ДМС

Вопрос касательно обслуживания в частной медицинской организации. Обслуживаюсь в клинике Медси. У нас уже заключен договор + имеется ДМС. Обращаюсь в клинику постоянно. Однако при последнем посещении был запрошен оригинал паспорта. Т.к. я его с собой не имела по причине того, что ранее он не требовался, я предоставила электронный документ на госуслугах, который в ряде случаев согласно указу 695 является аналогом оригинала паспорта. Однако представитель клиники отказал мне в обслуживании по причине отсутствия паспорта. Подскажите, пожалуйста, насколько законен этот отказ?

Добрый день! У меня возникла проблема: я не могу получить выплату по беременности и родам. Дело в том, что ДМС как ИП я оплатила в сентябре 2024 года, узнала, что беременна в июне-июле месяце. Больничный дали в декабре 2024 года (именно на 30-й неделе по закону). Приехала в СФР, там даже подать заявление на госуслугах найти не смогли, сайт якобы обновился и нужной кнопки не нашли! Далее, через сайт фсс, как физ лицо подали наконец заявление (как юр лицо не смогли, ошибка вылезла). И снова вылезла ошибка обработки данных. Я считаю, мои права как беременной нарушены, ведь налицо страховой случай. Как мне быть?

Здравствуйте! Оформил в мае кредит в альфа банке В тело кредита добавили 2 страховки: 1. Страховка жизни (7000р) 2. страховку ДМС ( кроссхаб) стоимость которой 210 000р Можно как-то от этого отказаться при условии что прошло уже почти пол года ?( по закону дается 30дней ) Кредит оформлял через приложение и подписал электронно ! По телефону оператор ввел в заблуждение и сказал что это проценты за весь срок кредита !

Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. в нашей компании предусмотрен дмс всем сотрудникам после испытательного срока. меня же, как я узнала только после того, как решила на днях воспользоваться дмс, лишили дмс. Кадры ответили, что согласно внутренним правилам дмс декретницам не полагается. я попросила ознакомить меня с этими правилами и уже неделю кадры просто не отвечают на мой запрос. насколько правомерно лишать дмс сотрудника в декрете, какие документы в кадрах запросить в части дмс и что вообще делать, если кадры не отвечают?

Какие права потребителя были нарушены? Могу ли я пожаловаться на клинику? Куда могу обратиться ? Что я могу потребовать с клиники за такую ситуацию, которая сложилась между мной и клиникой? Я приобрела полис ДМС По нему по прямому доступу записалась на консультацию к врачу в клинику. При звонке в клинику на запись к врачу меня предупредили о том что необходимо будет гарантийное письмо на манипуляции которые назначит врач после осмотра. Я позвонила в свою страховую компанию, где мне объяснили что гарантийное письмо на последующие манипуляции оформляются после заключения врача на первичном осмотре. (Есть запись телефонного разговора при записи в клинику и звонок в страховую компанию) Придя в клинику, я объяснила администратору, что я иду на первичный прием, что гарантийного письма у меня нет. Далее, на первичном приеме мне сделали манипуляции, которые должны были оформляться по гарантийному письму, об этом я узнала, когда ушла с приема и меня остановили на ресепшене и сказали пройти в кассу для оплаты услуг. Про цену услуг и про то, что мое гарантийное письмо подходит или не подходит под эти манипуляции ни врач, ни администрация клиники мне не сказали, меня не проинформировали по ценам, никто из администрации и врача не убедился, что у меня есть гарантийное письмо. Я не отказывалась платить, мне дочь подарила полис специально, чтоб обращаться к врачам, она оплатила этот полис, чтоб я не тратила свои деньги из своей маленькой зарплаты, которая равно прожиточному минимуму. На кассе я пыталась объяснить администраторам, что я пришла по ДМС и на первичный прием, на что мне девушка в грубой форме ответила, что так не делается и мое гарантийное письмо они будут ждать сутки, а услуга мне уже были оказана, и будьте добры платить, но у меня есть ДМС ( о чем я ни один раз говорила и про то, что гарантийное письмо пришлют после первичного осмотра, после заключение врача я так же говорила администрации) я растерялась от давления администрации клиники, так как я человек уже в возрасте и инвалид, я оплатила этот чек. Но потом придя домой поняла, что клиника нарушила мои права: ведь меня не ознакомили с ценами, администрация и врач клиники не убедились в том, что у меня есть нужное гарантийное письмо для оказания услуг непосредственно перед приемом врача, так же, что мое гарантийное письмо подходит под те манипуляции, которые врач будет проводить.

