговорить с ней спокойно и обсудить возможность компенсации ей нанесенного ущерба, ничего слушать не стала. В течение последующих дней, подводку ребята заменили, то есть устранили причину протечки. Несколько раз пытались поговорить с соседкой, но она не открывала им дверь. Несколько раз соседка приходила сама после 23 часов скандалила и требовала их данные для суда. Вчера племяннице на мобильный позвонила какая то женщина, сказала что по вопросу о затоплении. Представиться отказалась. Достаточно агрессивно стала требовать, чтобы племянница оплатила ремонт соседке туалета, ванны, прихожей и лестничной клетки (на лестничной клетке никаких следов потопа нет, а что в квартире у соседки мы не знаем), правда сумму не указала. Племянница сказала, что они согласны возместить ущерб, но хотела бы видеть какие ни будь официальные бумаги. На что получила ответ что никаких бумаг они не увидят, а лучше им согласиться на соседкины условия иначе та подаст в суд. На сетование племянницы, что соседка отказывается с ними общаться и не открывает дверь, сказала что это их проблемы. В общем, какой-то бессмысленный разговор. Вчера вечером придя с работы племянница обнаружила в дверях обрывок бумаги (именно обрывок), где было написано что сегодня утром (время не указано), будет комиссия об оценке ущерба соседке и всем проживающим в нашей квартире надо присутствовать. Ни подписи, ни каких либо других указаний кто писал бумагу не указано. Естественно ни племянница, ни ее муж (он в командировке), ни я никак на эту комиссию попасть не могли. Насколько я знаю, уведомлять нужно за три рабочих дня. Миром с соседкой уладить видимо ничего не получится. Действия ее нелогичны. Она, к сожалению, всегда была неадекватна. Но что нам делать в такой ситуации? Племянница никогда не сталкивалась с такими проблемами, все эти дни находится в постоянном стрессе. Мне придется брать отпуск за свой счет, и приезжать, чтобы улаживать этот вопрос если дело дойдет до суда. А дело судя к этому идет. Нервы у нас уже на пределе. Хотелось бы знать – насколько правомочны действия соседки? Где взять акт о затоплении или хотя бы узнать был ли он составлен? Имеет ли юридическую силу заключение комиссии об оценке ущерба, если никто из жителей нашей квартиры при оценке не присутствовал? Имеем ли право не давать соседке наши паспортные данные и номера мобильных? Заранее спасибо, с уважением, Анна

Здравствуйте, я явлюсь собственником квартиры в многоквартирном доме, у меня в ванной комнате из трубы идущей к главному канализационному стояку произошла течь, при этом я вызвала аварийную службу сантехников через диспетчера. Приехав на вызов течь устранять они отказались, ссылаясь на то что нет ремонтного материала и сказали сходи купи материал, заплати нам тогда мы сделаем. Ремонтный материал мы купить не могли, т. к. было уже 21:25 вечера. При этом текла вода к соседям снизу. Скажите пожалуйста, обязаны ли они устранить неполадку, даже если труба находится до основного стояка. Заранее спасибо.

Добрый день. Произошла авария на общем стояке ХВС, который расположен в нише нашей кухни.Соседка снизу подала в суд на нас. Мне нужно получить выписку из дежурного журнала аварийной службы о том, что мы звонили и подавали заявку о прорыве стояка ХВС, и выписку из журнала регистрации заявок в эксплуатирующей компании о том, что от нас была заявка на то, чтобы заварить дырку на стояке, откуда была течь. Помогите, пожалуйста, грамотно составить заявление о предоставлении таких выписок.

Добрый день! Я проживаю в многоквартирном жилом доме. За текущий месяц практически ежедневно происходит отключение воды либо снижение напора, причем без всяких предупреждений, при моем звонке в аварийную службу мне каждый раз отвечают что это аварийные ситуации (то происходит отключение автоматики, то замена автоматики, то какая-то течь). Сегодня снова отключили воду, по телефону ответили что в очередной раз меняют какую-то деталь это аварийная ситуация (уже 3 дня подряд) идет подготовка к отопительному сезону. При этом каждый раз при включении воды сообщают что воду дали и все неполадки устранены! Как часто возможно такое отключение и не нарушает ли это наши права?

