Затопление квартиры

С нас хотят взыскать за затопление квартиры! 01.04.2025 года мы подписали акт о покупке и приеме квартиры по адресу Мусы Джалиля Москва, 5 к 2 кв 502 06.04.25 - Вызвали сантехника от организации Гарант Престиж, которая обслуживает наш дом, для ремонта сантехники в ванной, так как при открытии тек кран. Сильной течи нигде не было, все было сухо 07.04.25 - Пришел сантехник, сделал все необходимые работы, документов никаких не давали. За эти 2 дня (вплоть до 21.04.25) никаких жалоб на нас не поступало. 21.04.25 - Пришли 2 женщины, сказали что мы их затопили, мы показали квартиру, все сухо. Они сказали что их не было в квартире 4 дня, а до этого ничего не было, то есть затопление якобы было за эти 4 дня. С их слов они там не проживают, а живет какая то родственница. В их квартире под нами были отслоены обои, но при этом сухие и никаких подтеков нет. 21.04.25 - мы вызвали сантехника от той же организации, который приехал и подтвердил что с нашей стороны все сухо и нарушений нет, позвонил руководству сообщил. Но документов по прежнему никаких на это не было. 22.05.25 - нам написала собственница с просьбой узнать от какого числа у нас акт приема квартиры. 29.05.25 - Она же пишет, что организация Гарант Престиж выдала им акт о затоплении (приложен) от 06.05.25г. (задним числом?) К нам с 21.04 от управляющей организации или компании Гарант Престиж больше никто не приходил, и не устанавливал что в затоплении виновата именно наша сторона. Акт нам никто не присылал и не передавал. Вопросы по этой ситуации: 1. Юридическая сторона акта - есть ли нарушения в акте? 2. Могут ли акт подписать без нашего участия и без осмотра нашей квартиры? О составлении акта нас никто в известность не ставил. 3. Каким образом установлено что ущерб квартиры снизу произошел именно из за течи 06.04.25 (которой фактически не было)? А также не было обращений с их стороны в течение месяца с этой даты, в которую мы первый раз вызвали сантехника. 6.04 соседка не вызвала ничего из-за потопа Так же и 21.04 Не вызывала Она кричит что суд они выиграют! Мы им выплатим более 300тыс Кто прав??!!!!!!! Как вооьще можно придумать что это 6.04 Кем это вообще наобум установлено Акт мне вотсап прислала Бабка и грозит что я должна досудебно денег

С нас хотят взыскать за затопление квартиры которого не было. У меня уже паника, я глотаю антидепрессанты мне плохо!!! 01.04.2025 года мы подписали акт о покупке и приеме квартиры по адресу Мусы Джалиля Москва, 5 к 2 кв 502 06.04.25 - Вызвали сантехника от организации Гарант Престиж, которая обслуживает наш дом, для ремонта сантехники в ванной, так как при открытии тек кран. Сильной течи нигде не было, все было сухо 07.04.25 - Пришел сантехник, сделал все необходимые работы, документов никаких не давали. За эти 2 дня (вплоть до 21.04.25) никаких жалоб на нас не поступало. 21.04.25 - Пришли 2 женщины, сказали что мы их затопили, мы показали квартиру, все сухо. Они сказали что их не было в квартире 4 дня, а до этого ничего не было, то есть затопление якобы было за эти 4 дня. С их слов они там не проживают, а живет какая то родственница. В их квартире под нами были отслоены обои, но при этом сухие и никаких подтеков нет. 21.04.25 - мы вызвали сантехника от той же организации, который приехал и подтвердил что с нашей стороны все сухо и нарушений нет, позвонил руководству сообщил. Но документов по прежнему никаких на это не было. 22.05.25 - нам написала собственница с просьбой узнать от какого числа у нас акт приема квартиры. 29.05.25 - Она же пишет, что организация Гарант Престиж выдала им акт о затоплении (приложен) от 06.05.25г. (задним числом?) К нам с 21.04 от управляющей организации или компании Гарант Престиж больше никто не приходил, и не устанавливал что в затоплении виновата именно наша сторона. Акт нам никто не присылал и не передавал. Вопросы по этой ситуации: 1. Юридическая сторона акта - есть ли нарушения в акте? 2. Могут ли акт подписать без нашего участия и без осмотра нашей квартиры? О составлении акта нас никто в известность не ставил. 3. Каким образом установлено что ущерб квартиры снизу произошел именно из за течи 06.04.25 (которой фактически не было)? А также не было обращений с их стороны в течение месяца с этой даты, в которую мы первый раз вызвали сантехника. Что мне делать? Хочется еще мнений!! Мне страшно и плохо!! Акт этот мне просто прислала соседка эта На руках нет у меня