Какие права потребителя были нарушены? Могу ли я пожаловаться на клинику? Куда могу обратиться ? Что я могу потребовать с клиники за такую ситуацию, которая сложилась между мной и клиникой? Я приобрела полис ДМС По нему по прямому доступу записалась на консультацию к врачу в клинику. При звонке в клинику на запись к врачу меня предупредили о том что необходимо будет гарантийное письмо на манипуляции которые назначит врач после осмотра. Я позвонила в свою страховую компанию, где мне объяснили что гарантийное письмо на последующие манипуляции оформляются после заключения врача на первичном осмотре. (Есть запись телефонного разговора при записи в клинику и звонок в страховую компанию) Придя в клинику, я объяснила администратору, что я иду на первичный прием, что гарантийного письма у меня нет. Далее, на первичном приеме мне сделали манипуляции, которые должны были оформляться по гарантийному письму, об этом я узнала, когда ушла с приема и меня остановили на ресепшене и сказали пройти в кассу для оплаты услуг. Про цену услуг и про то, что мое гарантийное письмо подходит или не подходит под эти манипуляции ни врач, ни администрация клиники мне не сказали, меня не проинформировали по ценам, никто из администрации и врача не убедился, что у меня есть гарантийное письмо. Я не отказывалась платить, мне дочь подарила полис специально, чтоб обращаться к врачам, она оплатила этот полис, чтоб я не тратила свои деньги из своей маленькой зарплаты, которая равно прожиточному минимуму. На кассе я пыталась объяснить администраторам, что я пришла по ДМС и на первичный прием, на что мне девушка в грубой форме ответила, что так не делается и мое гарантийное письмо они будут ждать сутки, а услуга мне уже были оказана, и будьте добры платить, но у меня есть ДМС ( о чем я ни один раз говорила и про то, что гарантийное письмо пришлют после первичного осмотра, после заключение врача я так же говорила администрации) я растерялась от давления администрации клиники, так как я человек уже в возрасте и инвалид, я оплатила этот чек. Но потом придя домой поняла, что клиника нарушила мои права: ведь меня не ознакомили с ценами, администрация и врач клиники не убедились в том, что у меня есть нужное гарантийное письмо для оказания услуг непосредственно перед приемом врача, так же, что мое гарантийное письмо подходит под те манипуляции, которые врач будет проводить.

