Возврат денежных средств

Добрый день как поступить купил телефон с ьитым пикселем, отдал в магазин на следующий день после покупки, написал заявление на возврат денежных средств, магазин принял, и отправил телефон на проверку качества, на 20 дней, прошло 20 дней, ни денег ни телефона, как требовать 1%неустойки за просрочку проверки качества, и за то что они говорят что недостаток не существенный, хотя платил за исправный телефон

Заказала рассаду в интернет магазине. Оплатила, но в тот же день отказалась от заказа. Сообщила сразу об отказе. Менеджер звонил, обещал вернуть деньги. Но уже 2 недели деньги не возвращают. Сначала е мейлу с ними переписывалась, обещали. Теперь меня заблокировали , деньги не возвращают. Что делать, чтобы вернули деньги?

Здравствуйте! Подскажите, мною был приобретен абонемент в фитнес зал, я не смогла ходить в зал, и за весь период его действия ни разу там не была, по договору он автоматическиактивируется через несколько дней после покупки плюс у них в договоре прописана схема расчета по возврату средств, если кратко, то вместо полной суммы 13 500 рублей они мне могут выплатить 290 рублей, потому что у них это в договоре прописано, исходя из даты обращения за возвратом, чем позже обратишься, тем меньше выплатят. Я написала заявления на имя ген директора, где попросила расторгнуть договор и выплатить денежные средства в полном объеме, так как услуги мне не были оказаны, на что получила отказ, так как согласно договору и их локальных нпа, это не прелусмотрено

Здравствуйте. Был оплачен обучающий курс Дизайн Интерьера (курс на онлайн платформе) в феврале 2024 года в размере 198.000р На сеголняйший день ни один материал курса не открыт, не пройден. На обращение вернуть денежные средства - руководители курса сообщили, что вернут только 68.000р, а оставшаяся сумма идёт как неустойка за материалы. Необходима консультация специалиста, возможно ли вернуть большую часть суммы или всю.

Здравствуйте, 31 июля 2024 года купил пальто. 3 августа 2024 приехал в магазин для возврата товара, т.к не подошёл размер. В магазине столкнулся с трудностями по возврату товара. Карты которой я оплачивал у меня с собой не было, поэтому пытался сделать возврат на другие карты, но терминал выдавал отказ из-за того, что карта не та. Поэтому я написал заявление на возврат с банковскими реквизитами, потратив на все в сумме несколько часов и уехал к себе домой в другой город. 5 сентября 2024 мне на личный номер в wa написали с незнакомого мне номера, представились управляющим магазина и заявили, что у них мое пальто. Я поинтересовался почему мое, если магазин его принял, на что меня проигнорировали. 11 сентября 2024 деньги так и не пришли и я решил позвонить в магазин, на что мне сказали, что не вернут деньги пока я не докажу, что счет который я указал в заявлении принадлежит мне. С тех пор деньги естественно так и не пришли, подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

добрый день, покупала абонемент в спротзал на 12 месяцев, через 3 месяца зал закрылся навсегда, я отзанималась всего 2 месяца +-, писала заявление на возврат средств, сказали возвраты будут делать в сентябре. Конец сентября, звоню по этому вопросу им же в другой филиал, сказали что никаких средств мне не вернут т.к в договоре прописано, что 2 месяца это стоимость которую я заплатила за год и 10 месяцев якобы идут в подарок. По договору ничего не понимаю, помогите разобраться должны ли вернуть мне деньги. Спасибо. с уважением, Дарья

Водонагреватель на гарантии, год не прошёл, потёк, его забрали по гарантии на ремонт в сервисный центр , вернули и в акте на выполнение работ написали: дефект не обнаружен. Что нам теперь с ним делать?(писать претензию продавцу на экспертизу или на возврат денежных средств?) По сути, такой он нам не нужен.Как нам быть?...

добрый день заказал деталь на авто оплатил продавцу в тот же день есть скрин оплаты и и всей переписки с самого начала это было все 9 сентября этого года ,до сих пор ни детали ни денег продавец кормит завтраками даже зарегестрировал заказ на СДЭКЕ но деталь не привез на прием. что мне дальше делать цена вопроса 38000.