С нас хотят взыскать за затопление квартиры! 01.04.2025 года мы подписали акт о покупке и приеме квартиры по адресу Мусы Джалиля Москва, 5 к 2 кв 502 06.04.25 - Вызвали сантехника от организации Гарант Престиж, которая обслуживает наш дом, для ремонта сантехники в ванной, так как при открытии тек кран. Сильной течи нигде не было, все было сухо 07.04.25 - Пришел сантехник, сделал все необходимые работы, документов никаких не давали. За эти 2 дня (вплоть до 21.04.25) никаких жалоб на нас не поступало. 21.04.25 - Пришли 2 женщины, сказали что мы их затопили, мы показали квартиру, все сухо. Они сказали что их не было в квартире 4 дня, а до этого ничего не было, то есть затопление якобы было за эти 4 дня. С их слов они там не проживают, а живет какая то родственница. В их квартире под нами были отслоены обои, но при этом сухие и никаких подтеков нет. 21.04.25 - мы вызвали сантехника от той же организации, который приехал и подтвердил что с нашей стороны все сухо и нарушений нет, позвонил руководству сообщил. Но документов по прежнему никаких на это не было. 22.05.25 - нам написала собственница с просьбой узнать от какого числа у нас акт приема квартиры. 29.05.25 - Она же пишет, что организация Гарант Престиж выдала им акт о затоплении (приложен) от 06.05.25г. (задним числом?) К нам с 21.04 от управляющей организации или компании Гарант Престиж больше никто не приходил, и не устанавливал что в затоплении виновата именно наша сторона. Акт нам никто не присылал и не передавал. Вопросы по этой ситуации: 1. Юридическая сторона акта - есть ли нарушения в акте? 2. Могут ли акт подписать без нашего участия и без осмотра нашей квартиры? О составлении акта нас никто в известность не ставил. 3. Каким образом установлено что ущерб квартиры снизу произошел именно из за течи 06.04.25 (которой фактически не было)? А также не было обращений с их стороны в течение месяца с этой даты, в которую мы первый раз вызвали сантехника. Что делать нам???

Произошло затопление квартиры. Оказалось, прорвало трубу в перекрытии между этажами. Подали заявку на составление акта и в объединенную диспетчерскую, и на госуслугах. Никто не пришёл. Какие мои действия дальше.

произошло затопление квартиры, вина на управляющей компании. дополнительно квартира была застраховано в сбербанке. от сбербанка мы получили выплату по страховому договору, но теперь управляющая отказывается выплачивать компенсацию за ущерб. ссылаясь на то, что мы уже получили выплату от страховой компании. законно ли это?

добрый день. нам отказывают в выплате страховой премии ссылаясь на решение суда. Предыстория. брали квартиру в ипотеку со страховкой, 2023 году. заехали в квартиру соответственно, после захотели поменять раковину. Обнаружили течь в ванной где была раковина и обнаружили облупленные плиты. в ходе разбирательство выявили причину. была течь стояка обще домового через фундамент, далее обнаружили протечку с кранов сан узла расположенного ближе к кухне. в итоги пришлось демонтировать весь пол и всю штукатурку из за плесени. Обратились в офис страховой компании сбера, где нам тыкнули на перечень документов. У нас не хватало только акта осмотра и акта затопа, УК отказала нам выдавать. более того начали избегать нас и фальсифицировать доказательство. в следствии чего в течении года доказали вину УК и нам было назначено 480 тыс на возмещение. далее с решением обратились в страховую компанию где нам благополучно отказывают хотя ранее так и просили если нет акта то решение предоставьте. прошу нам помочь советом и составлением возражения на отказ.

Здравствуйте, произошло затопление по вине ук. Через 3 дня дали первичный акт в котором указана причина затопления без печати. Акт о повреждении имущества составлен но на руки не выдан ссылаясь то что акт должен утвердить их юрист. На просьбу поставить печать отказывают и говорят что она не нужна. Что делать и на какие законы и статьи ссылаться?

С бывшей женой мы являемся собственниками общей квартиры, после того как в 2019 году она сменила замки доступ в неё мне был ограничен. Какое-то время она жила там сама, потом сдавала, летом 24 года решили выставить на продажу. В декабре она затопила соседей с нижнего этажа которые в свою очередь после проведённой независимой оценки решили взыскать ущерб. Тут как раз бывшая супруга и вспомнила что собственников два, свою часть ущерба она погасила а со второй частью отправила ко мне так как я являюсь полноправным собственником. Когда я потребовал предоставить мне доступ в квартиру заблокировала все мои номера и на связь никак не выходит. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.

Добрый вечер. 04.12.2024г по вине УК произошло затопление квартиры. На момент затопления я являлась собственником квартиры. Первый акт был составлен 05.12.2024г.Второй акт о затоплении квартиры составлен 20.01.2025г.Была составлена смета от 11.02.2025г.28февраля документы попадают в юридический отдел. И в компенсации мне отказывают,на основании того,что 20.02.2025г.квартира была продана.Правомерно ли это?Ведь из-за принесённого ущерба квартира была продана по сниженной цене.

Здравствуйте! Произошло затопление квартиры по вине управляющей компании (при замене счетчиков воды в квартире этажом выше была допущена ошибка — неплотно закрутили соединение, что привело к протечке). Завтра придет комиссия для оценки ущерба. Хотелось бы проконсультироваться по следующим вопросам: Общий вопрос: каковы мои дальнейшие действия? 1) Как правильно зафиксировать ущерб, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с возмещением? 2) Какие моменты важно учесть при составлении акта осмотра, чтобы комиссия не занизила оценку ущерба? 3) Если сумма компенсации окажется недостаточной, какие действия можно предпринять? 4) Как правильно составить претензию к управляющей компании, и какие сроки рассмотрения установлены законом? 5) В каких случаях может потребоваться независимая экспертиза, и как её результаты учитываются в суде? Нужно ли присутствие представителей управляющей компании при экспертизе? В течение какого срока необходимо сделать экспертизу? Буду благодарна за разъяснения и рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо!

Затопили соседи с верхнего этажа, пострадали 4 квартиры, в том числе моя. Собственник пожилой пенсионер, на связь не выходит, вину признавать не собирается, какие действия в данной ситуации пошёл второй день затопления