Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.
В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).
Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).
Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и
Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»
Подавала заявление онлайн несколько раз, каждый раз приходит отказ на возврат денежных средств
Хочу расторгнуть договор на оказание услуги Гарантия 36 от компании Айсервис. Подавала заявление онлайн несколько раз, каждый раз приходит отказ на возврат денежных средств
Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу
Добрый день.
Я обращаюсь к вам с проблемой, связанной с возвратом заказов, сделанных на площадке мегамаркет.
Заказ 976 394 *** 9559 оформлен 17.08.2025. Получен заказ 25.08.2025. При осмотре товара обнаружен брак товара. Составлено обращение по возврату CCS-8436358 от 25.08.2025.
Ответ продавца был такой: "Добрый день! Есть 2 варианта решения, мы составляем рекламацию, отправляем производителю и на основании заключения, делаем возврат. И 2 й вариант, мы можем предложить скидку на данный товар в размере 800 р на карту. Напишите ваше решение". Я выбрал возврат денежных средств.
Обращение напрямую к производителю товара также указало на брак продукции и необходимости возврата товара продавцу.
Товар отправил продавцу 05.09.2025, составил заявление на возврат товара.
До настоящего времени денежные средства за возврат товара не поступили. На вопросы в поддержку сотрудники мегамаркета отвечают о необходимости самому решать вопросы с продавцом. Продавец в свою очередь не отвечает на сообщения.
Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Решили отказаться от посещения, написала заявление на возврат денежных средств, вернули не всю сумму
Добрый день! Я оплатила абонемент на занятие танцев за месяц 8 занятий, посещали только 3 раза. Решили отказаться от посещения, написала заявление на возврат денежных средств, вернули не всю сумму ссылаясь на договор.Договор не предоставили до оплаты, я его не подписывала мне его отправили только после того как я сказала что не буду посещать занятия.
Со мной связались, я написал письменное заявление на возврат денежных средств
Доброго дня.
Делал заказ телефона на сайте, но в тот же день его отменил.
Со мной связались, я написал письменное заявление на возврат денежных средств. Товар на тот момент еще не успели отправить, т.к. телефон доставлялся из-за рубежа.
Я составил заявление на возврат денежных средств. Продавец- ИП. Мне вернули деньги.
Месяц спустя, мне поступил трек номер и сообщение от курьера, что мне везут телефон.
Не будет ли нарушением закона с моей стороны, если продавец обнаружит свою ошибку обвинит меня в умышленном сокрытии этого факта?
Спасибо.
Продавец предлагает починить или обменять, а я хочу вернуть деньги, могу ли я требовать возврат денежных средств
Сложно техническое(айфон) устройство работает неисправно, гарантия в чеке 60 дней( ещё не прошло) могу ли я вернуть свои денежные средства? Продавец предлагает починить или обменять, а я хочу вернуть деньги, могу ли я требовать возврат денежных средств
Что это значит, и как эти законы могут быть связаны с моей ситуацией?
Здравствуйте. Прошу помочь. Присходит такая ситуация. Сломались смарт часы. Какой то скрытый брак. Переодически глючат( но не всегда) Есть видео доказательства. Были отправлены на ремонт первый раз пришел ответ, что часы исправны. Второй раз было написано заявление на возврат денежных средств, часы были отправлены на проверку качества по гарантии, пришел ответ что деффектов не обнаружено. Видео было предоставлено магазину. Была написана притензия, попросили предоставить товар для проверки качества в ответе на претензию. И для чего то мне написали ст 10ГК РФ п1 . И еще в соответствии с п4 ст10 если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе ттребовать возмещения причененных этим убытков. Кроме того в случае злоупотребления правом суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите пренадлежащего ему праваполностью или частично, а так же применяет иные меры предусмотренные законом п2 ст 10ГК РФ. Что это значит, и как эти законы могут быть связаны с моей ситуацией ?объясните пожалуйста.
Требуется расторгнуть договор, требуется составить уведомление об отказе от исполнения договора и заявление на возврат денежных средств
Требуется расторгнуть договор, требуется составить уведомление об отказе от исполнения договора и заявление на возврат денежных средств.
Требуется расторгнуть договор, требуется составить уведомление об отказе от исполнения договора и заявление на возврат денежных средств
Требуется расторгнуть договор, требуется составить уведомление об отказе от исполнения договора и заявление на возврат денежных средств.
