Возврат денег

Здравствуйте, как я понимаю когда я приду сдавать часы в "Связной", мне предложат только на гарантийный ремонт товара. (14 дней сон дня покупки уже прошло И "если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег." Также есть вероятность потребовать на время экспертизы запросить замену данного товара на аналогичный Прошу помочь в объяснении продавцу, на какие законны ссылаться и как правильно это формулировать. И по возможности как получит замену товара на время горантийного ремонта и что делать если продавец откажет под предлогам что данного товара больше не имеется. Огромное спасибо за любую помощь.

Во время использования дивана в нем выявился недостаток,который неоднократно пытались устранить но не смогли, прошло уже около 100 дней после сост. Рекламации., написал претензию на возврат денег с перерасчёт стоимости, письменного ответа в течение 10 дней не получил, только позвонили сказали что приедут заберут диван а деньги потом вернут, как быть? Отдавать диван? Или в суд? И на сколько я знаю ответ должен быть в письменном виде и удовлетворение претензии в течении 10 дней? И могу ли я потребовать оплаты за каждый день просрочки по истечении 45 дней которые закончились 10.12.2020? Куда обращаться?

Во время использования дивана в нем выявился недостаток, который неоднократно пытались устранить но не смогли, прошло уже около 100 дней после сост. Рекламации., написал претензию на возврат денег с перерасчёт стоимости, письменного ответа в течение 10 дней не получил, только позвонили сказали что приедут заберут диван а деньги потом вернут, как быть? Отдавать диван? Или в суд? И на сколько я знаю ответ должен быть в письменном виде и удовлетворение претензии в течении 10 дней? И могу ли я потребовать оплаты за каждый день просрочки по истечении 45 дней которые закончились 10.12.2020? Куда обращаться?

Во время использования дивана в нем выявился недостаток, который неоднократно пытались устранить но не смогли, прошло уже около 100 дней после сост. Рекламации., написал претензию на возврат денег с перерасчёт стоимости, письменного ответа в течение 10 дней не получил, только позвонили сказали что приедут заберут диван а деньги потом вернут, как быть? И могу ли я потребовать оплаты за каждый день просрочки по истечении 45 дней которые закончились 10.12.2020? Куда обращаться?и что могу потребовать?

Здравствуйте. Я взяла онлайн курсы, от скилбокс, в рассрочку, от тинькофф (27.12.2020). Оплатила 2 месяца, но уроков посмотрела мало, не хватает времени. Написала им что хочу отказаться от курсов, из-за не хватки времени и финансовой нестабильности. Мне предложили вариант "не платить 4 месяца" написав заявление на возврат денег за эти 4 месяца. Можно ли отказаться от рассрочки?

купила фен 10,11,2020 , 29,01,2021 сломалась кнопка переключения скорости воздушного потока . написала заявление на возврат денежных средств, отказали ссылаясь на постановление 55 19,01,1998.Могу ли я написать претензию и требовать возврат денег т.к. товар оказался ненадлежащего качества.Мне предлагают ремонт, а на время ремонта мне должны выдать в пользование другой фен?

Здравствуйте,я оплачивал покупку в интернет группе.Не получив заказ я попросил возврат денег,после чего мне ответили что подали запрос на возврат.В течении нескольких дней сайт был закрыт и владелец к которому я обратился написал что закрыл организацию и возврат не возможен.Что делать в такой ситуации?

Доброго времени суток! Подскажите,пожалуйста,является ли гарантийным случаем,если на приобретенном товаре, в течении десяти дней после покупки, появились деффекты в виде окисления,т.к.изделие изготовлено из металла. Можно ли этот товар отнести к категории ненадлежащего качества и потребовать возврат денег у продавца. О данных возможных изменениях в столь короткий срок продавец не уведомлял и стоимость такого изделия не из дешевых.Спасибо.