Добрый день! Пошла на пробное занятие в школу вокала в Москве DoReMi. Меня обработали и после первого же занятия я расписалась за рассрочку на 20+ занятий. Отходила 10 занятий. На счету осталось примерно 12 занятий и 25000 рублей, исходя из данных в личном кабинете. Дальше я понимаю, что мне это совершенно не нужно и не нравится, пишу заявление с просьбой вернуть деньги за оставшиеся занятия. Мне обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Прошло уже намного больше, кормят обещаниями прислать на почту расчет и ничего не шлют. Что мне делать в этой ситуации? Могу ли я подать иск? Опыта в судебных делах нет, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте!!! Сделала депозит на рынке криптовалюты, обещали на второй день, что получу выплату, в итоге потратила кучу денег, оплачивая чеки, которые мне скидывали(по требованию ЦБ)и до сих пор жду, а прошло уже больше недели!!! Можете что-то посоветовать, как мне вернуть деньги????

Здравствуйте. Оплатила плитку на сайте магазина (картой). Стала проверять заказ, поняла что не та плитка(поверхность другая ). Написала менеджеру что плитка не подходит, написала заявление на возврат денежных средств. То есть товар мне даже не отправляли. Я успела до отправки все проверить и написать заявление . Сказали ждать 10 календарных дней на возврат денежных средств. Сегодня 12 дней с момента подачи заявления, но денежные средства так и не поступили. Позвонила в магазин, сказали ждать до понедельника, так как менеджер сегодня не работает. Но это уже 13 дней будет. Больше магазин не брал трубки с моего номера Почему я должна ждать больше 10 положенных дней свои денежные средства.Что мне делать? Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?

Приобрела подержанный автомобиль в кредит пару дней назад стоимостью 2470000. Автосалон сделал скидку 100 тыс и прописал в ДКП, что цена авто составляет 2470, предоставлена скидка 100 тыс, сумма к оплате 2370тыс. А также навязал доп услугу "продленная гарантия" стоимостью 200 тыс. В договоре прописано, что если я отказываюсь от услуги "продленная гарантия", в пятидневный срок с момента расторжения договора обязана оплатить продавцу предоставленную скидку 100 тыс. По закону я могу отказаться от навязанной услуги, и кажется мне бы было это выгодно - отдать салону 100 тыс и 100 тыс забрать себе. Но! Между мной и автосалоном также подписан договор уступки прав требования, в котором говорится, что при отказа от "продленной гарантии" требование на возврат денежных средств переходит к автосалону, и в этом случае он не будет требовать у меня доплаты за автомобиль. Меня интересует вопрос, предположим по договору уступки 100 тыс забирает себе автосалон, а могу ли я потребовать от автосалона оставшиеся денежные средства от расторжения навязанного договора. Прошу обратить внимание на п.1.4 договора уступки и объяснить мне его доступным языком. Благодарю!

Приобрела подержанный автомобиль в кредит пару дней назад стоимостью 2470000. Автосалон сделал скидку 100 тыс и прописал в ДКП, что цена авто составляет 2470, предоставлена скидка 100 тыс, сумма к оплате 2370тыс. А также навязал доп услугу "продленная гарантия" стоимостью 200 тыс. В договоре прописано, что если я отказываюсь от услуги "продленная гарантия", в пятидневный срок с момента расторжения договора обязана оплатить продавцу предоставленную скидку 100 тыс. По закону я могу отказаться от навязанной услуги, и кажется мне бы было это выгодно - отдать салону 100 тыс и 100 тыс забрать себе. Но! Между мной и автосалоном также подписан договор уступки прав требования, в котором говорится, что при отказа от "продленной гарантии" требование на возврат денежных средств переходит к автосалону, и в этом случае он не будет требовать у меня доплаты за автомобиль. Меня интересует вопрос, предположим по договору уступки 100 тыс забирает себе автосалон, а могу ли я потребовать от автосалона оставшиеся денежные средства от расторжения навязанного договора. Прошу обратить внимание на п.1.4 договора уступки и объяснить мне его доступным языком. Благодарю!