Возврат денежных средств

Добрый день, покупали в спортзале персональные тренировки (30 занятий 21 000 руб) тренер для которого я их покупала уволился, я начала ходить к другому с ним заниматься мне не понравилось (отходила около 10 занятий). Могу ли я потребовать возврат денежных средств за не использованные тренировки?

Здравствуйте, купил электронные часы в магазине оффлайн 30.12.2022, на 3 день(02.01.2022) сдал их обратно в магазин, поскольку они были вскрыты(не было официальной гарантии производителя 12 месяцев и не работал микрофон). В магазине сказали, что ожидайте в течении 21 дня мы вам позвоним. Прошло 2 недели. Я дозвонился до магазина(15.01.2022) с целью узнать, как продвигается мое заявление, на что получил ответ: «мы отправили часы в Москву 2 дня назад в сервисный центр на проверку, ожидайте еще 21 день. В общей сложности я могу прождать 5 недель. Писал заявление на возврат денежных средств. Что делать в этой ситуации, проходит ли все в рамках закона?

Здравствуйте! Был обвиняемым по 158.3.г В ходе судебных заседаний квалификация преступления была изменена с тяжкого на среднюю,и в связи с деятельным раскаянием освобождён от ответственности Адвокат которому я заплатил крупную сумму ни на одно заседание не явился,был вынужден нанять другого и собственно он мне и помог Сейчас подал жалобу в палату на возврат денежных средств с этого мошенника,на что он мне угрожает возобновлением уголовного дела, якобы у него много связей и он может это сделать... Суды закончились 4 месяца назад, скажите пожалуйста он может возобновить уже закрытое дело или нет

Оформил страховку в ООО СК Плюс сроком на 1 год больше месяца назад, на данный момент я в ней не нуждаюсь. При подаче запроса на расторжение они не вернут деньги говоря что возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней. Могу ли я вернуть деньги?

обратились в компанию застройщика, ей оказалась группа компаний Стройдом. Со мной было заключено три договора, в которых фигурировали партнеры, входящие в группу компаний. С ИП Гурьяновой М.И. был заключен предварительный договор купли-продажи земельного участка, с ИП Гурьяновым В.С. был заключен договор подряда на выполнение строительно-монтажных работ, с ООО Стройдом был заключен договор на оказание консультационных услуг. В кассу компании Стройдом были внесены денежные средства в сумме пять миллионов рублей, что соответствует стоимости дома, который мы выбрали из каталога. В течении 150 дней застройщик должен был построить для нас жилой дом и передать его нам. У же прошло 400 дней, но ничего до сих пор не построено. обязательства застройщиком не выполнены. Мы написали заявление на возврат денежных средств, но никакого возврата денежных средств не последовало.

Добрый вечер. Купили в мае умную массажную накидку родителям. В декабре отправили видео отчёт , описали проблему . 21 декабря накидку забрали на ремонт. Мы написали заявление на возврат денежных средств. Сегодня нам с компании юрист сообщил что мы не имеем права на возврат , только на замену. Что можно предпринять. Спасибо

Я начала обучаться на онлайн курсе, меня курс не устроил Хотела вернуть деньги, так как курс пройден не полностью, открыт доступ только к трём модулям Мне отказывают, говоря что возврат можно делать только в течении 14 дней. Я же могу вернуть деньги ? Ниже я вставлю пункт из договора, если я правлено поняла то там описано как будет осуществляться возврат 4.3.2. Расходы Исполнителя (фактически понесенные расходы и стоимость оказанных Услуг) определяются так: - если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 0% до 10% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 60% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 40% от стоимости Услуг; - если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 11% до 20% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 70% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 30% от стоимости Услуг; - если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 21% до 30% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 80% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 20% от стоимости Услуг; - если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 31% до 40% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг; - если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 41% до 100% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 100% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг. Этот пункт взят с их сайта, а позже я нашла письмо которое они мне на почту присылали там уже другой текст: 4.3.1 Возврат стоимости Услуг Обучающемуся возможен до начала оказания Услуг и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического начала оказания Услуг (предоставления доступа к Платформе) в сумме, рассчитываемой по правилам, установленным в настоящем пункте договора. При отказе Обучающегося от Услуг надлежащего качества, оплаченных в полном объеме за счет средств государственной поддержки, возврат денежных средств Обучающемуся не производится. Как мне поступить, если шанс вернуть деньги