Подали документы в автошколу. Оплатили 10 тыс рубл. ШКОЛА открыла доступ к правлам ПДД. В связи с карантином занятия начаты не были. После карантина пошли к наркологу за справкой, нам отказали т. к. Стоим на учете. Написали заявление на возврат денег, нам отказали и предложили продолжить обучение. Мы обьяснили, что нарколог справку не дает. Деньги вернут отказались. Тянется это уже почти год. Вчера написала им письмо по поводу иска с уведомлением. (получен или нет). Перезвонили, предложили вернуть 10 тысяч. В иске запрошено 10 тыс и 30 тыс компенсация морального вреда. Да и затрачено было помимо 10 тыс, заказные письма, госпошлина., ксерокопии документов. Как лучше поступить?

Заключил договор с организацией на изготовление бытовки 26.11.2020г. Поскольку организация изготавливает большую номенклатуру изделий, то и сроки изготовления конкретных изделий разные. Согласно договора "срок выполнения работ составляет от 1 до 90 рабочих дней с момента поступления средств в полном объеме по спецификации в зависимости от сложности заказа и загруженности производства, желаемый срок Заказчика на изготовление конкретного изделия указывается в спецификации." (пункт договора) Также, согласно договора, спецификация является неотъемлемой частью договора. Договор был заключен 26 ноября 2020 года с полной предоплатой – 39400р. Срок изготовления был определен 5 - 15 рабочих дней поскольку изделие простое, и указан в спецификации (которая, как было отмечено выше является неотъемлемой частью договора). На сегодняшний день (31.01.2021г.) изготовитель так и не выполнил заказ. Сейчас хочу подавать исковое заявление в суд на расторжение договора и возврат денег. Досудебные процедуры выполнил – претензию отослал по почте, но исполнитель ее не стал получать. В связи с этим есть несколько вопросов: 1. Являются ли сроки изготовления в приложении к договору приоритетными над договорными (исполнитель согласился с ними в спецификации – поставил подпись и печать)? 2. В договоре указано, что уплаченная мной сумма (наличные денежные средства) является залоговым платежом. То, что предоплата мной внесена, указано в спецификации (за подписью и печатью). Чеков и других документов финансовых операций соответственно нет. Как быть с этим моментом?

Магазин не возвращает деньги за товар. Была произведена онлайн-оплата и отказ от товара после его прихода. Не подошло. Прошло уже 18 дней. Обращение в магазин не дает результата. Ответ: деньги направлены на карту обратно. Но вот ничего нет, никакого перевода. Ссылаются на регламент банка, что виноват Сбербанк. Хотелось бы узнать, как все-таки вернуть обратно свои деньги. Ни товара, ни денег. По закону возврат денег должен быть произведен до десяти дней.

Добрый день. На Юр. лицо был куплен ноутбук у юр.лица. Включили в 23.00, зарядился на 100%, выключили. На следующее утро ноутбук не включился. Показывал полностью разряженную батарею. Составили претензию, отправили на эл.адрес продавцу. Привезли ноут им. Они удостоверились, что он не включается и забрали его с условием, что через два дня произведут либо замену, либо возврат денег. Через два дня прислали письмо, что отдали в сервисный центр и как отремонтируют, так и вернут. В претензии мы писали, что требуем именно возврат денег. Только я по ошибке ссылалась на Закон прав потребителей как гражданское лицо. В ответ пришло, что это все «филькина грамота»не законная и они вернут только отремонтированный товар. Скажите, как грамотно составить претензию(договора не было) на возврат именно денег, а не замены товара. Где можно посмотреть образец? Уже прямо в открытую игнорируют наши звонки и просьбы ответить, когда будет возврат.

Здравствуйте! Ситуация такая. Продавец в течение 2,5 месяцев не выполнял условия в претензии на обмен товара по браку(к слову телефон был сдан на проверку качества на второй день после покупки и вернулся отремонтированный без моего согласия). В иске указала требование вернуть деньги,выплатить неустойку,моральный и штраф 50%. Подала в суд,получив исковое они сразу прислали письмо с согласием на возврат денег. Как поступить? Согласиться на возврат а по суду взыскивать остальное прошение. Но тогда штраф от общей присуждённой суммы будет маленьким. Или не соглашаться и через суд всё таки просить полную сумму иска и плюс штраф 50% от общей суммы(ведь в этом случае будет сумма не маленькая) .