Возврат товара

Здравствуйте, я купила на маркетроейсе сумку, внимательно рассмотрела дома, обнаружила что это дешёвая сумка, даже нет реплик.Вайлдберриз и продавец отказывается делать возврат, отвечали они 2 недели, специально тянули время, чтобы я не смогла сдать или вернуть товар. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации.

Такой вопрос, если на ноутбук ( является технически сложным товаром) есть гарантия 12 месяцев, но он оказался с дефектом( не работает или отсутствует видеокарта) можно ли его вернуть и потребовать деньги в течение всего гарантийного срока или только в течение 14 дней со дня покупки?

Доброго времени суток. Помогите мне пожалуйста правильно составить претензию и вернуть товар, который нем не понравился и на наш взгляд не пригоден для нашего использования. С мужем заказали на мебельной фирме кровать 2 * 2 и ортопедический каркас 2 * 2. Акцент сделали на то , что муж очень плотного телосложения и сразу говорили, что каркас должен быть устойчив и прочный под вес более 300 кг ( мы с мужем + матрас). Обговорили, что должны быть дополнительные ножки не только по центру, но и по бокам кровати. При сборке кровати ( муж собирал её сам) увидел, что 1. каркас ортопедический из очень тонкой стали ( под весом прогибается) , 2. на ножках нет вваренных болтов и 3. дополнительных ножек для веса и устойчивости каркаса нету. Хотим вернуть на фирму товар и чтобы нам вернули деньги.

Покупали товар в Мвидео онлайн (не было в наличии). Пришел товар спустя несколько недель, и после недели использования поняли, что гарнитура (наушник с микрофоном, используется при вождении автомобиля) не подходит. Так как товар использовался принимать отказываются. Неужели закон о 14 дней не работает? Также в момент распаковки товара на нем было небольшое повреждение. Можно ли использовать его как аргумент для возврата? Как можно вернуть этот товар? Заранее спасибо за вашу помощь!

Купил швейцарские часы, кварцевый механизм, но при эксплуатации выяснилось что они работают только через мобильное приложение и вручную их завести или выставить время нельзя. Об этом сказано не было. В возврате было отказано так как это технически сложный товар. Но в перечне этих товаров кварцевых часов нет. Как быть? Хочу вернуть так как эти часы с умной настройкой бесполезны без телефона

Я приобрела кровать в магазине кровать доставили, ,сборщик собрал кровать, она не подошла по габаритам. На следующий день я написала претензию на возврат. Магазин не соглашается с возвратом. предлагает только обмен. Могу ли я требовать возврат по какой статье закона.

Добрый день! Покупатель ООО произвел оплату по счету в наше ООО, товар был со сроком поставки и отправкой через ТК, за пару дней до отгрузки мы уведомили покупателя о задержке поставки на 2 дня, отказа по товару от покупателя не было получено и нами был сдан груз на ТК в озвученные сроки, после чего было получено письмо на возврат. Прошу дать поясение и составить письмо для покупателя т.к товар был отгружен и отправлен покупателю

Я приобрела мобильный телефон на платформе валдберрис в рассрочку, получила и обнаружила в использовании брак, телефон лагает, глючит, плохо снимает, нагревается, я оформила возврат товара, но продавец отклоняет заявку на брак уже третий раз, также я писала и в техподдержку и досудебную претензию, но ничего не помогает, продавец не реагирует на меня, долг за рассрочку висит, а некачественный товар я так и не вернула, что делать подскажите пожалуйста?

У меня магазин. был оформлен заказ на модульную кухню по размерам заказчика. кухня собрана, на конечном этапе заказчику не понравилась глубина антресолей, хотя она такая, как в заказе и на чертеже, хочет вернуть. мои действия?