Добрый день! В течении гарантийного срока сдавали телефон в ремонт и запрашивали подменный фонд. В том случае, подменного телефона у магазина не было и нам выплатили неустойку. Сейчас телефон снова сломался. И теперь в магазин будет написано заявление на возврат денежных средств. Но перед этим магазин отправит смартфон на проверку качества (для подтверждения дефекта). Скажите, в этом случае можно снова запрашивать подменный фонд? (При сдаче телефона на проверку качества и последующего возврата). Заранее спасибо!

Здравствуйте, решила пройти курс обучения в автошколе. Пришла на теорию, класс не набирали, в классе уже сидели ученики, которые обучаются давно. Программу проходила не с начала обучения, а с середины. Соответственно многое и не знаю, с горем пополам сдала теорию внутришкольный экзамен, перевели на практику. Попался плохой инструктор, который не мог научить не чему грамотному. Решила поменять инструктора, в скоре инструктор уволился. Мне каждую неделю начали менять инструктора. Соответственно не чему не обучили, каждый инструктор перекладывал свою обязанность на другого, соответствии с этими событиями, у меня осталось всего 13 занятий из 50ч. Я понимаю, что меня не чему так и не научили, не теоретически, не практически. Могу ли я как-то получить свои денежные средства обратно? В договоре об оказании услуги, не прописано, что возврат денежных средств не осуществляется. Сам директор автошколы общается всегда нагло, и я бы даже сказала, дерзко. На вопросы отвечает неохотно. Разговаривая с каждым инструктором, было ясно, что они не справляются с объёмом предоставленной работы, на одного инструктора по 30-40 учеников. При составлении договора , директор автошколы дал ясно понять, что занятия должны проводиться два раза в неделю, но к сожалению, теория проходила 1 раз в неделю. Практическая работа могла производится раз в две недели, раз в месяц. Моё обучение заняло 8 месяцев, и по прежнему обучение проходит, не в том объёме в котором было обещано Автопарк автошколы постоянно на ремонтах, часто отменяли занятия по причине того, что машина на ремонте

Добрый день, в конце декабря 2022г заказал мебель( кровать и тумбы) в одном из магазинов. Менеджер показал наглядно образец ткани по цвету и фактуре. Обговорили сроки , кровать обещали привезти в течении недели, тумбы после праздников т.е в начале января По факту кровать привезли через неделю после оплаты, нам ее подняли в квартиру, мы осмотрели, нам ее собрали, а вот тумбы как и договаривались после праздников т.е 04.01.23. только привезли, они были запакованы в собранном виде, мною была подписана по факту приема ТН с фактической датой приемки. После распаковки тумб, я поставил их рядом с кроватью, и заметил , что цвет тумб не соответсвует цвету кровати. Проверил документы на тумбы и кровать везде указано одно и тоже. На утро обратился в компанию , написал письмо менеджеру, на что тот мне ответил скрином во вложении, что допустимо незначительный разнотон, указанный в договоре. Сам договор мною личном не был подписан. На фото во вложении отчетливо видно, что цвет кровати бежевый, а цвет тумб белый, и он явно отличается. По факту менеджер сообщил, что такое бывает, и это связано с тем, что кровать уже была в наличии на складе, а тумбы пришлось заказывать в производство. Также менеджер упорно указывает, на тот факт что нас предупреждал перед оплатой , что возможен разнотон. На самом деле, в момент подбора и оплаты нам ничего про это слова не было сказано. Менеджер не предложил заменить ткань, или варианты обмена, просто прислал некий образец заявления, и просит его подписать и отправить ему. На момент согласования оплаты и после оплаты мною договор не был подписан, я оплатил товар без подписания договора, договорившись с менеджером что приеду на днях подпишу и заберу оригинал т.к в момент заказа и оплаты рабочий день магазина подходил к концу. На данный момент пошу помочь мне правильно выйти из данной ситуации, я хочу вернуть тумбы и потребовать возврат денежных средств. Как правильно составить претензию? либо стоит заполнять заявление которое предложил менеджер данной фирмы? или нужно и заявление и претензию? могу ли я также вернуть кровать ,которую уже использую ? т.к менеджер не предоставляет варианты, а кровать без тумб для нас очень критично, думаю подобрать где -либо будет сложно по цвету ткани и фактуре. Во вложении прикладываю фотографии разнотон тумбы и кровати, также договора и заявление .

