Возврат денег

Добрый день! Делала заказ на площадке Wildberries, после поступления на пункт выдачи, оплатив заказ полностью в размере 7500 рублей, выбрала доставку курьером. Доставка должна была быть 24.12.2024, но до настоящего времени заказ не доставлен. Начиная с 27.12.неоднократно звонила и писала в техподдержку, но ответ один: ждите ответа, а сколько ждать сроки у них не регламентируются. Сегодня писала с просьбой отменить заказ и вернуть деньги, но ответ один и тот же- ждите ответа на ваше обращение. Сколько ждать не отвечают. Мне после 31.12 этот заказ уже будет не нужен, о чем я неоднократно говорила поддержке и уже неважно будет где курьер его потерял. Товары заказывались как подарок ребенку на Новый год. В итоге без товаров и без денег. Разве я как потребитель не имею права отказаться от закаща и требовать возврата денег за него? Тем более, что это не по моей вине.

Здравствуйте. Есть акт дефектовки товара. Продавец не может выполнить замену товара на такой же, а предлагает вернуть деньги в размере суммы покупки. Меня такой вариант не устраивает, так как товар с тех пор подорожал примерно на 20%. Как вернуть текущую стоимость товара?

Добавилась девочка общалась долгое время попросила помочь с казино. Помогла решила тоже попробовать она помогла. В итоге внесла сначала 8 тысяч. Выиграла но чтобы вывести выигрыш нужно подтвердить аккаунт. А чтобы его подтвердить нужно внести еще 12900. Внесла в итоге теперь никто не отвечает

Заказала телефон на Озоне, оплатила, а курьер Озона привез вместо телефона жидкость для удаления скотча, в коробке и рваной упаковке Озона, сделали в чате заявку на возврат денег, товар забрали, денег нет

Муж оплатил именной абонемент жене в тренажёрный зал. Абонемент выписан на жену и только она может посещать занятия. Через некоторое время муж обратился с просьбой аннулировать абонемент и вернуть за него часть средств. Заявление на возврат денег он написал от своего имени. Администрация спорткомплекса предложила написать заявление жене, т.к. считает, что именно она является потребителем услуг и только она может отказаться от посещения тренажёрного зала. Муж утверждает, что т.к. он платил за абонемент, то он является его собственником и имеет право писать заявление от своего имени. Как быть, кто является собственником абонемента и кто может обращаться с заявлением о возврате средств?

добрый день вопрос девушка на протяжении 3 х лет без моего ведома переводила себе на счет с моего счета деньги в не больших количествах , ( относительно ) сумма за 3 года более 3 х миллионов , получилось так что долгое время не замечал пропажу , вопрос : если ли шанс вернуть деньги через суд или смысла нет подавать иск

Здравствуйте! 12 декабря оформила заявку на возврат денег за покупку через интернет магазин, в этот же день отправила купленный товар продавцу. 17 декабря товар приехал к продавцу, но забирать его он не спешил. 23 декабря после того как я направила претензию на возврат денег они прислали квитанция, где указано что они отправили деньги через Робокассу, однако денег я так и не получила. Сказали ждать до 15 рабочих дней, а это до 21 января. Считается ли это задержко1 возврата денег и обязан ли продавец выплатить неустойку 1% за каждый день задержки возврата?