В выходные дни решил вспахать земельный участок. Попросил тракториста, без заключения договора. Он приехал на мой земельный участок под ИЖС. Вместо того чтобы вспахивать участок он начал копать траншею барой. В начале работ тракторист задел подземный газовый трубопровод среднего давления. В результате разрыва трубы пошел выход газа. Тракторист быстро собрался и уехал. На вопрос, что делать и как так тракторист сказал вызывай аварийную газовую службу 040, мол в результате проведения земляных работ по прокладке водопровода. Я позвонил в аварийную газовую службу сообщил что в результате земляных работ по прокладке водопровода нарушил газопровод и назвал свою контактную информацию. Через 20 минут приехала аварийная газовая служба перекрыли утечку газа, сказали вырыть котлован, где порыв. Я под диктовку работников аварийной службы заполнил заявление и объяснительную:"Я ФИО проводил работы по прокладке водопровода баровой установкой. В результате земляных работ был порыв газопровода среднего давления. Проведение земляных работ не было согласовано с газовыми службами , электросетями и горводканалом. Обязуюсь до 10.05.2013 возместить в полном объеме затраты по повреждению, устранению повреждения и ущерб нанесенный." Внизу заявления и объяснительной также было указано что в случае неуплаты ущерба, возмещение затрат будет взыскано по суду. Аварийная служба уехала. Я оплатил работы другому трактористу по выкопке котлована в месте порыва газопровода. Сообщил в газовую службу что в месте порыва котлован вырыт. На следующий день понял, что моей вины прямой нет. Баровой установкой не владею. Вместо вспашки земельного участка тракторист повредил газопровод. Что звонил и писал заявление в шоковом состоянии. В таком состоянии даже не записал гос. номера трактора. Какой наказание меня ждёт, как его смягчить или избавится? Могут ли в судебном порядке с меня удержать возмещение расходов? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Необходимо получить ответ на следующий вопрос: 30.07.2012г вечером произошло залитие квартиры. расположенной на 2 этажа ниже нашей (кв.61), для выяснения причин протечки необходим доступ в кв.65(это сосед наш снизу). Собственника кв. 65 нет, его несколько дней никто не видел. доступа в квартиру нет, знакомых и родственников тоже никто не знает. Сантехники Управляющей организации для устранения аварии перекрыли стояки горячего и холодного водоснабжения. Т.о. мы все живем без воды уже несколько дней. УК говорит, что ничего сделать без доступа не может. Хотелось бы узнать. какие должны быть наши дальнейшие действия. в какие структуры обращаться, есть ли период времени, по прошествии которого сотрудниками милиции может быть произведен взлом кв. Заранее спасибо.

У меня большая проблема не то с соседом, не то с водоканалом. Этой ночью у соседа появилось два маленьких пятнышка на потолке. Он прибежал ко мне с воплями, угрозами, тарабанил в двери. Я ему открыла двери. Потом не могла его выгнать, он держал двери руками. Сам сосед работает в полиции. У меня всюду сухо, все краны закрыты. Я позвонила в аварийную службу водоканала. Они ответили, что на такие мелкие проблемы они приезжают только по рабочим дням. То есть в понедельник. А что мне делать эти два дня. Сосед бешенный, я сама с маленьким ребенком. Муж в командировке.

здравствуйте.подскажите пожалуйста можно ли работать без обеда и сократить рачий день на время обеда(работаю в аварийной службе в грязных подвальных помещениях зачастую нет возможности даже помыть руки.часто в других населённых пунктах )работаю в частной организации трудового договора нет.что можно сделать.спасибо за ответ

Я живу в старом четырехэтажном доме, построенного еще за хрущевских времен. Вчера в двух квартирах был высокий скачок света. У меня сгорел роутер. В соседей сгорел телевизор. Я вызвала электрика с нашего ЖЭКа, поскольку сама в электрике не разбираюсь. Электрик осмотрел ящичек, где находится вся электрика идущая к квартирам и сказал, что у нас с соседями общая сеть, потому и высокое напряжение пошло на две квартиры. Подачу электрики на квартиры он разъединил. После ухода электрика, соседка начала кричать, чтобы я покупала ей новый телевизор. Я считаю, что я не виновата. Как определить, кто виноват в повышении напряжения и кто должен возмещать убытки?

Здравствуйте. У нас во всем доме целую неделю не было горячей воды. Это было не аварийное отключение воды, а плановая профилактическая проверка труб. Но дело в том, что нас никто не поставил в известность, что будет такое длительное отключение. Собирались на совет жители, вместе со старшими по подъезду. Выяснили, что никаких объявлений нигде не висело. В районной газете не писали. Плановое отключение планировалось только через месяц, а тут взяли и отключили. При этом сумма оплаты в платежке за горячую воду никакз не изменилась, перерасчет нам никто не сделал. Куда мы можем написать жалобу на коммунальные службы в этой ситуации?