Купили телефон в магазине в кредит. В течении первого месяца работы перестал включаться. Пришли в магазин, продавец забрал по гарантии на ремонт. Через 2 недели телефон вернули. На следующий день перестала включаться камера. Отдали снова телефон на ремонт. В итоге они его ремонтировали в общей сложности с 1м ремонтом 53 дня. Могу ли я требовать возврат денежных средств с учетом стоимости телефона и уплаченных процентов. Либо обменять данный товар на новый?

Здравствуйте уважаемые юристы! Ситуация следующая: был заключен договор с медицинской организацией на оказание медицинских услуг в области стоматологии. Мне было проведено протезирование зуба (установлена коронка), за что я заплатил, условно говоря, 19 100 рублей. Через некоторое время (после скандала с лечащим врачом и руководством медицинской организации) мне была снята коронка и возвращены денежные средства (19 100 руб.) в полном объеме. При этом в заявлении о возврате денежных средств (см. приложение), которое было подано мной, отсутствует указание на то, что договор расторгается. В связи с этим у меня возникает чисто юридический вопрос, влечет ли возврат денежных средств за оказанную услугу автоматическое расторжение договора? Или же условие о расторжении договора должно быть обязательно прописано в заявлении о возврате денежных средств, чего сделано не было? Если сам по себе возврат денежных средств не влечет расторжение договора, могли бы привести нормы закона, на которые следует в данном случае ссылаться с целью аргументации своей позиции? Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте 2 сентября 2022 г не по нашей вине был отменен рейс Стамбул - франкфурт, и мы не успели на слБилеты покупали через «купибилет». Вот наше обращение к ним по электронной почте : «У нас был отменён рейс 2 сентября 2022 г. Мы сделали запрос на возврат денежных средств на совмещённые авиабилеты (Номер заказа: 8243474116) Стамбул -Франкфурт на Майне (Рейс UA-9127), Франкфурт на Майне - Сан Франциско (Рейс UA-8829), т.к авиарейс был отменён по неизвестным нам причинам. С тех пор нам приходят лишь автоматические сообщения на почту о том, что срок возврата билетов 1,5 месяца . Уже прошло больше . Мы не можем ни написать в службу поддержки, никак не дозвониться ещё . Мы не знаем, что делать» Внятного ответа не получали очень долго , в итоге пришло письмо на электронную почту : « В связи с отменой рейса оформлен запрос на вынужденный возврат билетов Такие возвраты рассматриваются авиакомпанией в срок от 30 дней. После получения разрешения перевозчика, мы вернем деньги на Вашу карту. При возврате будет удержан сбор в размере 2% от стоимости заказа — 1630 руб. и сервисный сбор за оформление билетов — 12402 руб. Сервисный сбор за процедуру возврата составляет 1 000 руб. за каждого пассажира. К возврату: 65 470 руб. Как только по Вашему вопросу будет решение авиакомпании, мы Вам сообщим.» После этого мы отправили им досудебную претензию , что не согласны с частичным возмещением средств , потребовали возместить всю сумму. Никакого ответа от них не получили . Что нам делать ?