Какие права потребителя были нарушены? Могу ли я пожаловаться на клинику? Куда могу обратиться ? Что я могу потребовать с клиники за такую ситуацию, которая сложилась между мной и клиникой? Я приобрела полис ДМС По нему по прямому доступу записалась на консультацию к врачу в клинику. При звонке в клинику на запись к врачу меня предупредили о том что необходимо будет гарантийное письмо на манипуляции которые назначит врач после осмотра. Я позвонила в свою страховую компанию, где мне объяснили что гарантийное письмо на последующие манипуляции оформляются после заключения врача на первичном осмотре. (Есть запись телефонного разговора при записи в клинику и звонок в страховую компанию) Придя в клинику, я объяснила администратору, что я иду на первичный прием, что гарантийного письма у меня нет. Далее, на первичном приеме мне сделали манипуляции, которые должны были оформляться по гарантийному письму, об этом я узнала, когда ушла с приема и меня остановили на ресепшене и сказали пройти в кассу для оплаты услуг. Про цену услуг и про то, что мое гарантийное письмо подходит или не подходит под эти манипуляции ни врач, ни администрация клиники мне не сказали, меня не проинформировали по ценам, никто из администрации и врача не убедился, что у меня есть гарантийное письмо. Я не отказывалась платить, мне дочь подарила полис специально, чтоб обращаться к врачам, она оплатила этот полис, чтоб я не тратила свои деньги из своей маленькой зарплаты, которая равно прожиточному минимуму. На кассе я пыталась объяснить администраторам, что я пришла по ДМС и на первичный прием, на что мне девушка в грубой форме ответила, что так не делается и мое гарантийное письмо они будут ждать сутки, а услуга мне уже были оказана, и будьте добры платить, но у меня есть ДМС ( о чем я ни один раз говорила и про то, что гарантийное письмо пришлют после первичного осмотра, после заключение врача я так же говорила администрации) я растерялась от давления администрации клиники, так как я человек уже в возрасте и инвалид, я оплатила этот чек. Но потом придя домой поняла, что клиника нарушила мои права: ведь меня не ознакомили с ценами, администрация и врач клиники не убедились в том, что у меня есть нужное гарантийное письмо для оказания услуг непосредственно перед приемом врача, так же, что мое гарантийное письмо подходит под те манипуляции, которые врач будет проводить.

Здравствуйте! Зятю затянуло руку в эскалаторе метро СПБ. Сделали операцию в нии скорой помощи (по ДМС), кто страховщик - не сказали. В перспективе долгое и дорогое лечение кисти. В нии скорой помощи сказали, что бытовая травма, а значит на страховые выплаты не рассчитывать. Мест в стационаре нет, хочу перевести в Военно-мед Академию, платно или по ДМС. Расскажите пожалуйста, 1) какие права есть в такой ситуации и как их реализовать, 2) на каких условиях можно лечиться (ОМС/ДМС)?

Добрый день. Произошла такая ситуация, по полису ДМС Прошла консультацию у флеболога и Он сказал что мне показана лазерная коагуляция вен нижних конечностей и минифлэбэктомия. Страховая компания должна была прислать гарантийное письмо с одобрением данных процедур. Несмотря на то что клиника должна напрямую работать со страховой компании, в любой постоянно мне звонил и просил связаться со страховой чтобы я попросила у них скинуть гарантийное письмо мне на почту а я уже в клинику. то есть эту работу я вообще не должна была делать. В конце концов гарантийное письмо клиника получила, в назначенный день я приехала на операцию мне все сделали, дали выписку, и назначили второй день операции на вторую ногу. За два дня до операции мне снова звонит флеболог и говорит что они не получили гарантийное письмо на вторую ногу. я снова как глухой телефон звонила в страховую компанию, и запросила у них новая гарантийное письмо. В телефонном разговоре, мне сказали что В моей выписке Указано что мне сделали и лазерную коагуляцию и минифлэбэктомию, хотя первая процедура не входит в полис ДМС. За нее должны были выставить отдельный счет. Теперь я предполагаю, когда в клинике выяснят что они ошиблись, с меня попросят сумму денег за проделанную операцию, на которую я не соглашалась если бы мне сразу сказали что я должна была за нее платить платить, что она не входит в ДМС. Как мне действовать в данной ситуации? Обязана ли я буду платить за услугу на которую не соглашалась без уведомления об ее отдельной оплате?

