Здравствуйте, Моя пожилая мама приехала специально из Германии получить в Сбербанке накопившуюся пенсию. Счет в Сбербанке был открыт в 2003м году по загранпаспорту, срок действия которого давно истек. Сбербанк отказывается выплачивать пенсию по новому паспорту без данных старого. Являются ли действия Сбербанка правмерными? Спасибо

Здравствуйте, переводил себе денеьги с одного банка на другой и Т-Банк отключил меня от Дистанционного обслуживания, говорят езжайте в москву, а я вообще на другом конце страны. как быть? подскажите, есть ли шансы вернуть обслуживание или только ехать в банк, что вообще не разумно. вот текст поддержки Дело в том, что вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете вы сможете только в офисе нашего банка по письменному заявлению. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. Хочу удалить персональные данные из альфа банка. Недавно написал заявление в офисе банка на «уничтожение» персональных данных. Пришел ответ в виде смс Мы рассмотрели вашу просьбу. Увы, мы не можем уничтожить ваши персональные данные, так как обязаны хранить их не менее 5 лет с момента расторжения договора. Основание — п.4, ст. 7, 115-ФЗ. При этом мы больше не используем ваши данные для рассылки рекламы по 152-ФЗ, включая рассылки от 3-й стороны, с которой мы заключили соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации. Что можно сделать в этом случае? Так же хотелось бы узнать, как при открытии счета в банке можно отказаться от сканирования паспорта

Добрый день! Я инвалид. Дееспособный, совершеннолетний. Неграмотный, никогда не посещал банки и не разбираюсь во многом. Могу ли я при посещении банка быть с третьим лицом, с которым буду советоваться в процессе проведения операций?