На третий день на табло вышла проблема E3 что в описании решений проблем в таблице означает перегрев, очень
9августа купили индукционную электрическую плитку, 6 режимов приготовления, в гарантийном талоне прописано, что производитель гарантирует бесперебойную работу в течении всего гарантийного срока - 12 мес., после трёх дней работы т.е. на третий день на табло вышла проблема E3 что в описании решений проблем в таблице означает перегрев, очень странно потому что она работает по режимам приготовления, 12 августа я ее отнесла в магазин и мне отказали сразу устно в приёме ее назад и оформили для отсыла ее в сервисный центр для проведения проверки качества плитки с описанием причин - сильный запах пластмассы во время работы, она видимо уже пришла, но я не больше не имею желания иметь такую плитку, потому что эта причина явно не ремонтируется, могу ли я потребовать замену на другую без пластика совсем или на возврат денежных средств? Благодарю
По закону они должны провести экспертизу за 10 дней( так как в своей первой претензии я требую возврат
Здравствуйте, как правильно составить иск в мировой суд на компанию Эльдорадо. Дело в том , что мной в компании Эльдорадо был приобретен робот пылесос (07.06.2025 года), 25.07.25 г он перестал работать, и отправлен в сервисный центр. 21.08.25 г, забрали пылесос , но работу сервисного центра мы не увидели.
22.08.25 была подана претензия на магазин , претензию одобрили.
25.08.2025 мною в магазине Эльдорадо было написано заявление на проведение в моем присутствии экспертизы.
26.08.25 экспертизу одобрили, и с этого момента тишина.
По закону они должны провести экспертизу за 10 дней( так как в своей первой претензии я требую возврат денежных средств )
08.09.25 года составлена новая претензия уже в чате компании Эльдорадо, где я прошу выслать копию претензии на мой электронный адрес, опять тишина.
Петиция составленная оператором указывает на то что мне ответят на нее до 14.09.25. Но опять компания игнорирует .
Помогите пожалуйста составить правильно иск. Нанять юрист нет денежных средств.
Все чеки, петиции, переписки , фотографии и видео имеются
Ищем юриста с опытом в сфере онлайн-образования (EdTech) по вопросу возвратов денежных средств
Ищем юриста с опытом в сфере онлайн-образования (EdTech) по вопросу возвратов денежных средств.
Для нашего проекта (онлайн-школа). Ключевая задача — работа с заявлениями на возврат денежных средств за обучение и разработка/доработка пользовательского соглашения и оферты, минимизирующих подобные риски.
Требуется практический опыт в сопровождении проектов EdTech и глубокое понимание закона о защите прав потребителей применительно к образовательным услугам.
В ответ, пожалуйста, укажите:
- Ваш опыт работы с онлайн-школами (примеры).
- Подход к решению вопросов с возвратами.
- Условия и формат сотрудничества.
Готовы рассмотреть варианты как на разовой основе, так и на долгосрочное сотрудничество.
Заключили соглашение о расторжении договора, и возврат части денежных средств
Здравствуйте. Заключили договор с юристом на оказание услуг. В течении 1,5 года, тех услуг которые были нужны, нам оказаны не были. Заключили соглашение о расторжении договора, и возврат части денежных средств. Соглашение подписали 29.07 , возврат денежных средств должен был поступить в течении 15 суток. Первые поступления были 21.08 и по сегодняшнее число (12.09) полностью всей суммы не поступило. Переводят раз в неделю, небольшими платежами. Могу ли я получить неустойку от юриста, так как обязательства по возврату денежных средств, в срок выполнено не было. Если да, то какую сумму я смогу получить.
Имеет ли банк требовать вернуть сразу всю сумму и начислять процент?
В 2021 году брал военную ипотеку. Использовал НИС и собственные средства на приобретения жилья, и кредит в Сбербанке. В 2022 уволился со службы. Выслуга 9 лет. Не продлил контракт.
Исправно платил в Сбербанк ипотеку. В Росвоенипотеку не оплатил, документы на возврат денежных средств не получал.
В сентябре 2025 Росвоенипотека передает документы в суд, Сбербанк сразу просит вернуть всю сумма ипотеки и начисляет проценты. На данный момент оплатил Росвоенипотеке задолженность и % за 3 года. Имеет ли банк требовать вернуть сразу всю сумму и начислять процент?
Могу ли я вернуть денежные средства по договору за услуги студии растяжки?
Здравствуйте!
Могу ли я вернуть денежные средства по договору за услуги студии растяжки?
Приобрела абонемент на занятия, 48 занятий, посетила одно занятие. Потом передумала, по состоянию здоровья.
Но в договоре прописано, что возврат денежных средств не осуществляется, так как я приобрела абонемент со скидкой
Могу ли я вернуть денежные средства по договору за услуги студии растяжки?
Здравствуйте!
Могу ли я вернуть денежные средства по договору за услуги студии растяжки?
Приобрела абонемент на занятия, 48 занятий, посетила одно занятие. Потом передумала, по состоянию здоровья.
Но в договоре прописано, что возврат денежных средств не осуществляется, так как я приобрела абонемент со скидкой
Ищете ответ? Спросить юриста проще