Добрый день. Произошла такая ситуация, по полису ДМС Прошла консультацию у флеболога и Он сказал что мне показана лазерная коагуляция вен нижних конечностей и минифлэбэктомия. Страховая компания должна была прислать гарантийное письмо с одобрением данных процедур. Несмотря на то что клиника должна напрямую работать со страховой компании, в любой постоянно мне звонил и просил связаться со страховой чтобы я попросила у них скинуть гарантийное письмо мне на почту а я уже в клинику. то есть эту работу я вообще не должна была делать. В конце концов гарантийное письмо клиника получила, в назначенный день я приехала на операцию мне все сделали, дали выписку, и назначили второй день операции на вторую ногу. За два дня до операции мне снова звонит флеболог и говорит что они не получили гарантийное письмо на вторую ногу. я снова как глухой телефон звонила в страховую компанию, и запросила у них новая гарантийное письмо. В телефонном разговоре, мне сказали что В моей выписке Указано что мне сделали и лазерную коагуляцию и минифлэбэктомию, хотя первая процедура не входит в полис ДМС. За нее должны были выставить отдельный счет. Теперь я предполагаю, когда в клинике выяснят что они ошиблись, с меня попросят сумму денег за проделанную операцию, на которую я не соглашалась если бы мне сразу сказали что я должна была за нее платить платить, что она не входит в ДМС. Как мне действовать в данной ситуации? Обязана ли я буду платить за услугу на которую не соглашалась без уведомления об ее отдельной оплате?

Добрый день ! Мамин знакомый предлагает нам открыть на себя ип ( скинуть все свои данные ) Можно Вас попросить прислать фотографии: 1. Паспорт (разворот с фото и развороты со всеми штампами) 2. Миграционная карта (с двух сторон) 3. Регистрация 4. Полис ДМС или ОМС (страховка) 5. Дактокарта (зеленая карта) + результаты мед. комиссии 6. СНИЛС (сам бланк или номер) 7. ИНН (сам бланк или номер) – 8. Реквизиты карточки Чтобы через нас он мог выплачивать своей фирме зарплату. В месяц он будет переводить нам 600 ка по 200 тысяч в течении месяца, И мы должны отправлять ему эти деньги . За это будем с мамой получить по 15 тысяч каждый месяц каждому. Может ли человек с данными которыми я ему скину ( данные выше) Какие то последствия для нас ? Мб кредит возьмет или что нибудь еще ? Какие риски ? Мы гражданины Казахстана Находимся и живем в Москве Не хотим попасть в неприятную ситуацию. Благодарю

Добрый день! У мужа на работе по договору прописано оформление ДМС , работает чуть больше года, сейчас пришлось обратиться в частную клинику, позвонил руководству сказали не успели оформить ДМС придется лечиться за свой счет. Больничный за неделю обещали оплатить зп белая ( но выплата за нерабочую неделю будет смешная) Все чеки за лечение собраны, подскажите возможно ли возмещение по ДМС после оплаты лечения наличными, или как « правильно построить диалог» с руководством для возмещения лечения ими, тк ДМС не было во время оформлено?

Добрый день! Необходимо оформить на работу граждан Киргизии. Основной комплект документов понятен: • Паспорт или другой удостоверяющий документ, по которому въезжал в РФ • ИНН • Трудовая книжка • Свидетельство СНИЛС или форма АДИ-РЕГ • Документы об образовании и квалификации, если того требует занимаемая должность. • ДМС или ОМС • Банковские реквизиты В этой связи возник вопрос, требуется ли при трудоустройстве миграционная карта и регистрация?

был заключен кредитный договор. Для снижения ставки была подключена программа страховки, которая влияет на снижение процентной ставки. При подключении страховки навязали дополнительную страховку - полис ДМС, от которого на этапе оформления кредита отказаться нельзя. Но по кредитному договору отказ от полиса ДМС не влияет на повышение ставки. Однако сотрудники страховой компании ссылаются на пункт о целях использования потребительского кредита. В этом пункте указано: Добровольная оплата Заемщиком по договору(-ам) дополнительной(-ых) услуги (услуг) по программе(-ам) «Страхование жизни и здоровья (Программа 1.04)», «Договор добровольного медицинского страхования по Программе 1.04.4» за счет кредитных средств и любые иные цели по усмотрению Заемщика. Страховая говорит, что в случае отказа от ДМС банк потребует досрочно погасить кредит. На чьей стороне закон?